Em meu callcenter tenho 300 agentes e muito são os casos que temos este tipo de problema. Já no treinamento eles são alertados sobre que qualquer tentativa de sabotagem gera demissão por justa causa. Temos uma GPO também que mantém a configuração do x-lite padrão sempre que é feito o login na maquina.
Atenciosamente, Jefferson Luiz Piaba Analista de Telecom -----Mensagem original----- De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de Itamar Reis Peixoto Enviada em: sexta-feira, 12 de fevereiro de 2010 15:02 Para: [email protected] Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: Call center com X-Lite 2010/2/12 Thiago Henrique Mira Muche <[email protected]>: > Italo, > > O maior problema que pode se enfrentar com o X-Lite é que as configurações > ficam abertas aos atendentes mexerem. Se alguns agirem de ma fé é fácil > bagunçar a configuração do Xlite para que ele pare de funcionar. > nada que um manual explicando como se configurar nao resolva. e se algum nego fazer graça, tem um bom ditado que resolve! "a porta da rua é serventia da casa" ------------ Itamar Reis Peixoto e-mail/msn/google talk/sip: [email protected] skype: itamarjp icq: 81053601 +55 11 4063 5033 +55 34 3221 8599 _______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org [email protected] http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org [email protected] http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
