Bom dia Rafael. Pensei nisso também, mas hoje em dia o fluxo maior de chamadas é de celular. E em grandes vezes o celular não está cadastrado no sistema. São celulares de amigos, parentes, vizinhos, etc. Mas é uma alternativa sim.. Se não der certo por comando de voz, faço esse teste.
Obrigado pela dica! Atenciosamente Leandro de Lima Camargo 2014-04-14 9:37 GMT-03:00 Rafael dos Santos Saraiva <rafaels...@gmail.com>: > Bom Dia Leandro > > No caso de serem chamadas a partir de números fixos você pode filtrar > através do callerid. Caso sejam seus clientes você deve ter um cadastro de > cada um com os números de telefone, então a solução seria no momento que o > cliente ligar, verificar no cadastro a sua cidade. > > > Att, > *Rafael dos Santos Saraiva* > <http://br.linkedin.com/pub/rafael-saraiva/52/aab/230> > > > Em 14 de abril de 2014 09:29, Leandro de Lima Camargo < > leandro...@icloud.com> escreveu: > > Pode ser também, José. >> Mas no meu caso seria para identificar a cidade de origem do cliente. >> Por exemplo: >> URA -> Olá, me informe de onde está falando. >> Cliente -> Carvalhópolis. >> Assim, o asterisk entenderia a cidade e iria direcionar ao ramal de >> atendimento correspondente a cidade. >> >> >> Já estou vendo as dicas do pessoal. >> Agradeço a todos! >> >> >> Atenciosamente >> Leandro de Lima Camargo >> >> >> 2014-04-14 8:17 GMT-03:00 José Ribeiro <andrade.ribe...@gmail.com>: >> >>> Quando falam reconhecimento seria fazer uma autenticação usando a >>> própria voz como identificador? >>> >>> >>> Em 12 de abril de 2014 08:23, Jean C. Schilling >>> <j...@abcrede.com.br>escreveu: >>> >>> bom dia amigo, não sei se é seu caso, aqui 90% das ligações recebidas >>>> são de clientes já cadastrados. reconhecer o cliente que esta ligando >>>> utilizando um AGI consultando no banco de dados dos cadastros dos cliente. >>>> >>>> Mais a ideia do reconhecimento de voz é bem interessante. vou estuda-lo >>>> tb >>>> t+ >>>> >>>> >>>> Em 11-04-2014 15:53, Leandro de Lima Camargo escreveu: >>>> >>>> Legal.. >>>> Vou dar uma olhada. >>>> >>>> Valeu pela dica! >>>> Obrigado. >>>> >>>> >>>> Atenciosamente >>>> Leandro de Lima Camargo >>>> >>>> >>>> 2014-04-11 15:35 GMT-03:00 asterisk <aster...@pbxerix.com.br>: >>>> >>>>> Voce tem que configurar o Verbio para reconhecimento no caso o ASR, >>>>> depois da mensagem fale a cidade no caso ,entra o ASR reconhece a cidade >>>>> falada retorna o valor aí é só tratar o direcionamento, no >>>>> pbxerix.jimdo.com tem uma ideia da programação e instalação do verbo >>>>> >>>>> Em 11/04/2014, à(s) 15:17, Leandro de Lima Camargo < >>>>> leandro...@icloud.com> escreveu: >>>>> >>>>> Boa tarde Pessoal. >>>>> Tenho uma URA e preciso saber a cidade de origem do cliente para >>>>> direcionar a chamada. >>>>> Como são muitas chamadas e muitos destinos, queria fazer por >>>>> reconhecimento de voz. Pesquisando achei o Verbio e Nuance. >>>>> Como eu poderia usar um desses componentes apenas nessa parte da URA? >>>>> O Asterisk não vai falar nada. Só vai receber a mensagem de voz do >>>>> cliente e direcionar à um grupo, ramal, etc. >>>>> A mensagem pedindo para o cliente informar a cidade já está gravada e >>>>> será anunciada pela própria URA. >>>>> Estou usando Asterisk 1.8.20 e Elastix 2.4.0. >>>>> >>>>> >>>>> Obrigado! >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> Atenciosamente >>>>> >>>>> *Leandro de Lima Camargo* >>>>> *+55 35 9904-0220 <%2B55%2035%209904-0220>* >>>>> _______________________________________________ >>>>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >>>>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >>>>> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP >>>>> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >>>>> _______________________________________________ >>>>> ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para >>>>> telefonia IP . >>>>> Gateway Sip, Conversores e Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou >>>>> PCI Express. >>>>> Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk >>>>> Acesse www.aligera.com.br >>>>> _______________________________________________ >>>>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco >>>>> para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> _______________________________________________ >>>>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >>>>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >>>>> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP >>>>> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >>>>> _______________________________________________ >>>>> ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para >>>>> telefonia IP . >>>>> Gateway Sip, Conversores e Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou >>>>> PCI Express. >>>>> Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk >>>>> Acesse www.aligera.com.br >>>>> _______________________________________________ >>>>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco >>>>> para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >>>>> >>>> >>>> >>>> >>>> -- >>>> Atenciosamente >>>> >>>> *Leandro de Lima Camargo* >>>> +55 35 9904 0220 >>>> iCloud Mail >>>> >>>> >>>> _______________________________________________ >>>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >>>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >>>> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP e telefones IP >>>> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >>>> _______________________________________________ >>>> ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia >>>> IP . >>>> Gateway Sip, Conversores e Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI >>>> Express. >>>> Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk >>>> Acesse www.aligera.com.br >>>> _______________________________________________ >>>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >>>> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >>>> >>>> >>>> >>>> -- >>>> ============================================= >>>> Jean Carlo Schilling <j...@abcrede.com.br> <j...@abcrede.com.br> >>>> abcRede Telecom - 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