* J�rgen Schmid <[EMAIL PROTECTED]> [19.12.04 10:15]:
> habe mir das Heft gekauft mit DVD, Grundsystem installiert ok 
> reboot und dann steht man vor dem Prompt und das Heft hilft einem 
> dann nicht mehr weiter ( ok, bin newbee). Obwohl es bis dahin 
> alles Sauber erkl�rt hat.Habe das auch an chip gemailt, Antwort : 
> KEINE

Das Heft ist seit dem 13.12. am Kiosk. Da ich nicht davon ausgehe, dass
du es heute zur�ckgebracht hast, liegen zwischen Kaufdatum und gestern
maximal _f�nf_ Tage. 

Je nach dem, an welche Adresse du gemailt hast, dauert es eine Weile, bis 
diese an der richtigen Stelle ankommt - es gibt die Redaktion f�r das 
Monatsheft, die Online-Redaktion und zwei Redaktionen f�r 
Sonderpublikationen. Die Assistenz in der richtigen Sonderheftredaktion muss
dabei f�r jedes einzelne Heft und f�r jeden Artikel festlegen, an welchen
Autor sie die Mail weiterleitet, da die meisten Autoren der 
Vogel-Burda-Sonderhefte selbst�ndig sind und nicht in der Redaktion sitzen. 
Au�erdem beantworten die (mich eingeschlossen) meist nur Fragen zu ihren 
Artikeln, weil sie auch noch andere Dinge zu tun haben. 

Das ist sicher ein verlagsinternes Problem, und nicht deines, aber
merke: Du kaufst ein Heft ohne Support-Anspruch. Der Verlag hat die Software 
auf DVD nicht hergestellt, er verbreitet sie nur. Die Artikel helfen dabei, 
die gr��ten Installationsprobleme zu beseitigen. Es kann darin nicht auf 
jedes spezielle Ph�nomen eingegangen werden. 

Wenn du ein spezielles Problem hast, musst du andere Quellen suchen, die 
dir helfen. Welche das sein k�nnen, dem widmet sich im Heft ein eigener
Artikel. Darin steht u. a.: "Die deutsche Liste http://lists.debian.org... 
ist sehr gut besucht und man bekommt schnell Hilfe." H�ttest du es mal
versucht, hier sind viele hilfreiche Menschen, auch wenn es manchmal 
etwas ruppig zugeht ;)

Einem Newbie w�rde ich auch nicht unbedingt Debian empfehlen, sondern
eher eine der von EasyLinux unterst�tzten Distributionen. 

-- 
Thomas H�mmler * [EMAIL PROTECTED] * http://www.huemmler.de


-- 
Haeufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ): 
http://www.de.debian.org/debian-user-german-FAQ/

Zum AUSTRAGEN schicken Sie eine Mail an [EMAIL PROTECTED]
mit dem Subject "unsubscribe". Probleme? Mail an [EMAIL PROTECTED] (engl)

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