Dilceu,
é preciso entender a causa do problema para que se possa achar uma
solução satisfatória.
As placas de voz, periodicamente avisam o sistema operacional, através
de uma solicitação de interrupção que há dados para serem tratados.
Quando esta solicitação não é atendida, no período esperado de 2ms
(placas Digivoice), então este fato é reportado para a aplicação numa
interupção seguinte (a Digivoice faz isso, outros fabricantes não
sabemos). No caso aqui discutido, a placa está solicitando a
interrupção e por alguma razão que pode ser advinda do SO, distro,
arquitetura do servidor, drivers de outros dispositivos, etc. a mesma,
de tempos em tempos não é atendida.
Perda de interrupções também afeta fortemente detecção de fax
(utiliando spandsp), pois também dependem de dados periódicos para
serem tratados. Isto quer dizer que o report do chanel da Digivoice e a
perda de fax podem ter a mesma causa.
Os integradores de sistemas que utilizam placas Digivoice tem centenas
de sistemas em servidores HP, Dell, IBM rodando perfeitamente, mas não
é a primeira vez que alguns modelos apresentam algumas dificuldades na
integração. É impossível homologar todos os servidores do mercado e as
suas diferentes versões.
Num caso recente, com servidores IBM, em lotes comprados por vários
meses por um integrador, de um modelo específico, nunca foi detectado
este problema, num lote de compra apareceu este tipo de coisa, no lote
seguinte não deu mais e a diferença era a motherboard utilizada pelo
fabricante do servidor (no mesmo modelo).
Sugestão:
- Testar em laboratório os sistemas integrados por um período, antes de
ir para o cliente.
- Desabilitar recursos não utilizados no setup da máquina, tais como
seriais, entradas de rede, USBs.
- procurar atualização do fabricante para drivers dos dispositivos
fornecidos com o servidor.
- Em casos que o cliente compra o servidor, verificar não só o
modelo,mas a composição do produto com modelos de dispositivos e
motherborads (alguns sites de fabricantes permitem isto com o service
tag do servidor).
- Se houver dificuldades, ainda é possível agendar com o suporte para
ir com o servidor à Digivoice para tentar identificar a causa.
atenciosamente
Rodrigo Teodoro
DigiVoice - Support
Phone: +55 (11) 2191-6379
Fax: +55 (11) 4195-2298
[email protected]
Em 09-05-2011 11:28, [email protected] escreveu:
Bom dia Pessoal,
Temos clientes com o mesmo servidor e mesma placa (HP ML110G5 X
VB6060)
também tenho esse mesmo problema que após varios contatos com o
suporte da Digivoice mas sem sucesso na resolução. essa maquina não tem
o recurso para desabilitar o compartilhamento de IRQ na Bios. Estou
rodando o script DGVirq mas também não adianta. Pelo informação que
tive do suporte, na verdade o que o dgvirq faz é deixar o vlibd sempre
no mesmo nucleo do processador.
verificando o /proc/interrups, realmente da pra ver que o vlibd
esta em uma irq que já tem outro processo, mas se não posso mudar isso
na bios e nem no SO (isso pelas minhas pesquisas, pode ser que tenho
como fazer pelo SO e eu não sei), vou fazer o que, jogar fora o
servidor ou a placa eu não posso.. entao fico na mão sem uma solução
tanto por parte da HP (servidor) quanto por parte da Digivoice (VB6060).
Att
--
Dilceu Luiz Pazinatto
Electronics technician
Engineering students
Em 9 de maio de 2011 11:08, Giancarlo Rubio <[email protected]>
escreveu:
Sidnei:
Voce tem usado Digium nesse mesmo servidor MLG6 e sem conflito
de IRQ?
Fiz todas as alteracoes sugeridas pela Digivoice, até mesmo
desligar o CDROm, desabilitar usb, desligar acpi, etc e nada de
resolver.
Estou realmente achando que o problema é a placa.
Em 4 de maio de 2011 11:23, Sidnei - IG <[email protected]>
escreveu:
Giancarlo.
Sinto muito pelo
seus problemas, e sei bem o que é isso (segue link do post abaixo)
http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1818
Em relação ao
servidor, uso por padrão o HP ML110G6 e HP ML150G6, e sempre tive
problemas quando uso placas digivoice + meucci (tenho 8 servidores HP +
Digivoice).
Comecei a usar
Elastix + Digium e problemas de hardware acabaram.
Se precisar estamos
ai.
Srs bom dia:
Estou a algum tempo com problemas num
servidor hp proliant ml6, com placas DigiLixo vb6060. O fax não é
enviado corretamente pois temos problemas de IRQ, se eu reinicio o
servidor tudo volta a funcionar e meu fax funciona até aparecer o
Warning abaixo.
[May 2 04:02:53] WARNING[3287] chan_dgv.c:
EV_ERRORDETECTED card 1, data 1
[May 2 04:02:55] WARNING[3286] chan_dgv.c:
EV_ERRORDETECTED card 1, data 1
[May 2 04:02:55] WARNING[3287] chan_dgv.c:
EV_ERRORDETECTED card 1, data 1
[May 2 04:02:57] WARNING[3286] chan_dgv.c:
EV_ERRORDETECTED card 1, data 1
[May 2 04:02:57] WARNING[3287] chan_dgv.c:
EV_ERRORDETECTED card 1, data 1
Segundo o suporte (que não atende telefone e
não responde email) da Digivoice é problema de IRQ, ja fiz todas as
possiveis alterações de bios, desativei tudo que é possivel mais mesmo
assim não consegui resolver o problema. Aproveito para orientar os
colegas da lista a nunca comprar a porcaria da Digivoice pois alem de
ser ruim o suporte/comercial não funcionam, usem Digium, Sangoma e
Cianet mais jamais usem Digivoice.
Segue meus infos do servidor
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core
Processor DMI (rev 11)
00:03.0 PCI bridge: Intel Corporation Core
Processor PCI Express Root Port 1 (rev 11)
00:08.0 System peripheral: Intel Corporation
Core Processor System Management Registers (rev 11)
00:08.1 System peripheral: Intel Corporation
Core Processor Semaphore and Scratchpad Registers (rev 11)
00:08.2 System peripheral: Intel Corporation
Core Processor System Control and Status Registers (rev 11)
00:08.3 System peripheral: Intel Corporation
Core Processor Miscellaneous Registers (rev 11)
00:10.0 System peripheral: Intel Corporation
Core Processor QPI Link (rev 11)
00:10.1 System peripheral: Intel Corporation
Core Processor QPI Routing and Protocol Registers (rev 11)
00:1a.0 USB Controller: Intel Corporation 5
Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 5
Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1 (rev 05)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 5
Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2 (rev 05)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 5
Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 3 (rev 05)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 5
Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 4 (rev 05)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 5
Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 5 (rev 05)
00:1d.0 USB Controller: Intel Corporation 5
Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801
PCI Bridge (rev a5)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation 3400
Series Chipset LPC Interface Controller (rev 05)
00:1f.2 IDE interface: Intel Corporation 5
Series/3400 Series Chipset 4 port SATA IDE Controller (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 5
Series/3400 Series Chipset SMBus Controller (rev 05)
00:1f.5 IDE interface: Intel Corporation 5
Series/3400 Series Chipset 2 port SATA IDE Controller (rev 05)
01:00.0 PCI bridge: PLX Technology, Inc. PEX
8111 PCI Express-to-PCI Bridge (rev 21)
02:04.0 Class 0420: PLX Technology, Inc.
PCI9056 32-bit 66MHz PCI <-> IOBus Bridge (rev ba)
1c:00.0 VGA compatible controller: Matrox
Graphics, Inc. MGA G200e [Pilot] ServerEngines (SEP1) (rev 02)
1e:00.0 Ethernet controller: Broadcom
Corporation NetXtreme BCM5723 Gigabit Ethernet PCIe (rev 10)
0: 245 0 0
138356820 IO-APIC-edge timer
8: 0 0 3
0 IO-APIC-edge rtc
9: 0 0 0
0 IO-APIC-level acpi
66: 11670688 0 0
0 PCI-MSI eth0
169: 0 0 69139499
0 IO-APIC-level /dev/vlibd
177: 0 163819 0
3947 IO-APIC-level ata_piix
185: 0 1491555 0
354 IO-APIC-level ata_piix
LOC: 138338329 138323472 138325982
138330900
--
Giancarlo Rubio
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