Hallo,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
OpenOffice.org ist freie Software, die unter der so genannten
LGPL-Lizenz (GNU Lesser General Public License) steht. Dieser Lizenz
liegt ein Grundgedanke der freien Software zugrunde, der besagt, dass
die Software beliebig weiterverteilt werden darf und soll. Dies schließt
auch kommerzielle Anbieter mit ein. Zahlreiche Firmen bieten
OpenOffice.org auf Datenträgern gegen ein geringes Entgelt an, teilweise
mit Support oder Handbüchern. Die meisten Anbieter sind seriös, jedoch
gibt es leider auch hier einige schwarze Schafe.
Achtung: Die folgenden Hinweise beziehen sich NICHT auf die von Ihnen
zitierte E-Mail von [email protected]
Diese E-Mail enthält keine Rechnung, sondern dient der Bestätigung eines
von Ihnen (kostenfrei) eingerichteten Accounts bei Sun Microsystems. Ich
bezweifle, dass Sie von dieser Adresse eine Rechnung erhalten haben,
sondern vielmehr auf einen Download-Anbieter hereingefallen sind. Daher
noch die folgenden Ausführungen:
Besonders unangenehm aufgefallen sind in der letzten Zeit die so
genannten gebührenpflichtigen Download-Anbieter, über die mittlerweile
auch in Funk und Fernsehen berichtet wird. Unter anderem führen
Suchmaschinen bei dem Suchbegriff OpenOffice.org zu diesen Seiten und
wir erhalten regelmäßig Beschwerden von Nutzern, die solche Angebote aus
Versehen genutzt haben. Das Projekt OpenOffice.org missbilligt die
unseriösen Download-Anbieter und deren Vorgehensweise zutiefst und warnt
sowohl mit einem Hinweis auf der Projektseite als auch mit
Pressemitteilungen davor. Aufgrund der freien Lizenz von OpenOffice.org
haben wir jedoch leider wenig Möglichkeiten, diesen Firmen Einhalt zu
gebieten - wir können niemandem untersagen, OpenOffice.org anzubieten.
Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir mit den Anbietern
kostenpflichtiger Downloads in keinerlei Verbindung stehen und nicht für
Inhalte, Angebote und Verträge verantwortlich sind, die im Rahmen von
Geschäftsbeziehungen zu ihnen Anwendung finden. Wir sind nicht über
deren Geschäfte informiert und haben keinen Kontakt zu deren Betreibern.
Wir halten jedoch ständig Kontakt mit der Presse, mit betroffenen
Nutzern und auch mit der Polizei, denn wir versuchen im Rahmen des
Möglichen, unsere Nutzer vor diesen Anbietern zu schützen.
Leider ist es uns aus verständlichen Gründen nicht erlaubt, eine
rechtliche Bewertung oder gar Beratung durchzuführen. Im Folgenden aber
einige Hinweise: Falls Sie selbst aus Versehen die Angebote eines
solchen Download-Anbieters genutzt haben, tut es uns leid, dass Sie so
negative Erfahrungen machen mussten. Wir empfehlen Ihnen, sich an eine
Verbraucherzentrale zu wenden. Weiterführende Informationen erhalten Sie
unter anderem auf diesen Seiten:
http://www.heise.de/ct/07/20/098/
http://www.vzhh.de/~upload/rewrite/TexteTelekommunikation/Abofallen%C3%9Cbersicht.aspx
http://www.linux-magazin.de/blogs/floeff/abzocke_im_abo_das_miese_geschaeft_mit_freier_software
Der Download von OpenOffice.org ist kostenlos von der Seite
http://de.openoffice.org möglich. Dabei werden keine persönlichen Daten
abgefragt. Geben Sie beim Download von OpenOffice.org niemals Ihre
persönlichen Daten preis!
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten
und wünschen Ihnen alles Gute und viel Erfolg! Halten Sie uns gern auf
dem Laufenden, wie sich Ihr Fall weiterentwickelt.
Beste Grüße
Florian Effenberger
Dear Madame and dear Sir
I have made a mistake by downloading Open Office with a friend and now she
received a bill. Could you please help me to solve this problem. On Wednsday
i will go and remove all the items to use for free access. If that is not
possible please send the bill to my email Account I really wanted to dowload
a free version, just to show her and now she has to pay for it. I am a
supporter in technical problems with PC's but this was really unprofessional
of me and somehow I did not see anywhere that it is not a free download. We
certainly chose the free Version. I would be very grateful for your help and
understanding.
Thank you in advance and hopefully we can solve this problem without any
complications.
The identity ist [email protected].
Yours sincerely Kessler Regula
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Sun Microsystems [mailto:[email protected]]
Gesendet: Sonntag, 17. Mai 2009 17:24
An: Regula Kessler
Betreff: Action Needed: Sun Online Account Email Confirmation
Welcome,
Thank you for registering for a Sun Online Account. You can now enjoy all of
our member benefits. This email is sent to validate the email address you
provided for your account. We want to ensure email notifications are
received at the correct email address. To confirm your email address, simply
click the link below:
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http://reg.sun.com/emailvalidation?id=KOGGnEBgXQacZgIV7xRbnnRq6UzLBOtx6N3qtY
7g%2Bpk%3D
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If clicking the link doesn't work, copy and paste the entire http address
from above into your browser. If you're still having problems, please
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