Bonsoir, Un jour en revenant de vacances, et après avoir tout rebranché, pas d’internet Le Pb venait de l’adaptateur secteur qui n’avait pas supporté que je le débranche puis le rebranche 3 semaines plus tard Une autre fois ce fut le tour de la box elle-même ET la dernière, plus rien, pas de tel ni d’internet Appel Orange, : en effet pas de com avec votre box, vous avez dû changer qque chose. Après quelques mots d’oiseaux, l’opérateur a daigné me donner un RDV en précisant bien que si c’était vraiment de ma faute, le déplacement me couterait 190€. Le technicien est arrivé, a regardé mon installation et a compris que le PB venait de chez eux. Une intervention avait eu lieu dans une de leur armoire et un contact avait été cassé. 4 jours après, enquête de satisfaction Orange.... Bizarre ils ne m’ont pas proposé 190€ de dédommagement ni un avoir sur ma facture La panne a duré 3 jours
Moralité, si des travaux ont eu lieu vers chez toi , un nouveau lotissement ou une nouvelle maison ou une ouverture de route... en général , ca ne loupe pas bon courage From: Regis Mira Sent: Monday, June 16, 2014 5:51 PM To: [email protected] Subject: [barducoin] Re : Re: C@ commence @ m'enerver... Livebox, bbox, freebox..... même combat! Régis ----- Reply message ----- De : "Silvain" <[email protected]> Date : lun., juin 16, 2014 16:18 Objet : [barducoin] Re: C@ commence @ m'enerver... Pour : <[email protected]> Le 16/06/2014 15:11, Bernard Munoz a écrit : Bonjour Débrancher la livebox électriquement... attendre un peu, rebrancher... Et si ça ne modifie rien... yapuka appeler le 3900... <!--[if !supportEmptyParas]--> Le gars m'a fait saisir à nouveau mes "identifiants" (que l'ordi avait oubliés à cause de mes multiples débranchements-rebranchements, m'a-t-il dit) et c'est reparti comme en 40. Par contre il m'a détecté une "instabilité" de la ligne téléphonique et m'a proposé le passage d'un technicien... Bref, ça remarche mais bien malin celui qui sait dire pour combien de temps ;-) Il m'a aussi dit que les filtres ADSL vieillissent et qu'il faut les changer de temps en temps... Bizarre... Silvain
