===============================
THE WAHANA DHARMA NUSA CENTER
[ Seri : "Membangun Bisnis Indonesia" ]
===============================
[BQ]
Rahasia Bisnis Orang Jepang
Oleh : Ann Wan Seng
Belajar dari :
Langkah Raksasa Sang Nippon Mengusai Dunia
32. Kisah Keberhasilan Matsushita
Keberhasilan Matsushita merupakan hasil dari
kemampuannya beradaptasi dengan budaya
dan nilai tradisi sebuah negara.
KEBERHASILAN MATSUHITA sebagai salah satu perusahaan raksasa dunia bukan
hanya diukur dari jumlah pekerja, produk yang dihasilkan, ataupun keuntungan
yang diperoleh. Matsushita juga dikenal sebagai perusahaan yang mampu memenuhi
keperluan masyarakat, pelanggan, dan pekerjanya, baik tingkat pengelola ataupun
bukan.
Sejak didirikan, perkembangan perusahaan Matsushita sangat mengagumkan.
Prestasi perusahaan itu dalam beberapa dekade terakhir yang lalu merupakan
hasil kemampuannya beradaptasi dengan budaya dan nilai tradisi sebuah negara,
serta selera konsumen.
Yang lebih menarik dari Matsushita adalah ia tidak menggunakan nama
perusahaannya pada produk dihasilkan. Produk elektroniknya dijual dengan
berbagai nama seperti National, Panasonic, dan Technics. Sebagai sebuah
perusahaan asing, Matsushita mampu berdiri kokoh menjalankan usahanya di
seluruh dunia. Setiap negara yang menjadi sasaran produk mereka, memiliki
budaya dan norma yang berbeda dengan Jepang.
Selain menciptakan lapangan pekerjaan untuk penduduk setempat, pendirian
pabrik-pabrik Matsushita di Malaysia [Indonesia] membantu memajukan sektor
perindustrian. Dengan dukungan dan insentif dan pemerintah Malaysia, Matsushita
berhasil membuka pabrik-pabrik yang mengeluarkan produk elektronik untuk
konsumen, baik lokal maupun luar negeri. Produk yang dihasilkan Matsushita
bermutu tinggi. Mutunya juga diakui dalam berbagai peringkat. Misalnya, produk
elektronik bermerek National adalah produk terbaik yang dihasilkan Matsushita.
Rahasia Matsushita dan perusahaan Jepang lainnya dalam menghasilkan produk
berkualitas adalah dengan memberikan perhatian pada mutu setiap produk yang
dihasilkan. Sedikit kelemahan atau kekurangan pada produk tersebut dapat
menghentikan seluruh operasi produksi. Oleh karena itu, perusahaan Jepang
memberikan perhatian lebih untuk mengetahui secara pasti masalah dan sebab
kerusakan yang terjadi.
Perusahaan Jepang memiliki mekanisme dan kemahiran dalam mengatasi kelemahan.
Mereka juga memiliki pakar untuk mengatasinya. Untuk menghadapi segala
kemungkinan yang terjadi, perusahaan Jepang menyediakan latihan dan dukungan
untuk para pekerjanya yang berkaitan dengan pengoperasian perusahaan.
Keberhasilan Masushita dianggap luar biasa karena tidak berkaitan dengan
Japan Inc. atau perusahaan Jepang. Dengan kata lain, Matsushita tidak
mendapat perlindungan dan dana dari pemenintah Jepang seperti perusahaan
Zaibatsu. Matsushita memiliki sejarah dan kisah yang menarik. perusahaan itu
didirikan oleh Konosuke Matsushita, yang awalnya bekerja di sebuah toko sepatu
dengan penghasilan tiga ribu rupiah per hari. Keberhasilan Thomas Alva Edison
menciptakan berbagai perangkat listrik memberinya ilham untuk mendirikan
perusahaan baru. Pada awal operasinya Matsushita menghasilkan sebuah adaptor
dua saluran yang memungkinkan orang menggunakan dua perangkat listrik dan satu
sambungan.
Sejak menghasilkan produk pertamanya pada tahun 1918, usaha Matsushita terus
berkembang pesat dan menduduki peringkat teratas dalam industri elektronik.
Ada beberapa faktor yang mendukung perkembangan dan keberhasilan Matsushita.
Di antaranya adalah sistem pengelolaan dalam menjalankan keputusan secara
kolektif melalui komunikasi yang terbina dari bawah ke atas. Sebagian besar
kesuksesan Matsushita dicapai melalui penggunaan alat-alat yang dianggap tiruan
dan ciptaan negara Barat. Karena itu, produk Matsushita begitu familiar dan
relevan dengan penduduk-penduduk di AS dan Eropa.
Berbeda dengan sebagian perusahaan di Jepang, Matsushita tidak mengikuti
strategi pemasaran konvensional. Matsushita bukan hanya tidak menggunakan nama
perusahaan untuk merek produknya, melainkan juga memberikan dana kepada
distributornya untuk memasarkan dan menjual produknya. Hasilnya, hubungan
antara produsen, distributor, dan penjual menjadi sangat dekat. Matsushita juga
menjadi perintis penjualan secara kredit dan mengadakan pameran di saat-saat
tertentu. Sistem pemasaran Matsushita ini jelas mendahului zamannya. Sistem
pemasaran Matsushita yang inovatif dan dianggap revolusioner ini telah membantu
perkembangan perusahaannya.
Satu lagi rahasia kesuksesan Matsushita adalah strategi pemasaran produk
dengan harga yang terjangkau konsumen. Meskipun harga yang relatif rendah
menyebabkan keuntungan berkurang, hal itu dapat diatasi dengan peningkatan
hasil dan jumlah penjualan. Cara itu membantu mempromosikan dan mempopulerkan
produknya. Cara itu membuat produk Matsushita mampu bersaing dengan produk
Barat yang ada di pasaran. Produk Matsushita juga memiliki kalangan penggemar
dan peminat sendiri.
Sejak memulai usahanya, perusahaan Matsushita tidak merintis teknologi baru.
Mereka Iebih banyak menekankan pada mutu, bentuk, dan harga. Bagi Matsushita,
kunci keberhasilan produknya bergantung pada kemampuan membentuk orientasi
konsumen yang kuat terhadap setiap produknya. Keberhasilan itu juga didukung
beberapa faktor lain seperti sistem pengawasan berpusat yang menyeluruh dan
mendirikan bank perusahaan yang menyimpan semua keuntungan. Simpanan keuntungan
tersebut ikut menyediakan modal tambahan kepada bagian perusahaan yang
membutuhkan.
Perusahaan Matsushita juga menyediakan pelatihan utuk para pekerjanya.
Perusahaan itu melihat manusia sebagai sumber penggerak utama perusahaannya.
Oleh karena itu, organiasi pengelolaan dan sumber tenaga perlu diberdayakan
secara efektif layaknya orang mengendalikan sebuah keluarga agar perusahaan
terus berkembang dan maju. Kisah keberhasilan Matsushita ini tidak seindah dan
tidak semudah yang kita bayangkan. Banyak lika-liku yang harus dihadapinya.
[Fakta Menarik]
Rahasia keberhasilan Matsushita :
Seni pengelolaan melalui komunikasi yang terbina dan bawah ke atas
Tidak mengikuti strategi pemasaran konvensional
Tidak menggunakan nama perusahaan sebagai merek dagangnya
Memberikan modal kepada distributornya
Strategi pemasaran produk dengan harga yang rendah.
______
National adalah produk terbaik
yang dihasilkan Matsushita
______
Perusahaan Matsushita didirikan oleh
Konosuke Matsushita
______
Kunci keberhasilan produknya tergantung
pada kemampuan membentuk orientasi
konsumen yang kuat terhadap produknya.
______
[ bersambung ]
Air minum COLDA - Higienis n Fresh !
ERDBEBEN Alarm
SONETA INDONESIA <www.soneta.org>
Retno Kintoko Hp. 0818-942644
Aminta Plaza Lt. 10
Jl. TB. Simatupang Kav. 10, Jakarta Selatan
Ph. 62 21-7511402-3
---------------------------------
Looking for last minute shopping deals? Find them fast with Yahoo! Search.
