Cristiano, e que eu queria que quando o asterisk transferi a chamada para o
ramal 8200 do PABX e o mesmo estive ocupado encaminha a chamada para espera
apos o ramal 8200 do PABX fica livre o asterisk transferir.
Flavio.
From: cristiano lopes
Sent: Friday, March 25, 2011 10:19 AM
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Ramal Ocupado URA
Flavio, aparentemente não vejo problemas nessa configuração, referente a fila
de espera você chegou a configurar o arquivo queues.conf e o agents.conf?
Em 25 de março de 2011 09:34, FLAVIO N C S <flavio_planetph...@hotmail.com>
escreveu:
Bom dia,
Caros, estou com um servidor asterisk interligado com com a rede PSTN e uma
central Siemens via E1, tudo funcionando certinho, estou implantando uma URA
para o 0800 do cliente.
minha duvida e como posso configura para que quando uma chamada e atendida
pela ura passar pela mensagem, o cara tecle opção 1 ou o numero do ramal e vai
transferir para o ramal ou grupo do PABX esta ocupado preciso que a chamada
entre em uma fila de espera e quando o ramal ou grupo fica livre o asterisk
transfira a chamada, sera que da para fazer isso, ou tenho que monta um call
center com agente e tudo mais. desde ja agradeço pela ajuda a todos.
Flavio N C S.
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