On Friday 12 January 2007 09:32, chris oloo wrote: > Stephane Iglesis <[EMAIL PROTECTED]> a écrit :
[...] > > En gros acheter sur internet un HP coute moins cher pour un portable > > que paretout ailleurs. Ce n'est pas toujours le cas. Et surtout tu oublies le SAV. Un assembleur ou une boutique locale compétente saura/pourra souvent te dépanner rapidement sur place, gratuitement ou à peu de frais, éventuellement te prêter un PC pour dépanner. Dans le cas d'un achat en grande surface ou sur Internet, pas de SAV sur place, c'est le retour automatique au SAV du fabricant : des semaines, voire des mois d'attente souvent pour des broutilles et un PC qui te revient parfois non réparé. Je ne plaisante pas : je connais de nombreuses personnes à qui ce genre de mésaventure est arrivé. Et, comme beaucoup l'ont expérimenté (cf. par exemple ce thread), discuter par téléphone avec le SAV c'est le plus souvent perdre son temps avec des correspondants incompétents. Alors est-ce vraiment une bonne affaire que de chercher à économiser quelques euros sur Internet, à la FNAC ou ailleurs ? -- Jean-Claude
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