Flavio, aparentemente não vejo problemas nessa configuração, referente a fila de espera você chegou a configurar o arquivo queues.conf e o agents.conf?
Em 25 de março de 2011 09:34, FLAVIO N C S <flavio_planetph...@hotmail.com>escreveu: > Bom dia, > Caros, estou com um servidor asterisk interligado com com a rede PSTN e uma > central Siemens via E1, tudo funcionando certinho, estou implantando uma URA > para o 0800 do cliente. > minha duvida e como posso configura para que quando uma chamada e atendida > pela ura passar pela mensagem, o cara tecle opção 1 ou o numero do ramal e > vai transferir para o ramal ou grupo do PABX esta ocupado preciso que a > chamada entre em uma fila de espera e quando o ramal ou grupo fica livre o > asterisk transfira a chamada, sera que da para fazer isso, ou tenho que > monta um call center com agente e tudo mais. desde ja agradeço pela ajuda a > todos. > > Flavio N C S. > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > Headsets Plantronics com o melhor preço do Brasil. > Acesse agora www.voipmania.com.br > VOIPMANIA STORE > ________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > ______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > -- Cristiano Lopes Gazzi 11 9649-1822
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