No somos un hospital. Nos dedicamos a la distribución de alimentación y tenemos trabajando a gente las 24 horas.
Lo que apuntas en tu mensaje se aproxima mucha a una especie de supervisor del sistema. Está claro que muchas intervenciones se solución arreglando el programa involucrado y que no es necesario utilizar un usuario con tantos privilegios. Es un tema a estudiar. Como he comentado en otros mensajes, ni siquiera nustros perfiles tiene muchos privilegios y no pueden hacer muchas cosas por si solos. Podríamos tener otros especializados en este tipo de intervenciones pero no es así. En realidad trabajamos con un perfil duplicado de QSECOFR. La idea de una contraseña por intervención me parece interesante. > -----Mensaje original----- > De: [EMAIL PROTECTED] > [mailto:[EMAIL PROTECTED] En nombre de > jose manuel lopez gestal > Enviado el: jueves, 12 de junio de 2008 23:39 > Para: forum.help400 > Asunto: Re: Privilegios QSECOFR y usuarios > > 24 horas al día ? ... no sereis un hospital ;-) > > ahora en serio: el granito de arena que yo podría aportar ya > lo han apuntado otras respuestas. piensa que el QSECOFR puede > hacer muchas cosas ... demasiadas para un usuario normal. > > Hazte una lista de los motivos por los que más te llaman > fuera de horario y aborda con prioridad los más > importantes/frecuentes. Abórdalos con creatividad, pensando > que esto no es windows: todo está registrado y lo puedes > monitorizar, puedes responderlo automáticamente, lo puedes > buscar y mandar a un PF > > - En el 400 se pueden programar muchas respuestas automáticas > a mensajes (p.e. para msgw de transcriptores de spool) > - en tus programas puedes monitorizar msg de errores > - todos los msg quedan en el dsplog con un CPF/CPI > específico. puedes hacer un DSPLOG del día actual, pasando > una búsqueda de esos CPF y con salida a fichero. luego haces > un substring de las posiciones necesarias para luego pasarlas > a un CL que corrija el problema. esto lo utilizamos nosotros > para los dispositivos y/o usuarios deshabilitados por > reintentos fallidos. Porque sí, la LOPD habla de controlar > los intentos reiterados fallidos de entrar al sistema, pero > un usuario puede deshabilitar un perfil/dispositivo sin > querer, o queriendo ... y eso es una denagación de servicio. > > al final del cl ponemos un DLY y lo mandamos de nuevo al > ppio. Así, cada > 15 minutos si un usuario se ha deshabilitado por reintentos > fallidos, se habilita automáticamente (idem con > dispositivos). resultado: el usuario llama a sistemas porque > tiene deshabilitado su perfil ... pasan 5 minutillos mientras > llama y tal ... "reinicia el pc" se le dice y cuando vuelve a > intentar iniciar sesión ya puede entrar. El próximo día, ni > llamará: reiniciará y ya está. > > también puedes utilizar esta última metodología para las caidas de red > > espero que todo este rollo aporte algo, pero la idea es esa: > tienes ahí los problemas registrados, puedes responderlos, > puedes monitorizarlos, puedes buscarlos y mandarlos a un PF y > desde ahí con un CL hacer lo que quieras. > > un saludo > > > > Hola a todos de nuevo: > > > > Me ha surgido un problema que no sé como resolver. Os lo > expongo. En > > mi empresa trabajamos las 24 horas del día, pero sólo durante 8 de > > esas horas está disponble del administrador del sistema (o > QSECOFR). > > ¿Qué ocurre cuando sucede un problema durante el resto del > día? Pues > > la persona responsable del turno llama a casa al responsable. Por > > regla general nos vemos obligados (telefónicamente) a dar > > instrucciones al usuario para acceder como QSECOFR, dando la > > contraseña y dictando los mandatos a ejecutar. > > > > Esta situación no me gusta nada. Te obliga a fiarte del > usuario: que > > desconecte la sesión después de la intervención, a cambiar la > > contraseña en cada intervención, etc. Pero la cuestión es que > > necesitamos realizar este tipo de trabajos porque si no nos > veríamos > > obligados a desplazarnos al trabajo para hacerlo. > > > > No se me ocurre una solucíón aceptable. ¿Os habéis > encontrado con esta > > problemática? ¿Cómo lo habéis solucionado? > > > > Un saludo y gracias a todos. > > > > Javier Mora > > Dpto. Informática > > > > __________________________________________________ > > Forum.HELP400 es un servicio más de NEWS/400. > > © Publicaciones Help400, S.L. - Todos los derechos > reservados > > http://www.help400.es > > _____________________________________________________ > > > > Para darte de baja visita la siguente URL: > > http://listas.combios.es/mailman/listinfo/forum.help400 > > > > ************************************** > José Manuel López Gestal > Dpto. Sistemas de Información > Hospital Modelo > http://www.hospitalmodelo.com > ************************************** > > Por favor, antes de imprimir este correo considera tu > aportación a la conservación del medio ambiente. > > Please consider your environmental responsibility before > printing this e-mail. > > Este mensaje puede contener Información Privilegiada o > Confidencial. Si no eres el destinatario indicado en este > mensaje (o el responsable de la entrega del mensaje a dicha > persona), no debes copiar o entregar este mensaje a ninguna > persona. Por el contrario, debes destruir este mensaje y > notificárnoslo inmediatamente. > > This e-mail and any attachment contains information which is > private and confidential and is intended for the addressee > only. If you are not an addressee, you are not authorised to > read, copy or use the e-mail or any attachment. If you have > received this e-mail in error, please notify the sender by > return e-mail and then destroy it. > > __________________________________________________ > Forum.HELP400 es un servicio más de NEWS/400. > © Publicaciones Help400, S.L. - Todos los derechos > reservados http://www.help400.es > _____________________________________________________ > > Para darte de baja visita la siguente URL: > http://listas.combios.es/mailman/listinfo/forum.help400 > __________________________________________________ Forum.HELP400 es un servicio más de NEWS/400. © Publicaciones Help400, S.L. - Todos los derechos reservados http://www.help400.es _____________________________________________________ Para darte de baja visita la siguente URL: http://listas.combios.es/mailman/listinfo/forum.help400
