basuki mas parjo......
ente ini musuh dalem selimutnya makro kali ya
bikin imej makro minor aja:arogan,ndablek.
padahal gue barusan aja simpati sama cara direktur pr & hrdnya
> ----------
> From: Johansyah[SMTP:[EMAIL PROTECTED]]
> Sent: Tuesday, November 23, 1999 3:57 PM
> To: BASUKI
> Cc: 'Gunawan Wibisono'; wiwit; Widyastomo, Bambang ID-CHE;
> 'mitra-bisnis'; <[EMAIL PROTECTED]>;
> Subject: [mitra-bisnis] Re: Jawaban PT. Makro Indonesia
>
> Saya kira masalah tsb. tidak selesai dengan sekedar mengembalikan uang
> denda kepada P. Junaedi. P. Junaedi adalah personifikasi konsumen MAKRO
> yang jumlahnya banyak. Kalau anda bersikap gentlement, maka lakukan
> permintaan maaf kepada konsumen. Apa sih susahnya?? Kalau anda tidak
> bersedia, sekali lagi, saya bertekad untuk memboikot MAKRO. Saya merasa
> tidak rugi jika tidka berbelanja ke MAKRO.
> Hidup konsumen. Hancurkan kedzaliman.
>
>
> Salam,
> Johansyah
>
> On Tue, 23 Nov 1999, BASUKI wrote:
>
> > Mari belanja lagi di Makro, masalahnya sudah diselesaikan dengan
> pengembalian uang denda Senin, 22/11/1999, meski tetap diakui penukaran
> barcode terjadi.
> > TK
> > basuki
> >
> > -----Original Message-----
> > From: Gunawan Wibisono [SMTP:[EMAIL PROTECTED]]
> > Sent: Tuesday, November 23, 1999 4:44 PM
> > To: wiwit; Widyastomo, Bambang ID-CHE; 'mitra-bisnis'
> > Cc: <[EMAIL PROTECTED]>;
> > Subject: Re: [mitra-bisnis] Re: Jawaban PT. Makro Indonesia
> >
> > salam konsumen semua
> > makanya, mari kita rame-rame boikot MAKRO
> > agar kapok!!!!!
> > salam. hidup konsumen!
> >
> >
> > At 05:46 PM 11/22/99 +0700, wiwit wrote:
> > > Lho, ini Makro kok sepihak, menurut cerita sebelumnya duit yang
>
> > >"dimakan Makro" sekitar 400 ribu rupiah kok nggak disebut-sebut.
> Terus,
> > >penyelesaian damai dengan denda 10x harga barang tsb apa juga
> standar
> > >prosedur Makro, wah nggak tahu malu ini. Kenapa waktu Pak Djunaedi
> mau
> > >bayar 6.000 rupiah, yaitu selisih harga sepatu ukuran 36 dan 39,
>
> > >tidak anda terima sebagai salah satu penyelesaian. Terus terang
> BarCode
> > >yang ada di Makro mudah sekali ke tukar karena susah dibaca.
> Masih
> > >untung Pak Djunaedi mau taruh barcode itu ke sepatu yang sejenis
> > >walaupun salah. Yang bertanggung jawab seharusnya pegawai Makro
> > >kurang teliti menempel barcode. Kalau bikin pernyataan yang adil
> dong
> > >... ----- Original Message ----- From: Widyastomo, Bambang
>
> > >ID-CHE To: 'mitra-bisnis' Sent: Monday, November 22, 1999 3:46
> PM
> > > Subject: [mitra-bisnis] Jawaban PT. Makro Indonesia
> > >
> > >
> > > -----Original Message-----
> > > Personalia-01 [SMTP:[EMAIL PROTECTED]]
> > > Saturday, November 20, 1999 8:24 AM
> > > 'psikonet'; 'Psychoui84'; 'Riring'; 'SOLAGRATIA'; 'Wahyu';
> 'Vidiana';
> > > 'Wati'; 'Dian Wulandari'; 'Ferry'; 'Gordon'; 'Herawan'; 'Lilis';
> > >'markus'; 'Novriadi'; 'Prabowo'; 'Riyanti'; 'Budi Dharjanto';
> 'Pnet';
> > >'T-net'; 'Hindu-Dharma'; 'IndoNews'; 'Indopendent'; 'Andi Muhammad
> > >Ghalib' [psikonet] FW: Jawaban PT. Makro Indonesia
> > > -----Original Message-----
> > > BASUKI [SMTP:[EMAIL PROTECTED]]
> > > Friday, November 19, 1999 6:34 PM
> > > 'Personalia Store1'; 'Personalia Store2'; 'Personalia Store3';
> > >'Personalia Store4'; 'Personalia Store5'; 'Personalia Store7';
> > 'Personalia
> > >Store8'; 'Personalia Store9'; 'SGM01'; 'SGM02'; 'SGM03'; 'SGM04';
> > 'SGM05';
> > >'SGM07'; 'SGM08'; 'SGM09'; 'Store1 - Pasar Rebo'; 'Store2 - Sidoarjo';
>
> > >'Store3 - Kelapa Gading'; 'Store4 - Meruya'; 'Store5 - Bandung';
> > 'Store7 -
> > >Alam Sutera'; 'Store8 - Cibitung'; 'Store9 - Denpasar'
> > > 'Imam Ismojo'; 'Ali_Fikri'
> > > FW: [Pnet] Hati-hati berbelanja di MAKRO: Jawaban PT. Makro
> > >Indonesia
> > >
> > > Jawaban PT. Makro Indonesia Pertama kali manajemen PT. Makro
> > >Indonesia mengucapkan terima kasih atas
> > >informasi melalui jaringan Internet dan Telepon mengenai kasus Bp.
> > > Jakarta Timur,
> > > saat berbelanja di Toko Makro Pasar Rebo, 14 November 1999.
> sepatu
> > >Dunlop
> > >seharga Rp. 45.000,- dengan barcode sepatu Dunlop senilai Rp.
> 39.000,-
> > >sehingga melalui proses security yang berlaku di seluruh Toko Makro
> di
> > >Indonesia, tindakan seperti itu dikategorikan sebagai tindakan yang
> > >merugikan operasional bisnis Makro secara keseluruhan. Atas kejadian
>
> > >tersebut Bp. Djunaedi bersedia menerima tawaran melalui jalan damai,
> > karena
> > >Bp. Djunaedi tidak bersedia untuk diproses lebih lanjut di
> Kepolisian
> > >setempat. Dari fakta tersebut di atas manajemen PT. Makro
> Indonesia
> > >perlu
> > >menyampaikan sikapnya sebagai berikut: Faktanya adalah customer
> > >menukar barcode barang yang dibeli
> > >dengan barcode lain yang lebih murah sesuai dengan Berita Acara dan
> > >Pengakuan dari Bp. Djunaedi sendiri di hadapan petugas Makro.
> KEDUA:
> > >Sesuai dengan prosedur kami, dalam industri ritel, kejadian
> > > dengan barcode yang lebih murah akan
> > >dibawa ke pihak yang berwajib/Polisi. KETIGA: Sebelum dibawa ke
> Polisi,
> > >customer yang bersangkutan diminta
> > >pendapatnya apakah mau diselesaikan secara damai atau diteruskan ke
> > Polisi.
> > >Dan customer memilih untuk diselesaikan di tempat. Dan setelah
> masalahnya
> > >dianggap selesai, maka kartu belanja telah dikembalikan kepada Bp.
> > Djunaedi
> > >pada Senin 15 November 1999. KEEMPAT: Apabila sekarang ini Bp.
> Djunaedi
> > >masih kurang puas atas
> > >penyelesaian masalah di atas, maka manajemen PT. Makro Indonesia
> membuka
> > >kesempatan untuk naik banding dengan cara Bp. Djunaedi bertemu dengan
> > salah
> > >seorang Direktur PT. Makro Indonesia di Kantor Pusat Makro, Jl.
> Lingkar
> > >Luar Selatan kav. 5-6, Jakarta 13750. Penyelesaian seperti ini akan
> > jauh
> > >lebih efektif dan lebih baik daripada lewat tilpun atau lewat
> Internet.
> > > KELIMA: Kepada Pelanggan-Pelanggan Toko Makro yang lain di seluruh
>
> > >Indonesia, perlu kami tegaskan sekali lagi bahwa Makro tetap akan
> > >memberikan komitmen terbaiknya bagi pelanggan-pelanggannya, yakni untuk
>
> > >memberikan harga yang termurah dengan kualitas baik serta Pelayanan
> > kepada
> > > dan seramah-ramahnya. Silakan berbelanja di
> > >Makro dengan aturan dan prosedur berbelanja yang terpampang di pintu
> > masuk
> > >Toko Makro. Dan kami mengharapkan juga bahwa kalau ada barang yang mau
>
> > >dibeli dan tidak ada barcodenya, silakan hubungi petugas/karyawan
> Makro.
> > > KEENAM: Apabila ada yang kurang berkenan dalam membaca
> penyelesaian
> > > masalah di atas, dengan segala kerendahan hati, kami mohon maaf
> yang
> > >sebesar-besarnya. Basuki Ismael
> > >& Industrial Relations Manager/
> > >Public Relations Manager
> > >PT. Makro Indonesia
> > >
> > > Click here! Posting : [EMAIL PROTECTED]
> > > Subscribe : [EMAIL PROTECTED]
> > > Unsubscribe : [EMAIL PROTECTED]
> > > Informasi : [EMAIL PROTECTED]
> > > ### Tingkatkan keMITRAan dalam berBISNIS ### eGroups.com home:
> > >http://www.egroups.com/group/mitra-bisnis
> > > www.egroups.com - Simplifying group communications
> > >
> >
> >
> > ------------------------------------------------------------------------
> > Looking for the hottest sports memorabilia or sporting goods
> > specials? eBay has thousands of trading cards, sports autographs
> > and collectibles.You never know what you might find at eBay!
> > http://clickhere.egroups.com/click/1143
> >
> >
> > Posting : [EMAIL PROTECTED]
> > Subscribe : [EMAIL PROTECTED]
> > Unsubscribe : [EMAIL PROTECTED]
> > Informasi : [EMAIL PROTECTED]
> > ### Tingkatkan keMITRAan dalam berBISNIS ###
> >
> >
> > eGroups.com home: http://www.egroups.com/group/mitra-bisnis
> > http://www.egroups.com - Simplifying group communications
> >
> >
> >
> >
> >
>
>
> ------------------------------------------------------------------------
> Know a lot about Business and Finance?
> Sign up at EXP.COM to share your knowledge and earn extra money.
> Click here for more information.
> http://clickhere.egroups.com/click/1623
>
> Posting : [EMAIL PROTECTED]
> Subscribe : [EMAIL PROTECTED]
> Unsubscribe : [EMAIL PROTECTED]
> Informasi : [EMAIL PROTECTED]
> ### Tingkatkan keMITRAan dalam berBISNIS ###
>
>
> eGroups.com home: http://www.egroups.com/group/mitra-bisnis
> http://www.egroups.com - Simplifying group communications
>
>
>
>
Kunjungi: http://www.balita-anda.indoglobal.com
"Untuk mereka yang mendambakan anak balitanya tumbuh sehat & cerdas"
-= Dual T3 Webhosting on Dual Pentium III 450 - www.indoglobal.com =-
Etika berinternet, kirim email ke: [EMAIL PROTECTED]
Berhenti berlangganan, e-mail ke: [EMAIL PROTECTED]
EMERGENCY ONLY! Jika kesulitan unsubscribe, email: [EMAIL PROTECTED]
Panduan Menulis Email yang Efektif http://hhh.indoglobal.com/email/
http://pencarian-informasi.or.id/ - Solusi Pencarian Informasi di Internet
