Selon Antoine Bobin <[EMAIL PROTECTED]>:
> De ce que j'ai lu concerant les remboursements de licenses, le CLUF de
> Microsoft inviterai l'utilisateur � se faire rembourser aupr�s du
> constructeur (ou revendeur, � v�rifier). Quoi qu'il en soit, il envoit
> la balle aux autres.
Je confirme. Extrait du CLUF w2k pro :
Si vous �tes en d�saccord avec les termes de ce CLUF vous n'�tes pas
autoris� � utiliser ou � copier le LOGICIEL, et vous devez prendre
rapidement contact avec le Fabricant pour renvoyer le ou les logiciels non
utilis�s conform�ment aux instructions du Fabricant relatives aux retours
de marchandises.
La d�marche �tait donc de demander au fabriquant, et non d'attaquer le vendeur.
En revanche, le passage par le vendeur �tait probablement n�cessaire pour
acc�der au fabriquant, mais il ne faut surtout pas l'attaquer... Tous les cas
de r�solution � l'amiable que j'ai vus �taient dans ce sens : le vendeur
demandait poliment au fabriquant de d�falquer le cout des logiciels. Le vendeur
n'�tait qu'un interm�diaire dans les affaires.
Fran�ois.
--
Francois BOTTIN
--
"How kind," the PFY sighs. "But where will I go?"
"Somewhere where they know nothing about computing...
where they wouldn't know a RAM chip from a potato chip!"
"But I don't want to visit Microsoft!" he whines.
The BOFH 1998 - Simon Travaglia (bofh.ntk.net)
--
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