Daniel D�chelotte �crivait : [...]
> Dans un premier temps l'objectif est donc de refl�chir au r�le de DUF (� > quoi cette liste sert ? � qui s'adresse-t-elle ?). Voici ce que je postais f�t un temps (cela date de 2001...). http://lists.debian.org/debian-user-french/2001/debian-user-french-200109/msg00743.html Je l'ajoute, pour ceux qui lise hors-ligne : Bonjour, Nous sommes plusieurs ici � nous inqui�ter de la d�rive de certaines listes de discussions, dont celle de debian-user-french. Nous sommes heureux de son succ�s et de son audience aupr�s d'un nombre toujours croissant de nouveaux qui nous rejoignent. C'est la ran�on du succ�s d'une liste qui a maintenant de nombreuses ann�es d'existence (enfin, si l'on compte debian-french avant :-)). Mais l'apport de sang neuf a aussi malheureusement des effets pervers, le principal �tant d� � une difficult� suppl�mentaire de lecture � cause d'un mauvais emploi des r�gles traditionnelles en usage sur Internet. Je crois qu'un petit rappel (pour les anciens) et une toute premi�re lecture (pour les nouveaux) seraient profitables � tous de fa�on � ce que la liste de debian-user-french retrouve un niveau de qualit� et de lisibilit� irr�prochable. J'ai fait un r�sum� rapide pour �viter d'avoir � lire plusieurs centaines de lignes. Je poste toutefois l'URL compl�te en fin de message pour les curieux. Je vous engage fortement � la lire par vous-m�me. ---------------------------------------------------- | | | R�gles de base en usage sur Internet ou Netiquette | | | ---------------------------------------------------- Internet est n� bien avant l'ADSL et les r�seaux ��haut-d�bits�� actuels. Du fait d'un public restreint mais aussi d'un d�bit des plus l�gers et d'outils tr�s vari�s de lecture de messages, un certain nombre de conventions ont �merg� pour le bien de tous ET la facilit� de lecture. Ces r�gles n'ont pas pour but de RESTREINDRE la libert� des utilisateurs mais AU CONTRAIRE de facilit� l'usage POUR LE PLUS GRAND NOMBRE du m�dia utilis� (ici, la liste de discussion). G�n�ralement, ce sont des r�gles de BON SENS et de POLITESSE. C'est un simple manuel de SAVOIR-VIVRE dont le respect favorise l'�change et la communication entre les diff�rents participants. - langue et forme 1) On poste en FRAN�AIS, avec de possibles courtes citations dans une autre langue dans un but d'�claircissements ou de d�monstration. On consid�re qu'il y a abus lorsque la partie cit�e dans une autre langue est plus grande que celle �crite en fran�ais. 2) On poste en toute lettre. Nous ne sommes pas sur un canal IRC. Nous avons le temps d'�crire ou de lire. Ce n'est pas une course et il n'y a aucun gain � le faire et cela nuit �norm�ment � la lisibilit� du message. 3) On poste enfin en texte seulement. Toute autre forme est � proscrire. Le multi-part qui consiste � poster en double le message en texte ET en html alourdit tout � fait inutilement le message. Ne pas oublier qu'ici le sens et le fond est � privil�gier. De plus, tous les lecteurs ne d�codent pas forc�ment tr�s bien le HTML... 4) On poste en texte (iso-latin1 ou iso-8859-1 ou iso-8859-15), avec les accents sur les lettres et les majuscules. Bien s�r dans la mesure du possible (un clavier japonais est un handicap majeur). Notez bien que tous les utilisateurs de XFree ont la possibilit� d'obtenir une touche de composition pour former n'importe quelle lettre. 5) Les lettres capitales sont r�serv�es traditionnellement � une hausse de ton. Quand j'�cris JE CRIE, c'est que je crie. Donc �vitez de casser les oreilles des lecteurs inutilement. - fond 1) On r�pond � un message APR�S. Quand on discute avec quelqu'un, on r�pond apr�s sa question. Il n'y a pas de raison de faire autrement par �crit. D'autre part, lors d'un fil de discussion, on perd facilement le sens si les r�ponses ne se suivent pas. 2) On cite uniquement la partie du message � laquelle on r�pond. Traditionnellement, on parle de ��quoter�� la partie du message en la faisant pr�c�der d'un signe en d�but de ligne (g�n�ralement un ��>��. Il y a syst�matiquement abus lors de la citation compl�te du message. 3) On retire la signature de l'auteur dans la citation. 4) La signature n'est l� que pour vous pr�senter succinctement. Elle est aussi soumise � certaines r�gles. Elle se situe APR�S un s�parateur (un � -- � suivi d'une espace). On consid�re qu'elle ne doit pas d�pass�e quatre lignes. On y met son nom, son adresse �lectronique et peut-�tre sa fonction. Elle est en texte uniquement. Tout syst�me autre (genre vcard) est � proscrire. 5) On garde aussi en d�but de citation le nom de l'auteur de fa�on � pouvoir suivre un fil de discussion. La r�ponse d'un message est la plupart du temps aussi pr�fix�e dans le titre du message par un ��Re:��. 6) Il est d'usage de formater chaque paragraphe � un nombre de colonnes donn�es. Le nombre varie un peu suivant les gens. Le but �tant d'avoir un texte toujours lisible sur un terminal � 80 colonnes. Pour pr�voir une, voire deux ou trois imbrications de citation possible, il vaut mieux former ses paragraphe sur un mod�le d'environ 70 colonnes. - savoir-vivre 1) On reste poli et courtois. 2) On essaie tant que faire se peut de poster en bon fran�ais en tentant d'�viter les fautes. On ne fait pas remarquer les fautes aux autres (votre interlocuteur n'est peut-�tre pas fran�ais mais fait l'effort de vous parler dans cette langue). 3) On r�fl�chit AVANT de poster ou AVANT de r�pondre � un message. N'oubliez pas que tout est archiv� et lisible bien des ann�es apr�s. Un geste regrettable peut donc �tre lu par la suite par quelqu'un qui pourrait vous juger dessus. 4) L'usage est au tutoiement. Le vouvoiement est souvent consid�r� comme un signe de hauteur, voire de m�pris. 5) On ne poste pas pour ne rien dire. Savoir que vous avez les m�mes probl�mes que l'auteur d'un message sans apporter une information compl�mentaire pertinente n'a aucune importance et n'apporte rien � la solution du probl�me. Vous pouvez m�me aggraver votre cas en citant int�gralement le message d'un auteur et ajouter un laconique � Moi aussi � ou un ��je suis d'accord�� � la fin. C'est non seulement mal vu mais cela augmente le bruit de la liste de fa�on rapidement insupportable. On peut avec ce genre de comportement abusif se trouver rapidement cataloguer par beaucoup d'usagers. Ne pas se plaindre ensuite des cons�quences. 6) On remercie g�n�ralement en priv�. 7) On poste un message dont le sujet est en rapport avec la charte de la liste. Parler de logiciels propri�taires ferm�s sur une liste consacr�e aux logiciels libres est donc hors-sujet. - poster sur la liste 1) On tente de r�soudre ses probl�mes AVANT de poster. � l'heure actuelle, les distributions Linux sont fournies avec une documentation tr�s compl�te. Dans l'ordre, vous DEVEZ avoir TENT� de lire et/ou d'extraire une information des documents suivants : * l'aide en ligne de la commande. La plupart des programmes offre une option --help. * la page de manuel ou d'info (man commande ou info commande) * la documentation associ�e (g�n�ralement dans /usr/share/doc/commande) * la documentation du site (que l'on trouve dans la documentation ou la page de manuel) * les HOWTOs * dans /usr/scr/linux/Documentations pour les probl�mes de noyau * par une recherche avec un moteur (genre www.Google.fr qui est tr�s performant dans ce domaine) G�n�ralement, la r�ponse devrait se trouver l�. Il est possible que vous ne la trouviez pas (tout le monde n'est pas anglophone et tous les documents ne sont pas traduits) mais fa�tes quand m�me l'effort de chercher. C'est plus une mani�re d'aborder les probl�mes et cela vous sera b�n�fique. 2) On poste en d�crivant son probl�me de fa�on pr�cise. Dire � �a marche pas � ne sert � rien. Il faut ajouter des informations pertinentes pour vous faire aider. Plus les informations seront pertinentes et plus vite vous aurez la r�ponse. Vous devez : * situer votre environnement (Distribution Linux et num�ro de version) * ajouter les modifications personnelles (nouveau noyau, version ult�rieure de XFree, etc.) * donner la version du programme incrimin�e * donner les messages d'erreur (sur la sortie standard mais aussi dans /var/log) * donner les diff�rentes manipulations effectu�es (modification des fichiers de configuration par exemple) 3) Quand le fil a �t� long et la solution difficile, on finit par un message de r�capitulation qui donne la solution du probl�me. 4) Rappelez-vous que RIEN ne vous est d�. Les gens r�pondent s'ils le veulent, le peuvent ou en ont envie. Si vous n'avez pas de r�ponse, reposter le message quelques jours apr�s, peut-�tre m�me en le reformulant ou en ajoutant des pr�cisions suppl�mentaires. Encore une fois, il est possible que votre probl�me n'ait pas de r�ponse qui vous satisfasse. Il n'y en aucun cas une obligation de r�sultat. Il vous faudra alors vous tourner vers d'autres m�dias (autres listes peut-�tre plus sp�cifiques, USENET, etc.) ------------------------------------------------ Voil� un rapide survol des r�gles �l�mentaires de savoir-vivre normalement en usage sur Internet. Respectez-les et vous serez respecter. Attention, le r�flexe g�n�rale du nouveau est de se braquer car il a l'impression qu'on le brime ou qu'on lui en veut personnellement. Ce n'est pas le cas. Il ne s'agit pas d'exclure ici mais au contraire de bien rassembler tout le monde. Avec un tout petit peu d'effort, l'ensemble de ces r�gles n'est absolument pas contraignant, bien au contraire. Voici un lien (en fran�ais) plus complet (qui, notamment, inclut tous les m�dias traditionnels du r�seau)�: http://web.ccr.jussieu.fr/ccr/Netiquette.html";>http://web.ccr.jussieu.fr/ccr/Netiquette.html Merci d'avoir lu ce message jusqu'ici. PK PS : il faut rejouter aujourd'hui le lien vers la FAQ de Georges... -- ������|\������_,,,---,,_�������Patrice�KARATCHENTZEFF ZZZzz�/,`.-'`'����-.��;-;;,_���mailto:[EMAIL PROTECTED] �����|,4-��)�)-,_.�,\�(��`'-'��http://p.karatchentzeff.free.fr ����'---''(_/--'��`-'\_)�������
