J'ai opté pour un développement en interne pour cause de fonctionnement un peu spécifique du service.
Sinon je m'étais dans un premier temps tourné vers MANTIS Bug Tracker : https://www.mantisbt.org/ Le 11.08.2014 14:19, Fabián Rodríguez a écrit : > On 2014-08-11 02:35, Olivier wrote: > >> Pourriez-vous me conseillez une appli web de gestion de tickets de support ? Il s'agirait pour moi d'une nouvelle installation (pas d'existant à reprendre). Ses spécifications seraient: - installable sur Debian par un paquet, - IHM moderne, la plus simple possible, - intégration email possible. Suggestions ? > > La première qui me vient à l'esprit, Request Tracker (paquet > "request-tracker4"). Son développement semble encore très actif. > > A+ > > F. > > -- > Fabián Rodríguez - XMPP/Jabber+OTR: [email protected] [1] > http://debian.magicfab.ca [2] > > -- Lisez la FAQ de la liste avant de poser une question : http://wiki.debian.org/fr/FrenchLists [3] Pour vous DESABONNER, envoyez un message avec comme objet "unsubscribe" vers [email protected] [4] En cas de soucis, contactez EN ANGLAIS [email protected] [5] Archive: https://lists.debian.org/[email protected] [6] Links: ------ [1] mailto:[email protected] [2] http://debian.magicfab.ca [3] http://wiki.debian.org/fr/FrenchLists [4] mailto:[email protected] [5] mailto:[email protected] [6] https://lists.debian.org/[email protected]
