Barbieri,
Acho que vou criar um robô bayesiano plugado na "Antes
de Perguntar"
só para responder a algumas perguntas da lista
:)
Pelo tempo que a lista tem eu já consegui identificar alguns tipos
de
mensagens e como podemos responder à elas de maneira
educada:
Categoria "Eu sou novato..." - De acordo com o nível de
detalhamento
do e-mail devemos perguntar se ele é novato em Python, se é
novato em
programação, se trabalha com informática em outra área, se
está
estudando programação na escola / faculdade, etc...
Categoria
"Eu naum sei iskreve" - a resposta deve ser /dev/null. Uma
pessoa que não
sabe escrever ou não consegue formular um e-mail com
uma linha lógica de
raciocínio provavelmente não conseguirá ler e
entender uma resposta.
Tentar decifrar o que uma pessoa assim só irá
fazer a gente perder tempo
que poderia ser usado para responder à
outros e-mails. Se mesmo assim
alguém quiser responder use uma frase
na linha "Cara, eu não consegui
entender absolutamente nada do que
você quis dizer. Poderia, por favor,
usar o português 'convencional'
para fazer a sua
pergunta?"
Categoria "Onde eu consigo documentação, tutorial,
exemplo, ..." - a
resposta pode seguir a linha: "Você já deu uma olhada
na página
pythonbrasil.com.br?
Existe bastante conteúdo para você lá. Você está
à procura de material
básico ou mais avançado? Você quer algum
documento em português ou não
importa o idioma? Você já deu uma
procurada no Google e não encontrou
nada? Veja se os links abaixo lhe
servem para algo: ..."
Categoria
"Alguém já
fez-algo-que-já-foi-explicado-na-lista-mais-de-mil-vezes?" -
Acho que
a resposta ficaria boa seguindo a linha: "Recentemente/A algum
tempo
atrás discutimos esse assunto, acho que se você der uma procurada
no
histórico da lista em
http://www.pythonbrasil.com.br/moin.cgi/AntesDePerguntar
você irá
encontrar as respostas. Acho que o 'subject' da discussão
era
'Socorro!!!'. Aliás, a lista já existe a bastante tempo e o
histórico
dela é rico em informações sobre outros assuntos também. Dê
uma
olhadinha nele antes de mandar uma mensagem porque muitas vezes
a
resposta que você procura já está lá." Se você estiver com um
tempinho
extra e quiser responder: "Olha, procurando no Google e no
histórico
da lista eu cheguei à essas respostas: ..." também é válido mas
nunca
coloque somente as respostas, diga como você as
obteve.
Categoria "Socorro!!! Ajudem me!! Alguém conhece?!!?!??" -
Seria legal
tentar responder ao e-mail usando uma das táticas descritas
aqui e no
final acrescentar: "Fulano, seria legal se você usasse um
'subject'
mais descritivo nas suas próprias mensagens porque isso ajuda
quem
responde aos e-mails (e consequentemente à você que irá
obter
respostas mais rápidas) e a quem procura por informações no
histórico
da lista."
Categoria "A comunidade Python é arrogante
porque me respondeu com um
RTFM!" - Não respondam à esse tipo de
provocação. Na verdade, não
respondam à esse tipo de e-mail. Esse tipo de
pessoa ainda não está
pronta pra participar de listas de discussão, então
para eles o melhor
mesmo é um "A porta da rua é serventia da casa." A
comunidade hoje tem
cerca de 1600 inscritos. Acho que não deveria ser
importante ter 8000
nem 1599 e sim ter um fluxo de mensagens gerenciável
que demonstre que
os novatos dispostos a aprender estão aprendendo e que
os mais
experientes que vêem que novatos aprendendo continuem ensinando
e
aprendendo.
Categoria "Preciso passar de ano, façam meu
trabalho? / Preciso de um
código X para não perder meu emprego." - A
característica desse tipo
de e-mail é: a mensagem tem um problema a ser
resolvido e zero
tentativas de resolvê-lo. Se o e-mail tiver essas
características cabe
uma resposta: "Isso é trabalho de faculdade/escola?
Você já tentou
resolvê-lo? O que está dando errado em suas tentativas pra
gente poder
te ajudar? A resposta para isso não caberia aqui na lista,
poderia nos
passar apenas a parte com problema?"
Categoria
"Google? O que é isso?" - os famosos e-mails que poderiam
ser respondidos
rapidamente pelo Google. Acho que devemos pesquisar no
Google para
responder à esses e-mails e anotar os resultados mais
relevantes para
então escrever na mensagem: "Pesquisei no Google
(
www.google.com) pelas
palavras Foo e Bar e encontrei as seguintes
respostas: ... Espero que te
ajudem, caso essas URLs não lhe sirvam
mande um e-mail aqui pra lista
dizendo porque não lhe serviram que a
gente tenta te ajudar
novamente."
Categoria "Alguém tem um exemplo de código?" - Essa
pergunta pode ser
encaixada em duas categorias: uma é a "Preciso passar
de ano" e a
outra é a "Eu não conheço o Google" para cada um dos casos
valem as
mesmas sugestões.
Categoria "Tenho um problema e não sei
Inglês" - Uma resposta muito
franca seria "Então você tem dois
problemas." mas devemos concordar
que ela é um tanto rispida. Podemos
então ser honestos e dizer: "Cara,
realmente não existe documentação
sobre isso em português. Podemos
sugerir a alguém da lista que se
interesse por esse assunto pra
traduzir algum documento mas isso vai ser
bem difícil. A outra
sugestão que posso te dar é a de já ir pensando numa
maneira de
estudar inglês porque saber esse idioma é imprescindível em
nossa
área."
Se lembrarem de mais categorias façam um append nesse
e-mail :)
Valeu,
Osvaldo
On 7/18/06, Gustavo Sverzut
Barbieri <
[EMAIL PROTECTED]>
wrote:
> On 7/18/06, Diogo R <
[EMAIL PROTECTED]>
wrote:
> > Eu sei, eu sei que não queria rsposta, mas...
>
> também percebo isso, e outra coisa, acho que jah estão
exagerando
> > nesse negócio de "procura no google".
> >
Afinal essa é uma lista de discussão ou não é? Geralmente quem
escreve
> > para listas como essa tem a intenção de discutir sobre
determinado
> > assunto, e não simplesmente ler um texto.
>
> É claro que é bom dar referências, até mesmo para o google, mas
que
>
> O problema é que a lista está virando uma nova interface
para
> consultas no google, startship (python search) e
afins.
>
> Tem gente que prefere enviar um email "preciso de
documentação python"
> pra lista do que procurar no google e ler 10-15
resultados.
>
> E sim, isso faz a qualidade da lista cair, pois
faz todos perderem
> tempo. Ninguém aqui tem tempo infinito, então ao
perder tempo lendo
> estas respostas, você pode não ter tempo pra ler
ou responder uma
> outra pessoa que realmente precisa de ajuda com
algum detalhe da
> linguagem, algoritmo e afins.
>
>
Aliás, aqui vai um pedido ao Osvaldo: como você é o moderador e como
>
já disseram que o "AntesDePerguntar" não é visível o suficiente e
>
quando alguém tenta fazê-lo visível gera problemas, encarregue-se de
>
responder a estas mensagens na posição de _MODERADOR_ e vamos dar
>
consciência à lista que tais emails não devem ser
respondidos.
>
> O que acham?
--
Osvaldo Santana Neto
(aCiDBaSe)
icq, url = "" "
http://www.pythonbrasil.com.br")
__._,_.___
========================================================
Antes
de enviar sua mensagem dê uma lida em:
http://www.pythonbrasil.com.br/moin.cgi/AntesDePerguntar
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