Gw juga punya pengalaman yg kurang enak dengan service bank niaga, khususnya pada collectornya. Collector hanya tahu angka namun gak tahu historynya, sudah bbrp kali berurusan dengan collector bank niaga krn hal begituan.
Walaupun credit record kita baik, gak pernah nunggak, gak pernah telat bayar, hanya karena kita gak tahu ada yg jatuh tempo bbrp puluh ribu aja, lalu kita pake lagi cc nya, collectornya akan segera nelpon bbrp hari setelahnya, katanya, yg kita lakukan transaksi barusan sudah jatuh tempo, padahal transaksi yg baru akan jatuh tempo bulan depan. Ini bbrp kali terjadi, khususnya bagi gw yg tidak tinggal di Indo, namun sering ke Batam utk shopping pake cc niaga, dan sementara bill nya selalu dikirim ke rumah temen. Yang bbrp puluh ribu itu gw gak tahu sblmnya, dan collector niaga enak aja nelpon ke rumah ortu, yg katanya gw punya tunggakan jutaan rupiah, jelas-2 niaga punya no hp gw di Singapore, tetapi nelponnya ke rumah ortu, bikin ortu khawatir aja. Dan ini beberapa kali terjadi, akhirnya gw gak mau lagi pake kartunya, gw simpen aja dan gak mau diperpanjang lagi di akhir taon ini. Setelah bicara bbrp kali dengan collector, sepertinya mereka kurang berpendidikan, kemampuan analisanya lemah. _____ From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of Agus Irawan Sent: Wednesday, February 25, 2009 7:16 PM To: [email protected] Subject: RE: [BinusNet] Berbagi pengalaman Hampir semua bank, sekarang kalau transaksi lewat teller kena biaya lebih besar. Tetapi kalau auto-debit atau ATM, lebih murah atau gratis. Mungkin pertimbangannya mengurangi resiko kesalahan human, mengurangi antrian di teller (kalo di atm sebodo amat), memperkecil biaya operasional ATM (jika di bagi rata penggunaannya) Buat apa punya investasi besar di ATM kalau tidak digunakan. > To: binus...@yahoogroup <mailto:binusnet%40yahoogroups.com> s.com > From: youlie...@yahoo. <mailto:youlie_27%40yahoo.co.id> co.id > Date: Wed, 14 Jan 2009 17:49:19 +0800 > Subject: [BinusNet] Berbagi pengalaman > > Hi All, > Saya mau berbagi pengalaman nih..ceritanya gini Saya punya account (tabungan pendidikan)b'Niaga 2 hari yang lalu tgl 12 Jan'09 saya ditelp call center karena tagihan kartu kredit saya sdh jatuh tempo akhirnya dgn maksud supaya tidak kena bunga keterlambatan tgl 13 jan'09 jam makan siang saya ke TELLER bank niaga dengan debit account, tp tadi pagi (jam 7 tgl 14 jan'09) org call centernya telp tanya saya sdh bayar atau belum? lo? bknnya dana langsung masuk?? akhirnya saya hub call centernya lg 14041 dgn ibu Meli dia say dana pembayaran kartu kredit saya belum ada...saya tanya bukannya lewat Teller Niaga dana langsung masuk kalo tau begini saya akan bayar lewat ATM BCA 3hr kerja dgn biaya Rp7.500 tp diteller Niaga Rp.10.000 plus lamaaaa, Lalu Bu meli bilang karena ada Maintance data maka terjadi keterlambatan Bu, wa kalo gitu saya mo tutup credit card saya perhari ini!!! maaf bu selama data pembayaran Ibu blm ada tidak Bisa.... > Please dhe BANK macam apa sih NIAGA... > > Kapok dhe ama Bank Niaga semoga temen2 jangan sampe punya masalah yg sama ya,,, . <http://geo.yahoo.com/serv?s=97359714/grpId=1032329/grpspId=1705240560/msgId =32596/stime=1235560577/nc1=3848640/nc2=3848583/nc3=5202317> [Non-text portions of this message have been removed]
