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Boa tarde, Será que instalou o Win 10 como atualização? Pode acontecer que o software do 7 não funcione no win10. Já experimentou com o software da HP para o Win 10? Pode encontrar aqui: http://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/HP-Deskjet-3050A-e-All-in-One-Printer-series---J6/4311836/model/4311837 Experimente desinstalar todo o software da impressora e instalar o que está no link acima. Espero ter ajudado. Ricardo Abreu ----------------------- Em resposta a: Olá Tenho uma impressora multifunções HP DeskJet 3050A J611 Series. Digitalizava com o Windows 7, não digitaliza com o Windows 10. Já experimentei vários programas, só um funcionava mas é pago. Dos outros que experimentei digitalizam depois de os instalar, mas na segunda digitalização dão erro ou não reconhecem a impressora dizendo que não está ligada. Como ultrapasso este problema? Obrigado Arsenio Baltazar arsenio. PODE AJUDAR A RESOLVER ESTE PROBLEMA? Embora nenhum membro se deva sentir obrigado a responder, sempre que sentir que pode dar um contributo para ajudar a resolver um problema apresentado, faça-o p.f., respondendo a esta mensagem. A SUA PRÓPRIA QUESTÃO? - Pode enviar-nos as suas questões dirigindo a sua mensagem a: mailto:[email protected] ATENÇÃO: - Antes de colocar uma questão, faça p.f. uma pesquisa nas mensagens já publicadas (ou nos artigos recentemente publicados nas revistas): http://clubedeutilizadores.pt/entreajuda/ -- -- --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Um serviço ao leitor das revistas COMPUTADOR e Gui@ da INTERNET http://clubedeutilizadores.pt --------------------------------------------------------------------------------------------------------- NOVA QUESTÃO? - Envie um email para mailto:[email protected] ou aceda a: http://clubedeutilizadores.pt/entreajuda/ GERIR REGISTO (Novo - Alterar - Cancelar)? Aceda a: http://clubedeutilizadores.pt/entreajuda/ --------------------------------------------------------------------------------------------------------- --- Recebeu esta mensagem porque subscreveu ao grupo "Forum de Entreajuda COMPUTADOR e Guia da INTERNET" do Grupos do Google. Para anular a subscrição deste grupo e parar de receber emails do mesmo, envie um email para mailto:[email protected]. -- --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Um serviço ao leitor das revistas COMPUTADOR e Gui@ da INTERNET http://clubedeutilizadores.pt --------------------------------------------------------------------------------------------------------- NOVA QUESTÃO? - Envie um email para [email protected] ou aceda a: http://clubedeutilizadores.pt/entreajuda/ GERIR REGISTO (Novo - Alterar - Cancelar)? Aceda a: http://clubedeutilizadores.pt/entreajuda/ --------------------------------------------------------------------------------------------------------- --- Recebeu esta mensagem porque está inscrito no grupo "Forum de Entreajuda COMPUTADOR e Guia da INTERNET" dos Grupos do Google. Para anular a subscrição deste grupo e parar de receber emails do mesmo, envie um email para [email protected].
