Olá Rodrigo, o problema é que o cliente em questão não dispõe de infra -estrutura adequeda para implementação através do softfone. A idéia do Banco de Canais foi justamente para substituir a central de PABX existente no local (Intelbras 95), que a principio possui serias limitações com relação a sua programação, e neste caso não repassaria informações consistente para o CDR. Agora se o Xorcom não informa o real Status do ramal, a implementação de funções como fila de espera fica comprometida, e conforme nosso amigo Matheus citou o Cianet leva vantagem neste requisito somente com a versão de firmware utilizada, procede?
Att. Wagner Penha ----- Original Message ----- From: Rodrigo Lang To: [email protected] Sent: Friday, May 07, 2010 12:10 PM Subject: Re: [AsteriskBrasil] RES: Banco de Canais FXS Wagner, por ser Callcenter não seria melhor utilizar softphones? Todos os meus clientes de callcenter tem uma preferência enorme por softphone. Além disso o Astribank da Xorcom, que eu saiba, não aparece o status do ramal quando o mesmo está livre (Not in use). Ele aparece como "Unknown", o que atrapalha para administrar callcenter de grande porte. Se o problema for: "Não tenho um softphone bonitinho, personalizado da minha empresa ou do cliente", problema resolvido. Existe empresas que personalizam softphones. Procure pela que personalizou o softphone da Vono, é muito boa. O preço que você vai pagar pela personaliação do softphone vai ser menor do que os gastos com bacno de canais, dependendo do tamanho do callcenter. Ats, Rodrigo. -- Rodrigo Recipes! Last post: Centralizando configurações de equipamentos VoIP de borda com provisionamento. ------------------------------------------------------------------------------ _______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ A Redfone é líder no fornecimento de bridges TDMoE -> E1 - Valor similar ao de placas E1 PCI; - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI; - Possibilitam a construção de soluções de alta disponibilidade(dois servidores compartilham o mesmo E1) Conheça mais sobre este produto em www.red-fone.com _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org [email protected] http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil ------------------------------------------------------------------------------ No virus found in this incoming message. Checked by AVG - www.avg.com Version: 8.5.437 / Virus Database: 271.1.1/2859 - Release Date: 05/07/10 06:26:00 -- Estou utilizando a versão gratuita de SPAMfighter para usuários privados. Foi removido 1556 emails de spam até hoje. Os usuários pagantes não têm esta mensagem nos seus emails. Adquira SPAMfighter grátis aqui: http://www.spamfighter.com/lpt
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