Yo creo que realmente el problema no son esos mensajes que llegan de
"quiteme de la lista" sino de los off topics que generan. Esto es un poco
una critica, eso si constructiva y con la mejor intencion a los admins de la
lista:
Cuando llega un mesaje de ese tipo *siempre* hay alguien que lo contesta de
alguna manera, sobre todo por parte de los administradores. Pienso que esto
jam�s se deberia de hacer. Ignorarlos es lo mejor para todos ya que de otra
manera, al contestarlos, sobre todo via lista de distribucion se generan una
serie de mensajes OT que si que molestan por ser varios. Pongo por ejemplo
el topic de la persona que pidio la beta del Flash 6. Este mensaje, al ser
contestado por los administradores con aquella broma (que tenia su gracia no
lo niego xD) gener� unos 10 o 12 mensajes de OT invadiendo la lista de
mensajes que relamente no interesan a nadie. Esto ha pasado muchas veces,
gente pide la baja, otro le contesta, otro contesta la contestacion... etc.
Total si antes habia un mensaje OT pidiendo baja ahora son 3 o 4 minimo. Ya
sabeis, la gente siempre tiene algo que decir para todo. Sin embargo si no
se constesta publicamente el mensaje OT es solo 1, facilmente eliminable por
los 1200 usuarios.
La solucion: Ignorarlos, por lo menos publicamente.
Para mi y para muchos es muy facil eliminar mensajes de tipo:
- Pidiendo baja
- Escrito en mayusculas
- Sin un Asunto bien puesto
Tan facil como darle al supr cuando pasas por el. Pero si ya son el mensaje,
mas la reprimenda, mas las disculpas del otro, mas la aceptacion de la
disculpa...etc ya si que molestan porque el OT de 1 mensaje se ha
transformado en 4.
Si alguien pide la baja, como admin le das la baja instantaneamente. Si
alguien pide warez, baja instantanea, si alguien contesta al mensaje de
warer, baja instantanea, si alguien mete spam, baja instantanea. Duro, pero
efectivo y al final, lo mejor para la mayoria. Vamos que seguro que es menos
trabajo para vosotros tener un script a mano en el escritorio que le metas
el mail y de la baja que estar respondiendo a esos mensajes. Se que es mejor
ense�ar, decir la manera correcta de hacerlo, pero la experiencia ya te ha
dicho que la gente *no* aprende y los demas que si que estamos en la lista
por inter�s tecnico nos vemos afectados por ello. Se que es una putada para
vosotros ser "esclavos" en ese sentido pero es mucho mas "esclavo" y
contraproducente moderar la lista o responder a los mensajes publicamente.
Ser admin es duro ;) animo que la lista es cojonuda!
DDT
Joseba Alonso
www.sidedev.net
----- Original Message -----
From: "Felipe Alonso" <[EMAIL PROTECTED]>
To: "FlashMaestro" <[EMAIL PROTECTED]>
Sent: Saturday, February 09, 2002 3:06 PM
Subject: [flashmaestro] Planteamiento a la lista, recapacitaci�n y...
�soluci�n?
> Llevamos unos dias en los que estos mesajes comienza a cansarnos a todos.
> "BORRENME DE LA LISTA"
> "ESA NO ERA LA IDEA"
> "MI CORREO EST� SATURADO"
> "HIJO DE LA GRAN CHINGADA, CHIGA A TU MADRE"
> "ESTOY HARTO DE TUS CORREOS"
> etc, etc y otra vez etc...
>
> Grabriela me ha formulado una pregunta/sugerencia/duda que considero muy
> interesante y que os posteo junto con mi respuesta:
>
> Gabriela:
>
> Me pregunto cual es la cuesti�n con esto de desuscribirse? Algo debe estar
> pasando desde el momento que dos por tres mandan mails a la lista para
> borrarse en vez de hacerlo. Si fuera algo espor�dico entiendo que son
> bastante descuidados y no se fijan como tienen que desuscribirse pero que
> d�a por medio halla un mail de estos ...
>
>
> un saludo.
>
> Felipe:
>
> Hola Gabriela.
> Yo tambi�n me lo pregunto.
>
> Al principio el problema era que no lo teniamos suficientemente facilo ni
> explicado + un peque�o problema t�cnico que es el que la baja desde el
> formulario funcionaba unas veces y otras no.
>
> Ahora creemos que el problema es de autodesinformaci�n y
> autoganasdenohacernada.
> Existen tres formas de darse de alta/baja y dos de ellas no fallan nunca.
La
> del probelma t�cnico seguimos teniendola, pero no sabemos como
solucionarla.
>
> De todas formas si te fijas ver�s que la gente que �ltimamente est�
> solicitando la baja es porque tenemos mucho tr�fico de correo o porque no
> sabian que se habian dado de alta.
>
> Aqu� no podemos hacer nada.
> Est� explicado que se reciben muchos correos, pero habitualmente la gente
no
> se lee esto
> Por otro lado, por hacer que el sistema sea facil, es decir que quien
quiera
> pueda darse la baja manualmente, se a�ade otro problema, """que no puedo
> explicar para evitar ese problema ya que depende de la madurez de los
> usuarios""". Esto por ahora no hemos conseguido solucionarlo, aunque
estamos
> trabajando
> en ello a marchas forzadas.
>
> El problema principal no es de los administradores ni de la lista, es de
> todos y cada uno de nosotros, es la cultura de la autodesinformaci�n, la
> cultura del demenlotodohecho, la ley del minimo esfuerzo en la que vivimos
a
> diario los latinos.
> No leernos las instrucciones, ni siquiera del botijo, nos hace sufrir
estas
> cosas.
>
> Preguntate una cosa:
> �Que puede llevar a una persona a solicitar la baja porque "esa no era la
> idea"?
> �Que idea?
> �La cantidad de correo-e aproximado que se recibe esta expuesta en la web?
> �Se ofrecen suficientes alternativas para gestionar una baja?
> �Por qu� te has apuntado a la lista?
> �Que pretendes conseguir?
> �Tengo que sacrificar algo?
> �Quiero aprender?
> �Quiero que me lo den todo hecho?
> �Es finito el universo?
> �Es concavo o convexo?
>
> Ahora la lista tiene 1200 suscritos y el portal 200, eso quiere decir que
> somos 1400 personas m�s las visitas al foro y al portal, lo que suma,
seg�n
> nuestras estadisticas, unos 2000 impactos diarios.
>
> Estamos pensando seriamente en moderar la lista, es decir, filtrar los
> mensajes, que antes pasen por Pedro o por mi y despues publicarlos.
>
> Esto es algo que no nos gusta, ya que como humanos que somos nos
resultar�a
> muy conveniente no publicar los correos que van contra los
administradores,
> el funcionamiento, la lista.....
> Eso no nos parece �tico. Aunque resolver�a muchos problemas nos acarrear�a
> otros.
> Ya se hace eso en otras listas y as� les va... muchos posteos pero ninguno
> de calidad.
>
> Tanto Pedro como yo trabajamos y no disponemos de tiempo para filtrar
> mensajes en cuanto llegan, por lo que tendr�amos que hacerlo al llegar a
> nuestras casas.
> Esto supone que un correo llegado desde el continente Am�ricano a la 1 de
la
> madrugada
> hora espa�ola no ser�a visible hasta las 8
> de la tarde hora espa�ola... 17 horas de diferencia!!!... esto significa
el
> final de una lista de distribuci�n y llevamos dos a�os y medio fabricando
> una Isla artificial
>
> Pedro y yo siempre hemos abogado por la libertad de informaci�n, pero esto
> trae inconvenientes y quebraderos de cabeza...... libertad o
funcionalidad,
> este es el dilema.
>
> PD: La pregunta que formulas me parece muy interesante y creo que lo voy a
> publicar en la lista
>
> Gracias por tu interes
>
> Anotaciones a este correo:
> PROBLEMA----Los correos tipo correoWeb traen problemas de organizaci�n y
> almacenamiento (Yahoo, Hotmail, etc)
> SOLUCI�N-----Una direcci�n de correo que puedas recibir en Outlook o
gestor
> de correo (POP3)
>
> PROBLEMA----Algunos correos (Terra, Ya, etc) gratuitos utilizan alias,
> redirecciones que hacen que la direcci�n de envio y respuesta sean
> diferentes aunque aparentemente iguales
> SOLUCI�N-----�POP3? �sin redireccionamientos?
>
> PROBLEMA----Bajas de la lista
> SOLUCI�N-----Existen tres sistemas, en el momento que veais que el
primero
> usado no funciona, poneros en contacto con los administradores
>
> PROBLEMA----Desinformaci�n
> SOLUCI�N-----Informaci�n tenemos m�s que suficiente, preguntar
>
> PROBLEMA----+ Desinformaci�n
> SOLUCI�N-----Autoinformaci�n
>
> PROBLEMA----Tengo dudas
> SOLUCI�N-----Pregunta a los administradores, autoinformate, busca tus
> propias soluciones.
>
> PROBLEMA----Quiero que me lo den todo hecho
> SOLUCI�N-----Este nos es el sitio adecuado para eso y de hecho nos
molesta
> bastante a todos que nos realicen preguntas que est�n resueltas en los
> manuales, tutoriales y que solo falta escribirlas en el cielo.
FlashMaestro
> no es para que te solucionen los problemas, es para que te den pistas o te
> ayuden con la comprensi�n del problema, aunque eso no impide que alguien
que
> se planteo ese problema te de la soluci�n.... si dispone de ella y quiere.
>
> Felipe Alonso
> Administrador de FlashMaestro
> [EMAIL PROTECTED]
>
> "Aquellos que no siguen est�n destinados a guiar"
>
> --------------------------------------------------------------------------
--
> Altas y bajas de la lista en www.flashmaestro.fm (En un plazo de 24 horas)
> o (inmediata) mediante un e-mail a [EMAIL PROTECTED] enviado desde la
> cuenta con la que estas en la lista con el asunto en blanco y el cuerpo
del
> mensaje el comando subscribe flashmaestro o unsubscribe flashmaestro.
> Es *muy* f�cil ;)
> --------------------------------------------------------------------------
--
>
> FlashMaestro est� sponsorizado por SantfeliuNetworks
> www.santfeliunetworks.com
> --------------------------------------------------------------------------
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>
>
