Wagner, por ser Callcenter não seria melhor utilizar softphones? Todos os meus clientes de callcenter tem uma preferência enorme por softphone. Além disso o Astribank da Xorcom, que eu saiba, não aparece o status do ramal quando o mesmo está livre (Not in use). Ele aparece como "Unknown", o que atrapalha para administrar callcenter de grande porte. Se o problema for: "Não tenho um softphone bonitinho, personalizado da minha empresa ou do cliente", problema resolvido. Existe empresas que personalizam softphones. Procure pela que personalizou o softphone da Vono, é muito boa. O preço que você vai pagar pela personaliação do softphone vai ser menor do que os gastos com bacno de canais, dependendo do tamanho do callcenter.
Ats, Rodrigo. -- Rodrigo Recipes! Last post: Centralizando configurações de equipamentos VoIP de borda com provisionamento.<http://rodrigorecipes.blogspot.com/2010/05/vamos-facilitar-sua-vida-entao-vamos.html>
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