Le 24/10/07 12:18, « Fred » <[EMAIL PROTECTED]> a écrit :

> Ah oui en effet aujourd'hui c'est Maggie qui m'as répondus que le colis
> n'avais pas à arriver vide dans l'aéroport Francais, qu'ils n'auraient pas
> dus le détruire et que je n'avais plus qu'à aller me faire voire, bravo
> l'esprit commercial !

Il faut être juste, UH n'a rien à voir dans la disparition du colis...et de
son contenu...

D'autre part, de quel droit Chronopost détruit-il un colis, même vide ? Son
travail est de le livrer, quel que soit son état...

Imagine! Ton facteur préféré arrive en te disant : "oui, vot' paquet, il
était tout abîmé, alors on a préféré l' mettre à la poubelle plutôt que de
vous l'apporter et vous ennuyer avec ça... Non, ne me remerciez pas !  Ben
non, y a rien à rembourser puisqu'on n'a rien livré !

> Du coté de Chronopost on m'as dis que l'expéditeur (U.H. en l'occurence)
> devais faire une demande à E.M.S. pour se faire dédommager mais je n'ais pas
> l'impression qu'ils sont motivés pour le faire...

En l'occurrence, l'expéditeur n'a rien perdu...on ne voit pas de quoi il
pourrait être dédommagé...par contre, toi oui...

Mais j'y pense, il y a toujours la trace du départ et de la valeur de ta
commande chez UH... Ça devrait peut-être pouvoir servir ?

A+

Michel



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