William Lesguillier wrote: > J'ai commencé à utiliser CPS il y a peu et je voulais vous faire part de > certaines petites choses qui à mon avis pourraient être modifiés pour > améliorer la qualité du produit : > > Organisation des espaces de travail : > > La navigation pour un utilisateur n'ayant pas les droits sur l'ensemble > de l'arbre d'espace de travail est condamné à en avoir une vision > morcelée qui, selon moi, ne favorise pas la collaboration. Je m'explique > : lorsque l'on donne des droits à un utilisateur sur un dossier d'un > espace de travail, celui-ci, après s'être loggé, dispose d'un nouvel > onglet pour accéder au dit dossier. Cependant il est incapable de le > situer dans l'arborescence des espaces de travail car ni l'interface de > contenu du dossier, ni le breadcrumbs ne lui donne cette information. Ce > que je veux faire remarquer c'est que l'utilisateur n'accède pas aux > documents mis en collaboration par une arborescence commune à tous les > utilisateurs mais de façon unique à son profil. > > J'ai précédemment utilisé BSCW et c'est précisément l'un des plus gros > reproche que je lui trouvais (avec le système de droits bordélique). > Pour ceux qui ne connaissent pas, BSCW possède un espace utilisateur qui > affiche la liste des dossiers sur lesquels l'utilisateur a au moins le > droit de lecture, cette liste n'est pas structuré selon l'arbre général > de stockage.
> J'ai travaillé sur un BSCW de 150 utilisateurs, il n'était plus utilisé
> ou presque car personne n'était capable de savoir d'où provenaient les
> dossiers sur lequel il avait des autorisations. Ne pouvant pas situer un
> dossier dans une arborescence commune on ne peut pas correctement
> informer un autre utilisateur de son existence. Conversation typique :
> "moi je ne vois pas le document, il est dans quel dossier ?", "je l'ai
> dans mon perso, dans produits", "quel dossier produits ? A quel niveau
> de l'arborescence" "aucune idée" "ok, envoie le doc par mail...".
> Intérêt du gestionnaire de contenu = 0.
>
> Pour continuer dans les comparaisons, Alfresco gère cela bcp mieux :
> l'utilisateur à toujours l'arborescence générale sous les yeux, c'est un
> même point de repère pour tout le monde, quelques soient ses droits
> d'accès. Bien sûr il ne visualise que les dossiers et fichiers sur
> lesquels il a autorisation. Je reprends ma conversation sur Alfresco :
> "moi je ne vois pas le document, il est dans quel dossier ?", "dans
> racine/x/y/z", "je n'ai pas les droits à partir de y/", "ok je
> t'autorise", "ok c'est bon je vois le doc et je peux travailler avec
> toi". Mission accomplie.
>
> Conclusion : je n'ai pas de point de repère commun, je suis paumé donc
> je ne collabore pas ou dans la douleur. Il y a quand même un avantage au
> système CPS/BSCW (si on peut les mettre dans le même sac), c'est que
> l'on accède plus rapidement aux ressources sur lesquelles on a
> l'habitude de travailler, Alfresco a solutionné le problème en
> permettant à l'utilisateur de créer une boîte de raccourcis avec ses
> ressources favorites.
>
> Ce que je préférerais dans CPS c'est que l'utilisateur ait la même
> vision que le manager : un onglet "espace de travail" unique menant à
> l'arbre des espaces de travail à partir de la racine et affichant
> uniquement les ressources sur lesquelles il a des droits. Pour
> l'accessibilité, un portlet et une nouvelle action utilisateur
> permettrait d'ajouter des raccourcis à la volée.
>
>
> Publication de contenus en ligne :
>
> J'ai choisi CPS car je pense qu'il réunit deux mondes : celui des
> Content Manager (BSCW, Alfresco...) et celui des portails de publication
> (SPIP, PHP Nuke...) permettant de stocker tous types du contenu,
> collaborer pour l'élaboration de nouveaux et de les publier de façon
> conviviale, attractive, paramétrable à l'identité de l'organisation et
> accessible à un public externe à celle-ci. Un trait d'union
> intranet-internet.
>
> Cependant par défaut CPS ne nous facilite pas toujours la tâche en ce
> qui concerne la publication. Il est difficile de mettre en avant des
> documents et la vue à laquelle doit s'habituer l'utilisateur est
> généralement celle d'une liste d'item dont le seul sens à première vue
> est le titre... Je n'ai pas trouvé de moyen simple de publier un article
> dans une rubrique en guise par exemple d'introduction, sans recourir à
> des portelts ou templet de texte uniquement modifiables par le manager.
> Plone me semble à ce titre plus efficace. Idem pour la configuration des
> onglets de navigation qui sont pour moi un élément important
> d'interface. Ils sont difficiles à paramétrer : portlet de navigation ?
> Liens internes ? Aucun ne m'a donné le résultat simple et efficace du
> portal_tabs de Plone (si je ne me trompe pas).
>
>
> J'espère ne pas avoir été trop ennuyeux ou hors de propos, comme je l'ai
> dit au début de ce mail je suis nouveau sur CPS. J'espère que ces
> remarques seront utiles et si vous avez des coomentaires ou des
> solutions n'hésitez pas à m'en faire part.
Merci beaucoup pour vos remarques très pertinentes. Nous allons essayer
de prendre tout cela en considération par la suite.
Cordialement,
J.
--
Julien Anguenot | Nuxeo R&D (Paris, France)
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