Hi � tous !
bvuarnesson wrote:
Pour info, voici ce que m'a r�torqu� qq'1 qui bosse chez Dell, et � qui je parlais de ce probl�me: Dell base sa politiq commerciale sur la qualit� du support (ou SAV) et ceci inclut bien sur, le syst�me install�, puisque la garantie couvre tout. Si le p�quin moyen vire le XP install� et met un pingoin � la place des "fen�tres", et qu'il ne peut plus graver des CD, qui doit r�soudre le pb?? Comment savoir si �a vient du graveur ou du logiciel??
Toute la question est l�, il faut inventer des clauses de garantie qui s�parent le hard du soft, bonjour la foire d'empoigne
Cet argumentaire ne me semble pas tenir compl�tement la route : le fabriquant est cens� garantir le mat�riel, pas le logiciel... De plus, je ne vois pas en quoi cela les emp�che de respecter la loi... Ensuite, je ne vois pas en quoi Linux serait un probl�me. S'ils tiennent � avoir un support de qualit�, ils n'ont qu'� se payer des sp�cialistes de Linux, voire les former. Enfin, le fait de ne pas vendre un ordinateur avec des logiciels pr�-install�s ne signifie pas forc�ment installer Linux : d'une part, le libre existe aussi sous Windows, d'autre part le client peut avoir des pr�f�rences sur d'autre logiciels propri�taires, enfin, le d�vellopeur doit d�sormais - nouvelle politique de Microsoft avec .net - utiliser les syst�me "pro" pour pouvoir d�vellopper. De fait, il n'est pas tr�s inter�ss� par les syst�me "home."
A bient�t.
Le Farfadet Spatial
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