Bonjour � tous, Suite aux r�cents �changes concernant le volume � trop important � de debian-user-french [DUF], je me suis mis en t�te d'�crire ce qui pourrait �tre une charte de DUF. Je pense qu'il est souhaitable et possible de diminuer le trafic sur DUF en formant les abonn�s, plut�t qu'en les divisant.
Dans un premier temps l'objectif est donc de refl�chir au r�le de DUF (� quoi cette liste sert ? � qui s'adresse-t-elle ?). Pour en finir avec mon introduction, je cite le r�cent fil � Lecture d'un fichier image "iso" �. Voici une question hors-sujet (non sp�cifique � Debian) qui a provoqu� au moment o� j'�cris six r�ponses essentiellement redondantes. Aucun � neuneu � � l'horizon, pourtant. Et j'ai du mal � dire qu'une personne qui a utilis� dd dans l'id�e de mettre son CD en loopback est d�butante. Mais j'aurais tout autant du mal � la qualifier d'experte. Qu'en d�tes-vous ? (Je m'excuse aupr�s de ceux qui sont intervenus dans ce fil, il ne s'agit pas de juger ce qui a �t� dit mais de fournir mati�re � r�flexion.) [Ne prenez pas ce qui suit comme parole d'�vangile. Je ne fais pas autorit� dans la communaut� Debian. Je suis � juste � un utilisateur anonyme. Je ne pr�tends pas d�finir ce que DUF doit �tre mais j'esp�re faire avancer la r�flexion avec quelque chose de concret.] ### D�but ### Sujet: Dois-je poster sur debian-user-french ? Bonjour, Ceci est un mail destin� � ceux qui ne l'ont pas d�j� lu (il est envoy� automatiquement tous les quinze jours). Si vous �tes inscrit depuis peu � cette liste de diffusion, vous y trouverez quelques conseils utiles. � quoi sert cette liste ? ------------------------- Cette liste regroupe des utilisateurs francophones de Debian. Les utilisateurs qui ont des difficult�s avec un aspect de leur syst�me sont invit�s � poser leurs questions sur cette liste ; les utilisateurs qui ont une r�ponse � une question pos�e sont invit�s � y r�pondre. C'est effectivement tr�s simple, mais il ne faut pas oublier pour autant quelques r�gles de savoir-vivre. Quelles questions poser ? Comment les poser ? --------------------------------------------- Si votre question porte sur l'installation ou la configuration d'un syst�me Debian, elle a sans doute sa place sur cette liste. Si en revanche elle porte sur l'utilisation d'un logiciel (apache, iptables, gnome, xmms, ...), il serait pr�f�rable de la poser ailleurs, par exemple sur un � newsgroup � parmi ceux indiqu�s � la fin de ce mail (voir [1] Newsgroups francophones d'int�r�t). Puisque vous attendez une r�ponse, mettez toutes les chances de votre c�t� en �tant poli, en mettant un sujet � votre mail r�sumant votre probl�me et en donnant le maximum d'informations dans le corps du mail (mais il est bien s�r compr�hensible de ne pas savoir quelles informations sont pertinentes pour un probl�me que, justement, l'on ne parvient pas � r�soudre seul). Par ailleurs, essayez effectivement de r�soudre votre probl�me seul, car il y a beaucoup � apprendre en cherchant une r�ponse soi-m�me (une maxime qui d�passe largement le cadre de l'informatique). Sans compter que si vous trouvez finalement la solution, vous aurez en plus gagn� du temps ! (voir [2] O� trouver la r�ponse avant m�me de poser la question) Comment r�pondre aux questions ? Quand ne faut-il pas r�pondre ? ---------------------------------------------------------------- Une question vient d'�tre pos�e et vous pensez bien avoir la r�ponse. Il s'agit alors de bien r�pondre, une activit� au moins aussi difficile que celle de poser des questions. L'objectif est de ne pas seulement donner un poisson, mais �galement de transmettre un peu de ce que vous savez de l'art de la p�che, pour reprendre une m�taphore connue. Indiquez avec la r�ponse d'o� vous la tenez : un site int�ressant, une documentation claire ou un forum comp�tent gagnent toujours � ce que leur adresse soit partag�e. Si vous vous appr�tez � dire que vous avez trouv� la r�ponse dans un mail envoy� r�cemment � cette liste, par google ou � l'une des adresses donn�es en fin de ce mail (voir [2]), il vaut peut-�tre mieux ne pas r�pondre ! En effet, cela signifie que l'auteur de la question n'a pas fait sa part de travail : il s'est �pargn� les recherches aux endroits cit�s en [2] et esp�re qu'un autre fera le travail � sa place. S'il avait l'air vraiment d�sempar� et que vous tenez � l'aider, le mieux est sans doute de lui r�pondre en priv�. Parlez-lui de cette charte ! Pour conclure, il convient peut-�tre de vous rassurer : la foule des utilisateurs Debian est sympathique et bienveillante. Si vous pensez qu'une question ou une r�ponse est suffisamment peu �vidente pour m�riter d'�tre envoy�e � cette liste, un bon nombre d'autres utilisateurs la trouveront int�ressante et les autres ne vous en voudront pas. �crivez-nous, et bienvenue sous Debian ! Sign� : la sympathique et bienveillante foule des utilisateurs Debian [1] Newsgroup fran�ais d'int�r�t (beurk formulation affreuse) fr.comp.os.linux.configuration fr.comp.os.unix fr.comp.text.tex fr.comp.applications.x11 fr.comp.materiel.optimisation ... + un lien expliquant ce que sont les NG et comment les lire [2] O� trouver la r�ponse avant m�me de poser la question La Foire Aux Questions de la liste Le guide de r�f�rence Les archives de la liste google et google/linux /usr/share/doc/<nom_du_paquet> ... ### Fin ### Les annexes m�riteraient d'�tre d�taill�es, bien s�r. Pour le corps du mail, il serait plus court que ce serait aussi bien. � Je voulais que ce soit plus court mais je n'en ai pas eu le temps �. -- Dan
