Bonsoir � tous,Ce type de vendeur ne devrait plus exister, tu devrais porter plainte contre lui car je doute fort que sa direction apr�cie de tels propos! M�me � la Fnac, on a encore le respect du client!
Je viens de tenter l'exp�rience de vouloir acheter un ordinateur sans logiciels � la FNAC.
Il m'a �t� r�pondu textuellement, je cite " Ah bon, vous devez �tre de ces r�fractaires utilisant des logiciels de mauvaise qualit� alors que justement la FNAC a choisi pour vous ce qu'il y avait de mieux".
Arguant du code de la consommation et des termes des CLUF donnant possibilit� de remboursement en cas de refus des termes de la licence, il m'a �t� r�pondu que m�me si je refusais les termes du CLUF, je pourrais aller me faire voir pour me faire rembourser.
Je choisis donc de ne plus faire d'achat � la FNAC, et je pense que la communaut� pourrait r�agir en la boycottant �galement.
Pour avoir travaill� une dizaine d'ann�es chez un de leur concurent, je sais qu'ils ont des formations qui leur apprennent comment se comporter face � de telles demandes, mais � mon avis, celui-l� ne devait pas �tre tr�s attentif! Il faudrait lui conseiller de faire un autre m�tier!
En tous cas, je ne met plus les pieds � la Fnac depuis plusieurs ann�es et je m'en porte bien;-)
Astromicalement Alain
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