Saludos Mario: Uno de los errores (Y horrores) más comunes en los "Especialistas de sistemas" es creer que a las personas les gusta manejar la computadora o tienen el tiempo para aprender algo nuevo.
Un curso de manejo de OpenOffice.org no debe centrarse en OOo, sino en las actividades del usuario. Como bien indicas, OOo no es más que otra suite de oficina, con los mismos fundamentos que cualquier otra suite de oficina, por lo que una persona interesada podrá manejarlo sin problemas. Pero, ¿Qué pasa con el doctor o el contador que ya tienen suficientes problemas como para encontrar donde esta la opción para cambiar el tamaño de la hoja? El primer paso en la migración a un nuevo programa es la capacitación del personal, de lo contrario tendrás un rechazo general. ¿Porqué no hay ese rechazo a las nuevas versiones? Porque son productos ya pocisionados en el cliente. Otro error, querar dar los cursos de forma interna. Eso se puede cuando hay nuevos elementos a integrarse, pero para inicio de migración, no se recomienda, por los compadrazgos internos y la forma de actuar de la gente. siempre será mejor contratar a una empresa externa que se haga cargo de la capacitación y el soporte durante el primer periodo de adaptación. Luego se podrá continuar conj el soporte interno y la capacitación a nuevos empleados. Entonces, el primer paso es Capacitar para al mismo tiempo sensibilizar. Luego viene la instalación del software y migración de los documentos. Espero que esto te ayude y uena suerte. Supongo que vives fuera de México, así que no te ofrezco mis servicios, pero en tu país habra personas que puedan apoyarte. On Tue, Jan 3, 2006, Mario Nunes Carvalhido <[EMAIL PROTECTED]> dijo: > Buenas tardes, > > Veréis, hemos comenzado a realizar migración a OOo, y me estoy > encontrando con problemas de conocimiento por parte de los usuarios. > > Es lógico que un usuario habituado a trabajar con una herramienta que en > versiones "posteriores" no varia demasiado... (puedo discrepar en MSO) > pero es asi como lo ven los usuarios debido a que lleva el mismo nombre > de aplicación y es del mismo fabricante, con la diferencia de que se > trata de una versión más moderna.... > > Fundamentalmente la adapatación a la herramienta ofimática por parte de > los usuarios no está siendo muy llevadera, por lo que me gustaría saber > si alguno de uds. ha realizado una migración conflictiva que ha tendo > solución con algun tipo de formación, bien online u offline. > > Me estoy planteando el realizar un manual de uso de OOo orientado a los > usuarios, pero es que me encuentro con el inconveniente de que un > usuario que maneja una herramienta ofimática debería poder adaptarse sin > problemas al OOo, por lo menos ha sido en mi caso, pero claro... un > usuario es diferente... > > Lo que no puedo hacer es impartir un curso o redactar un manual para > enseñar Ofimática al usuario. El usuario es poseedor de esos > conocimientos pero simplemente tiene que adaptarlos a una nueva > herramienta. Creo que el cambio del nombre de la herramienta y el > fabricante, y la dificultad por parte del usuario de trabajar en > diferentes formatos de documentos le hace ver que va a ser complicado el > adaptarse a la misma. > > ¿Habría que redactar algún tipo de documento haciendo la comparativa? me > parece un poco ridiculo, es como si redacto un documento para el usuario > haciendo la comparativa entre windows 2000 y windows xp... (por poner un > ejemplo) > > Me gustaría saber que medidas habéis tomado en vuestra experiencia de > migración. > > Uno de los casos más frecuentes que me comunica el usuario con respecto > a la adaptación de la nueva herramienta ofimática es que cuando habre > los documentos de MSO con OOo se les desmaqueta. En muchos casos que he > podido comprobar es por el mal uso de la herramienta ofimatica de MSO, > están habituados a ciertas cosas que con OOo no lo ven igual. > > Espero vuestras noticias, gracias y un saludo. > > Mario Nunes > > ###################################################################### > Atención: > Este mensaje es confidencial. Si usted no es el destinatario del > mensaje, por favor, bórrelo y notifíquelo al remitente. Cualquier > texto, imagen u opinión son exclusivamente responsabilidad del autor. > > Attention : > Ce message est confidentiel. Si vous n'êtes pas destinataire du message, > merci de l'effacer et d'avertir l'émetteur. Les idées et opinions > présentées dans ce message sont exclusivement celles de son auteur. > > Attention: > This e-mail message is privileged and confidential. If you are not the > intended recipient please delete the message and notify the sender. > Any views or opinions presented are solely those of the author. > ###################################################################### > > --------------------------------------------------------------------- > To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] > For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED] > > -- Eduardo Moreno TOKONHU de México 044 55 5182 4398 --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: [EMAIL PROTECTED] For additional commands, e-mail: [EMAIL PROTECTED]
