Bom dia Rodrigo e demais profissionais...
Ganhei um outro problema com as filas...
Um membro está em duas filas... mas os 15 segundos só está
funcionando dentro das filas, e não para o membro como está setado no
shared_lastcall com valor yes, no qual deveria dar a pausa para o membro de
acordo com a ligação que estava ocorrendo.
Att.
Jason
De: Jason Luka - GMAIL Levier [mailto:[email protected]]
Enviada em: sexta-feira, 27 de agosto de 2010 15:24
Para: '[email protected]'
Assunto: RES: [AsteriskBrasil] Pausa Automática em filas Realtime
Funcionou... mas tive que adicionar novas colunas no banco de dados que no
padrão de criação da tabela queues não tinha...
Inclui autopause, shared_lastcall.
Obrigado Rodrigo...
Jason
De: [email protected]
[mailto:[email protected]] Em nome de Rodrigo
Lang
Enviada em: terça-feira, 24 de agosto de 2010 19:06
Para: [email protected]
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Pausa Automática em filas Realtime
Jason, falta a opção autopause=yes na descrição da Queue.
Ats,
Rodrigo Lang.
2010/8/24 Jason Luka - GMAIL Levier <[email protected]>
Boa Tarde Amigos,
Estou com um problema em relação a pausa automática de ligação em
fila, ou seja o operador vai receber outra ligação após 15 segundos após
desligar a ligação corrente. Estou utilizando o asterisk 1.4.22.
Preciso ter esta pausa... mas só funciona com poucas ligações,
quando está com muitas ligações em fila a mesma ignora estes 15 segundos
configurados, alguém poderia me apontar onde estou errado ou onde está
faltando uma configuração?
Abaixo estou mandando as configurações dos queues:
No Arquivo queue.conf:
persistentmembers = no
keepstats = no
autofill = yes
monitor-type = MixMonitor
updatecdr = yes
shared_lastcall=yes
musiconhold = default
strategy = leastrecent
timeout = 18
retry = 15
wrapuptime=15
announce-frequency = 0
periodic-announce-frequency=60
announce-holdtime = yes
joinempty = strict
leavewhenempty = no
reportholdtime = no
ringinuse = no
em banco na tabela queues
name=1122op1
musiconhold=
amnounce=
context=
timeout=18
monitor_join=
monitor_format=
queue_youarenext=none
queue_thereare=none
queue_callswaiting=none
queue_holdtime=none
queue_minutes=none
queue_seconds=none
queue_lessthan=none
queue_thankyou=none
queue_reporthold=no
announce_frequency=0
announce_round_seconds=
announce_holdtime=yes
retry=15
wrapuptime=15
maxlen=6
servicelevel=
strategy=leastrecent
joinempty=no
leavewhenempty=no
eventmemberstatus=
eventwhencalled=
reportholdtime=
memberdelay=
weight=
timeoutrestart boolean,
periodic_announce=/br/anuncio/anuncio1122
periodic_announce_frequency=180
ringinuse=no
na tabela queue_member (vou citar somente um membro, os outros estão iguais
a este)
uniqueid=10
membername=mara
queue_name=1122op1
interface=sip/1130
penalty=
paused=
obrigado pela atenção de todos.
Atenciosamente,
Jason
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