Je herinnert je de reactie van MijnDomein van 11 februari, waarin werd gezegd:
> Wat hier verder de procedure van is, is mij nog niet duidelijk en om > die reden zet ik dit ticket even door naar iemand die je hier een > gepast antwoord op kan geven. Het heeft even geduurd, maar nu is dat 'gepaste antwoord' dan toch gekomen. Hier een weergave. Goedemorgen, Mijn excuses dat het antwoord even op zich heeft laten wachten. Het is op dit moment drukker dan normaal. Daarom duurt het langer voordat je een passend antwoord krijgt van ons. De reden dat de user agent geblokkeerd is, is omdat deze misbruikt werd richting ons platform, zoals Rowan al aangaf. Dit misbruik was zo erg dat onze klanten hier last van kregen en daarom hebben we moeten besluiten de user agent van Firefox 52 rw blokkeren. Dit is ook niet iets wat ik voor je kan oplossen. Er zijn 2 dingen die je kunt doen. - Updaten naar nieuwere versie van Firefox - Je vervroegd overzetten naar ons vernieuwde webhosting pakket Op het vernieuwde webhosting pakket is Firefox 52 niet geblokkeerd. Ik kan geen garantie geven dat dit in de toekomst zo blijft. Wel is het zo dat de kans dat dit nodig is een stuk kleiner is. Zie voor het vervroegd overzetten de onderstaande uitleg. Dit pakket bevat veel nieuwe mogelijkheden, zoals SSL certificaten zonder extra kosten, PHP 7.1 en automatische installaties van veelgebruikte software. Wil je exact weten wat dit nieuwe pakket inhoudt, dan kan je even kijken op onze website bij: https://www.mijndomein.nl/producten/webhosting. Ook jij kunt straks gebruik maken van dit pakket. We zijn op dit moment bezig om alle klanten gratis overzetten naar dit platform. Tot de eerstvolgende verlengdatum van je pakket betaal je hier niks extra voor. Daarna bedragen de jaarlijkse kosten van het pakket 60 euro. Als je akkoord gaat kan ik alle domeinen met webhosting pakket onder dit account op de lijst zetten, ze worden dan binnen enkele werkdagen overgezet. Ik hoor graag van je of je je in deze oplossing kan vinden. Met vriendelijke groet, Sander | mijndomein.nl Klantbeleving
