Oui, c'est vrai, j'en ai fait l'expérience il y a 2 jours alors que je cherchais des infos au sujet de mail et de ses disfonctionnements avec gmail, j'ai contacté le service technique d'apple.
J'ai bien précisé au début de la conversation que mon mbp n'était plus sous garantie mais la charmante personne que j'avais au tél m'a quand-même fait chercher le numéro de série du mac. Là où ça devient drôle c'est qu'une fois ce numéro trouvé, il m'a simplement dit que mon ordinateur n'était plus garantie depuis presque un an. Si je voulais avoir un conseil technique, cela me coûterai 49€ !!! Il reste le site mais là, on ne trouve pas toujours réponse à ses questions. Pour la petite histoire, j'ai fini par revenir à la configuration imap. Comme il est dit sur le site gmail, le protocole imap est plus sûr que le protocole pop. Tu m'étonnes !!! amicalement; Steph [email protected] Skype : stephanemusique http://www.cours-de-piano-a-saint-maur-des-fosses.com Le 20 avr. 2012 à 15:18, Murielle (listes) a écrit : > Bonjour Steph, > > j'ai eu l'idée car avec mon Macbook air récent, j'ai encore un contrat Apple > card et l'assistance gratuite. > > Pour pouvoir parler avec quelqu'un du service technique, il faut communiquer > ton numéro de série. Tu le trouve via "à propos de ce mac", dans le menu > Apple. > Il faut ensuite cliquer sur version, puis sur id (suivi de chiffres). > > Cordialement. > > Murielle > > Le 20 avr. 2012 à 14:57, Steph a écrit : > >> Voilà une très bonne initiative !!! >> >> Dès que j'ai 5 minutes, je ferai de meme !!! >> amicalement >> >> Steph >> Steph >> [email protected] >> >> Skype : >> stephanemusique >> >> http://www.cours-de-piano-a-saint-maur-des-fosses.com >> >> Le 20 avr. 2012 à 14:53, Murielle (listes) a écrit : >> >>> Bonjour, >>> >>> aujourd'hui, j'ai pris contact avec le service technique d'Apple et >>> expliqué divers problèmes rencontrés dans Iwork et Acrobat, etc, + les >>> inconvénients de devoir utiliser un autre système sur le Mac et payer des >>> adaptations supplémentaires... >>> >>> La personne m'a dit que, d'ici peu, il y aura une nouvelle mise à jour de >>> Lion, qui va corriger divers problèmes... >>> Elle a promis aussi de chercher des infos relatives à ce que j'ai expliqué, >>> et qu'elle me les enverrais par email. >>> Je n'y crois pas fort mais... >>> >>> je me dis que ça avancera peut-être davantage si d'autres d-v font une >>> démarche individuelle du même genre ou posent des questions sur >>> l'accecibilité avec VO etc. >>> >>> Peut-être que cela ne servira à rien, mais... la personne pris des notes et >>> créé un dossier. Donc, s'il y a plusieurs dossiers, peut-être que ce sera >>> davantage pris en considération... >>> >>> Cordialement. >>> >>> Murielle >>> >>> _______________________________________________ >>> Liste de CeciMac >>> [email protected] >>> Pour configurer vos options: >>> http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum >> >> _______________________________________________ >> Liste de CeciMac >> [email protected] >> Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum > > _______________________________________________ > Liste de CeciMac > [email protected] > Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum _______________________________________________ Liste de CeciMac [email protected] Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum
