La mienne a grillé suite à un orage, qui a fait sauté le courant dans
tout Guebwiller.
Pour le changement, alors que j'avais environ 15 ans de fidélité chez
eux, ils m'ont proposé une ancienne version, puisque les nouveaux
modèles, moins buggés, étaient pour les nouveaux clients....
Autant dire que je suis parti!
JB
Le 16/06/2014 19:24, [email protected] a écrit :
Bonsoir,
Un jour en revenant de vacances, et après avoir tout rebranché, pas
d’internet
Le Pb venait de l’adaptateur secteur qui n’avait pas supporté que je
le débranche puis le rebranche 3 semaines plus tard
Une autre fois ce fut le tour de la box elle-même
ET la dernière, plus rien, pas de tel ni d’internet
Appel Orange, : en effet pas de com avec votre box, vous avez dû
changer qque chose.
Après quelques mots d’oiseaux, l’opérateur a daigné me donner un RDV
en précisant bien que si c’était vraiment de ma faute, le déplacement
me couterait 190€.
Le technicien est arrivé, a regardé mon installation et a compris que
le PB venait de chez eux. Une intervention avait eu lieu dans une de
leur armoire et un contact avait été cassé.
4 jours après, enquête de satisfaction Orange.... Bizarre ils ne m’ont
pas proposé 190€ de dédommagement ni un avoir sur ma facture
La panne a duré 3 jours
Moralité, si des travaux ont eu lieu vers chez toi , un nouveau
lotissement ou une nouvelle maison ou une ouverture de route... en
général , ca ne loupe pas
bon courage
*From:* Regis Mira <mailto:[email protected]>
*Sent:* Monday, June 16, 2014 5:51 PM
*To:* [email protected] <mailto:[email protected]>
*Subject:* [barducoin] Re : Re: C@ commence @ m'enerver...
Livebox, bbox, freebox..... même combat!
Régis
----- Reply message -----
De : "Silvain" <[email protected]>
Date : lun., juin 16, 2014 16:18
Objet : [barducoin] Re: C@ commence @ m'enerver...
Pour : <[email protected]>
Le 16/06/2014 15:11, Bernard Munoz a écrit :
Bonjour
Débrancher la livebox électriquement... attendre un peu, rebrancher...
Et si ça ne modifie rien... yapuka appeler le 3900...
<!--[if !supportEmptyParas]-->
Le gars m'a fait saisir à nouveau mes "identifiants" (que l'ordi avait
oubliés à cause de mes multiples débranchements-rebranchements,
m'a-t-il dit) et c'est reparti comme en 40.
Par contre il m'a détecté une "instabilité" de la ligne téléphonique
et m'a proposé le passage d'un technicien...
Bref, ça remarche mais bien malin celui qui sait dire pour combien de
temps ;-)
Il m'a aussi dit que les filtres ADSL vieillissent et qu'il faut les
changer de temps en temps... Bizarre...
Silvain
