Bonjour Claire, Merci pour ton mail et les informations qu'il contient. Le 27/11/2018 à 16:50, :DG75-DSI-LibO-Externe a écrit : > Bonjour > > j'ai déjà modestement participé à la liste de diffusion (users surtout) de > façon personnelle. > > Au sein de l'Insee (concrètement une direction du ministère des finances), un > "réseau LibreOffice" est en place depuis fin 2014. > L'Insee comprend 6000 agents dont environ un millier d'enquêteurs "nomade" > avec des besoins plus restreints. > > Le réseau LibreOffice c'est une petite quinzaine d'agents, qui sur 10% de > leur temps (1/2 journée par semaine en "moyenne"), prennent en charge > l'accompagnement et l'assistance LibreOffice pour l'ensemble de l'Insee. Mon > rôle est d'animer et coordonner cette activité. > Les "référents LibreOffice"ont commencé par concevoir un parcours de > formation complet sur Writer, et un autre sur Calc (particulièrement adapté > aux usages d'un institut de statistiques). Nous gérons aussi l'assistance aux > utilisateurs, souvent liée aux vastes questions d'interopérabilités et > d'échanges. > Nous assurons également la qualification interne d'une nouvelle version de > LibreOffice par an. Nous mettons à disposition 2 versions de LibreOffice sur > les postes afin de couvrir les dépendances applicatives et les temps de > maintenance de chaque application. > A cette occasion nous testons nos parcours de formation et les anomalies déjà > rencontrées auparavant. Nous constituons des fiches anomalies qui ont > vocation à être prises en charge par le prestataire interministériel (mise en > place de correctifs) > Enfin nous rédigeons à l'occasion des fiches mémos sur telle ou telle > fonctionnalité. > > Pour notre petit groupe, basé uniquement sur du "volontariat", et constitué > d'utilisateurs statisticiens pour la plupart, c'est beaucoup d'énergie. > L'Insee souhaite mieux participer à la communauté LibreOffice. C'est pourquoi > nous allons désormais utiliser cette boite mail pour déjà participer aux > échanges et plus tant que possible.
Merci pour ces contributions et bienvenue à toute l'équipe. N'hésite(z) pas à poser des questions s'il y a des zones d'ombres que je peux éclairer. > La déclaration directe des anomalies est actée (au lieu de passer par notre > prestataire que nous solliciterons néanmoins). La participation à la doc est > probablement envisageable par exemple.. Concernant votre prestataire, c'est très dommage et c'est très frustrant. Ne vois aucun reproche à l'égard de votre groupe dans la suite de mon mail, je sais très bien que ce n'est pas vous qui décidez, j'explique seulement le fonctionnement de la fondation. L'écosystème de LibreOffice repose sur la contribution de ces prestataires de service. En ne faisant pas leur travail, vous payez des services que vous n'avez pas et c'est la communauté qui du coup doit les financer. Même si les coûts sont partagés, ils reposent de fait sur le projet inversant le mode de fonctionnement normal : un utilisateur achète des correctifs auprès d'un prestataire qui reverse au pot commun pour le bénéfice de l'ensemble. Cela fait vivre le prestataire et pérénise le produit pour le bénéfice de tous les utilisateurs. Si chacun respecte ce cercle vertueux, le produit peut se développer et la communauté progresser. Entre les entreprises qui ne prennent aucun support et celles qui en achètent mais dont le prestataire ne joue pas le jeu, cela reporte les coûts sur les utilisateurs (et non sur les entreprises) biaisant le développement de l'écosystème. Là encore, n'hésite pas si tu as des questions. Pour info, j'ai dénoncé le mode de fonctionnement de votre prestataire lors des ateliers organisés par la DINSIC il y a deux ans. Je veux croire que la politique de contribution mise en place fait avancer les choses (https://disic.github.io/politique-de-contribution-open-source/) mais il y a encore à faire et il n'y a qu'en unissant nos forces que nous y arriverons. Du coup, je termine par une requête, pouvez-vous me mettre en copie des bugs que vous ouvrez ? Voilà, merci encore pour le temps que vous consacrez à LibreOffice et merci pour votre retour. À bientôt Sophie -- Sophie Gautier [email protected] GSM: +33683901545 IRC: sophi Release coordinator The Document Foundation -- Envoyez un mail à [email protected] pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/discuss/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
