Saya pelanggan XL dan nomor ini selalu bisa dihandalkan karena jernih suaranya. Beberapa waktu XL sungguh nggak beradab dalam melayani pelangganya, beberapa telpon yang masuk nggak bisa karena jaringan XL sibuk. Pagi hari waktu broker saham saya nelpon buat kabarin harga yang mulai bergerak jaringan nggak masuk2 sementara saya ada dijalan. Kedua, pas malam minggu kemarin ada telpon penting yang saya tunggu tidak bisa masuk karena jaringan sibuk.
Saya kira ini karena tawaran program murah yang nggak mutu itu, saya pribadi bukan yang senang terhadap program murah yang hanya bertujuan menarik pelanggan oportunis sementara pelanggan setianya dirugikan karena jaringan yang supersibuk. Selama ini pelanggan GSM di Indonesia kerap dirugikan dengan iklan- iklan murah tapi sebenernya banyak ngibulnya dan kalopun bener-bener murah ada yang dirugikan seperti misalnya jaringan sibuk itu. Selama ini dari semua operator GSM, XL -lah yang saya nilai paling bagus, tapi sekarang ikut-ikutan jadi norak ketularan cara iklan dengan tarif murah yang nggak perlu! ANTON
