> From: RA Stehmann [mailto:[email protected]] 

> Ich bin aber nicht der Meinung, dass diese Liste "kaputt" ist, denn um
> Unterstützung Suchenden wird dort - soweit ich es 
> nachvollziehen kann -
> in Regel kurzfristig und in angemessener Weise geholfen. 
> Natürlich kann
> man - wie immer - das eine oder andere kritisieren und sicherlich auch
> verbessern.

Es geht nicht um 'das Eine oder Andere' sondern darum das die Qualität der 
Liste im Vergleich mit der früheren Qualität derselben Liste (bei de-OOo) 
nachgelassen hat, was natürlich etwas damit zu tun hat das es den 'Wissenden' 
(DIESE und nicht diejenigen die Hilfe suchen bestimmen nämlich die Qualität 
bzw. den Nutzen der Liste) unnötig schwer gemacht wird Fragen zu beantworten, 
wenn zerrissene Threads, Tofu und Fullquote zum Normalfall werden.

> Ich bin der Meinung, dass man weder diese Liste, noch die nützliche
> Arbeit, die auch derzeit von Freiwilligen dort geleistet wird, "kaputt
> reden" sollte.

Ich bin der Meinung das wir uns solche Aussagen sparen sollten und lieber auf 
Inhalte schauen. Klar, 'nette Aussagen' bringen viel Sympatie, nur sie allein 
lösen keine Probleme.  

Klar auch, das die Wahrheit unangenehm ist wenn wir(*) uns eingestehen müssen 
das die Qualität der users-Liste nachgelassen hat, um jedoch Probleme zu lösen 
steht aber das Benennen der Probleme am Anfang.

(*)
Ich schreibe sehr bewusst "wir", weil es um unsere Liste geht und wir alle 
mitverantwortlich sind. Das 'Angebot' zum 'Konsequenzen ziehen' Einzelner mag 
nämlich für den Bundestag passen für eine ML passt es nicht.


Die Lösung der Probleme bei der Hilfe für Anwender darf sich ohnehin nicht auf 
die ML beschränken sondern ist ein Thema das Vieles Andere berüht.
Bezüglich der dafür relevanten Seiten unseres Webauftritts habe ich begonnen 
darauf zu arbeiten, was jüngst nur unterbrochen wurde durch die Diskussion zu 
Formalien bei der Verlinkung eines externen Forums auf der internationalen 
dev-Liste.
Generell will ich aber baldmöglist die deutschspachige Support-Einstiegsseite 
verbessern bzw. erstellen, die der internationalen Seite:
http://www.openoffice.org/support/index.html
angelehnt sein soll. 
(momentan besteht nur ein erster rudimentärer 'Entwurf': 
http://www.openoffice.org/de/support/index.html) 
Das wir derzeitig auf der deutschsprachigen Startseite nur auf die 
Mailinglistenseite linken ist ja nur ein Notbehelf.




Gruß
Jörg


---------------------------------------------------------------------
To unsubscribe, e-mail: [email protected]
For additional commands, e-mail: [email protected]

Antwort per Email an