Meu caro Henrique, creio que você e todos os brasileiros que possuem internet já tiveram esse desprazer. O que deveria chamar help desk é help esquece. Em uma única e memorável oportunidade, uma atendente do UOL (isso faz muito, muito tempo mesmo) me transferiu para alguém que falava a mesma língua que eu.
Eu costumo deixar essas coisas registradas no reclameaqui só para engrossar as estatísticas. Ah sim, não se ache um "privilegiado" porque TODAS as operadoras são assim. E os bancos então? Abraços e boa sorte Moacir Em 10/04/2016 18:17, Henrique Fagundes escreveu: > *Prezados Colegas,* > > Primeiramente, saudações pinguianas a todos. > Estou passando tempos terríveis junto a Vivo (Antiga GVT). > > Sou do Rio de Janeiro e possuo um link com IP FIXO, e hoje solicitei a > configuração do DNS reverso, pois vou precisar para o mailserver. > > Entrei em contato com o suporte, mas a impressão que dá é que o > atendente não faz a menor ideia do que eu estou solicitando. Eu tenho > no meu aparelho celular um aplicativo que grava ligações e por > precaução e pra prevenir futuros problemas, resolvi gravar. > > Segue a gravação editada por mim (tirei o tempo de espera telefônica, > aquela música chata): > http://temporario.aprendendolinux.com/gvt/GVT_DNS_REVERSO_ATENDENTE_NADIA_E_RODRIGO-2015-04-10.mp3 > > Essa aqui é a versão completa, com a espera telefônica: > http://temporario.aprendendolinux.com/gvt/GVT_DNS_REVERSO_ATENDENTE_NADIA_E_RODRIGO-2015-04-10_SEM_EDECAO.mp3 > > Estou muito desconfiado. > Alguém mais já passou por isso? O que devo fazer? > > Isso é só um desabafo. > > Tenso, viu? > > Atenciosamente, > > Henrique Fagundes > henri...@linuxadmin.com.br > -- MOACIR HARDT GODOY Rua Joaquim Eduardo de Farias, 211, Apto 501 B 59091-130 - Ponta Negra - Natal - RN Caixa Postal/P.O. Box 1520 AC UFRN 59078-970 - Lagoa Nova - Natal - RN (84)99957 6720 - (84)3301 2881 (fixo)
