Jefao, Beleza, criei uma familia com o nome de Canal e uma chave com o Callerid que armazena o canal. Tá funcionando bem e consigo recuperar o ID do canal e as variaveis dele. Mas tem outro problema que não estou conseguindo solucionar. Tenho uma agente num ramal logado numa fila. Como recupero via AMI o Callerid(num) quando o agente ou o ramal atende a chamada? Pois quando uso o dbGet, preciso do CallerID(num) para recuperar as informações do AstDB.
Att, Em 13 de dezembro de 2013 14:32, Alex Sander <[email protected]>escreveu: > Valeu Jefao... > > Vou testar aqui e falo. > > Vlw > > > Em 13 de dezembro de 2013 13:21, jefaokpta <[email protected]>escreveu: > > Vamos lá então. >> >> Qnd vc manda a ligação p fila vc tem um unico dado q remete a ligação q >> passou pela URA, o CALLERID(num). (Estou falando do canal local q a app >> queue cria p chamar o operador). >> >> Podemos usar esse callerid como identificador. >> >> Vc pode ao criar o ID, deixa-lo no AstDB >> >> Na hora de chamar o operador vc resgata e apaga a info do AstDB. >> >> Entendeu? >> >> Obs. vc estava certo ao dizer "Mas pode ser que eu tenha me expressado >> mal" >> >> Flws >> >> >> >> Em 13-12-2013 12:04, Alex Sander escreveu: >> >> Pessoal, boa tarde! >> >> Sei que quando ninguém responde é porque provavelmente não passaram por >> um problema parecido. >> >> Mas pode ser que eu tenha me expressado mal. Por isso gostaria de >> reforçar o pedido. Quero apenas recuperar as variáveis do canal que for >> atendido por um ramal. Como o ID do canal varia dinâmicamente, não consigo >> recuperar automaticamente. >> >> Por exemplo, quero popar na tela do operador o ANI e o Protocolo que >> defini antes na URA. >> >> Me ajudem nessa aí. >> >> Att, >> >> >> Em 12 de dezembro de 2013 11:57, Alex Sander <[email protected]>escreveu: >> >>> Pessoal, >>> >>> Desenvolvi uma URA em AGI que vocaliza um número de protocolo. Daí eu >>> defini uma variavel de Canal para armazenar o valor desta variável. >>> >>> Só que na integração com a aplicação utilizando AMI não consigo >>> recuperar o canal que o ramal respondeu a chamada, não estou sabendo como >>> fazer isso. >>> >>> No ambiente de testes o chamador é SIP/2001 e o chamado na fila é >>> SIP/2000. Num dos testes os dois canais abertos foram: >>> >>> SIP/2001-0000001d: Onde estão as variáveis do chamador que quero >>> recuperar >>> >>> SIP/2001-0000001e: Ramal onde quero monitorar os eventos >>> >>> Utilizo o PHPAGI. Quando copio o canal para o método, consigo recuperar >>> as variáveis corretamente. EX: $Protocolo = >>> $ami->GetVar("SIP/2001-0000001d","protocolo"); >>> >>> Mas o que eu quero é recuperar o canal de forma automática dentro da >>> aplicação. >>> >>> Alguém poderia me ajudar? >>> >>> Att, >>> >>> Alex >>> >> >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP >> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> [email protected] >> >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP >> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> [email protected] >> > >
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