Bonsoir la liste, J'ai souvent commandé chez Lindinger et j'étais satisfait de leur service. Les rares fois où il y a eu un problème. ils ont toujours proposé une solution. Remplacement de l'article défectueux ou remboursement. Mais pas cette fois! Il y a quelques jours je passe une commande pour différents produits (colles, tissu de verre, résine etc) et ajoute deux plaques de ctp 1,5 et 2mm à la commande. Ils sont un peu chers, mais il y a marqué "High quality Finnish birch plywood" et j'en ai besoin pour terminer le Tupolev. "High quality" c'est dans leurs rêves! Parce que le ctp 1,5 que je reçois est plus que médiocre. Il y a des nœuds et des inclusions sur toute une face et de l'autre côté, un gros nœud bien noir en plein milieu du panneau. J'envoie un mail avec photos à l'appui pour dire que ce n'est pas terrible pour du ctp "premium". Rien à faire! Le crétin de service le prend de haut et me répond qu'après avoir consulté leur "team pilot", ils considèrent que cette planche est tout à fait utilisable... Grands seigneurs, Ils m'offrent néanmoins un avoir de 3,75 euros sur une prochaine commande. Tant pis, la planche servira à bricoler des trucs qui ne demandent pas de résistance. Mais quelle attitude minable de la part de Lindinger... On se croirait chez Hobbyking :(
Jean-François >
