Hallo Freifunker,
> Achtung lange mail - nur Lesen, wer sich für Projekt 42 interessiert <
> Vielleicht können wir Teile davon am Montag besprechen, falls Interesse
besteht und genug Zeit da ist <
> Vielleicht sollten Einzelantworten über den Verteiler nur gegeben werden,
wenn jemand Montag nicht kann und wesentliche Anmerkungen hat - oder wenn
ich hier grundsätzlich etwas missversatnden haben <
Ich war letzten Freitag beim Attraktortreff und da ist noch mal die
Diskussion aufgekommen, ob die Community es gut verkraften kann, wenn jetzt
auf Grundlage vom P42 Projekt einige weitere Wohnunterkünfte in die
konkrete Planung genommen würden, wenn die Erstunterkünfte und andere
Projekte noch gar nicht abgeschlossen sind...
Da ich noch nicht so lange dabei bin, kenne ich die Historie, Strukturen
und Arbeitsweise der Community nur sehr vage und weiß nicht, ob/welche
aktuellen Projekte - außer natürlich Schnackenburgallee (!) - noch konkret
aus dem engeren Kreis der Community verfolgt werden.
Es tut mir leid, dass ich mich nicht so kurz fassen kann und weiss, dass
ich im Folgenden bei weiterm nicht alle Themenkomplexe adressieren kann,
aber dennoch bin ich davon überzeugt, dass die Diskussion / Klärung zum
besseren Verständnis und zur besseren Kommunikation und Planung für P42
beitragen kann.
Hintergrund:
Ich bin über den Ansatz des P42 zu Euch geraten und möchte mich gerne
einbringen. Grundsätzlich gehe ich davon aus, dass weiterhin 42
DSL-Anschlüsse finanzierbar sind und auch eine begrenzte Anzahl von
Technik/Routern vorhanden ist und bei Bedarf auch noch mal die
Spendentrommel angeworfen werden kann. Nur ist bislang noch kein einziger
Anschluss abgerufen worden. Aktuell gibt es einen Paten für den
Jugendparksweg, der gerne auf Basis P42 an den Start gehen würde, wobei
dort recht schnell klar geworden ist, dass wir mit P42 keine professionelle
Verfunkung großer Unterkünfte (z.B. Jugendparksweg) hinbekommen können!
Darüber hinaus gibt es (neben dem Projekt von der Stadt für die Konzeption
der Erstunterkünfte durch Felix) noch weitere Projekte in Arbeit, bei denen
der Stand aber nicht klar ist sowie einige Anfragen zu Patenschaften.
Es gibt nach meinem Geschmack zu wenig Klarheit darüber, was die Community
nun leisten kann/will (und wegen der Absprachen mit der Stadt) evtl. auch
muss!?! Was für Arbeit kommt tatsächlich auf uns zu, wenn die
Erstunterkünfte in die Realisierung gehen und wenn wir weitere Paten haben,
die auch Folgeunterkünfte konkret Verfunken wollen.
Ich sehe folgende Punkte, die mir noch nicht ganz klar sind und die ich
gerne Montag zur Diskussion stellen würde (ich kann aber voraussichtlich
erst um 21 Uhr im CCC sein, aber falls die Fragen von allgemeinem Interesse
sind, könnt Ihr ja auch ohne mich diskutieren, wenn es so eine Art
Protokoll gäbe J):
1. Wie ist der Stand der Planung/Umsetzung der Erstunterkünfte (Projekt
mit professioneller Freifunk-Unterstützung) und was für Aufgaben kommen auf
die Community zu?
2. Wie steht es um das Patenmodell P42 und weitere Projekte (mit und
ohne P42)?
3. Wie sind intern Ansprechbarkeit und Zuständigkeiten organisiert, um
für das Patenmodell und den Betrieb von den von der Community realisierten
Projekten Unterstützung in Realisierung und im Betrieb zu gewährleisten
(Stichwort z.B. Ticketsystem)
1. *Projekte Erstunterkünfte: Was wird Konkret auf die Community an
Aufgaben zukommen, wenn das Projekt Erstunterkünfte in die
Realisierungsphase geht?*
Stichpunkte:
- Sicherstellen des technischen Backgrounds (größeres Datenvolumen,
Gateway, etc.)
- Ist in dem genannten Budget von 80 T€ auch Hardware (Router, Kabel,
ggf. Installationskästen) einbezogen?
Anmerkung: Ich hatte aus der Diskussion als klar angenommen, dass die
noch verfügbaren Ressourcen (DSL/Router) von weiteren P42-Projekten in
Anspruch genommen werden könnten und die Stadt die
Erstunterkünfte komplett
finanziert!
- Wer flasht die Hardware?
Anmerkung: Falls die Community hier Knowhow und Tatkraft einsetzen
muss, so sollte das irgendwie geplant werden...
- Wer installiert die Unterkünfte?
Anmerkung: Auf der Diskussion über die Absprachen mit der Stadt wurde
m.E. klar zum Ausdruck gebracht, dass Felix nur dort Unterstützung von
Freifunk-Paten erhält, wenn sich konkrete Paten für die jeweiligen
Unterkünfte finden. Für die Installation müsste die Stadt auf (ggf.
weitere) professionelle Handwerker zurückgreifen und/oder aber
einen Aufruf
zur Mitarbeit von Ehrenamtlichen (=Community, wegen Erfahrung
und Know-how)
zurückgreifen.
Es ist aber scheinbar noch nicht klar, wie und wann so etwas losgehen würde
*@Felix: Kannst du dazu Montag mal kurz Deine Einschätzung abgeben?*
- Zu klären wäre auch, wie die Folgebetreuung im Betrieb (Ausfall von
Routern etc.) organisiert wird.
Wenn sich Paten finden, könnten diese eingreifen und ggf. die
Community um Rat und Unterstützung anfragen (siehe Punkt 3). Frage ist
aber, ob die Stadt hier nicht weiterhin, die techn. Infrastruktur in Gang
hält (Reparatur / Ersatzbeschaffungen, Installationen). Bei einem
Hardware-Park von einigen 100 Geräten, ist diese Frage sicher
gerechtfertigt.
*2. Weitere Projekte Folgeunterkünfte mit und ohne P42-Unterstüzung*
- Welche Projekte stehen an?
Es gibt wohl einige konkret Aktive und auch Anfragen / mögliche Paten, die
sich interessieren und ggf. technische und tatkräftige Unterstützung
benötigen würden... Eine Übersicht ist schwer zu bekommen und wohl auch gar
nicht möglich, weil jeder Aktive irgendetwas anfangen kann... und wohl auch
sehr unterschiedlich Unterstützung benötigen wird… Beispiele:
o Jugendparksweg – Mathias Kunze war schon vor Ort; allumfassende
Verfunkung mit P42 wohl derzeit nicht darstellbar; habe Kontakt mit f&w
Bereichsleiter Nord hergestellt; Treffen für nächsten Mittwoch avisiert,
aber noch nicht bestätigt.
o Huffnerstrasse - Florian mit Eintrag im Wiki schon kräftig in Planung
(bislang aber offenbar ohne konkrete Unterstützung P42/Community) –
dnenneck hat angeboten, Kontakt zur WUK-Bereichsleitung herzustellen;
Anfrage von Andre, ob er das schon gemacht hat steht noch aus….
o Wandsbek Walldörfer Strasse - Anfrage / Interesse von Stephanie
Mahnkopp über Internet P42 (offenbar in Kontakt mit Ariane (?)) – Status
und weitere Vorgehenswese unklar
o Sieversstücken – Anfrage / Interesse von Inga Panova (in Kontakt mit
dnenneck) – Status und weitere Vorgehenswese unklar
- Bereich Altona – Pate (dnenneck) möchte gerne 1-2 konkrete
P42-Projekte umsetzten – Termin mit f&w-Bereichsleitung für nächsten
Mittwoch bestätigt (Dirk&Alexander) – Vorschlag seitens f&w ist Blomkamp
(bei freifunk Rugenbarg2) – es ist zu klären, welches Projekt hier in die
konkrete Planung genommen wird.
o …
- Welche "normative Hand" möchte die Community auf Paten oder freie
Freifunker ausüben, die "vor Ort" mit Freifunktechnik oder sogar im Namen
von Freifunk aktiv werden wollen?
o Als Mindeststandard sollten wir an geeigneter Stelle noch mal
adressieren:
§ dass alle sich in die Wiki-Liste eintragen und dort auch ihre
Aktivitäten udn Ansprechpartner möglichst auf dem aktuellen Stand halten.
§ dass eine Unterkunft erst nach Kontakt mit der Leitung aufgesucht wird.
o Wenn ein Projekt mit P42 Mitteln finanziert wird, sollte die Community
auch Ansprechpartner und ggf. bei Bedarf auch Folgepatenschaften im Auge
behalten, um unserem Anspruch, ein verlässlicher Partner zu sein, gerecht
zu werden.
- Was wäre noch zu beachten?
- Kontakt zu Unterkunftsträgern fördern&wohnen
Als wesentlichen Schritt und Voraussetzung einer Verfunkung sehe ich den
Kontakt zum Unterkunftsträger. Ich (dnenneck) habe im Namen von
Freifunk/P42 einen offiziellen Kontakt hergestellt, um diese Voraussetzung
zu schaffen. Es tut mir leid, wenn ich hier ohne konkrete Abstimmung mit
der Community gehandelt habe - aber im Grunde habe ich nur das P42
vorgestellt und angekündigt, dass Paten sich hier melden können bzw.
werden. Damit erzeugen wir natürlich auch eine gewisse Erwartungshaltung,
aber ich habe auch auf die begrenzten Ressourcen ehrenamtlicher Arbeit
hingewiesen.
f&w ist der Träger von sehr vielen Folgeunterkünften (WUK =
Wohnunterkünfte). Die regionalen Bereichsleiter der WUK sind nun offiziell
über die Initiative Freifunk informiert worden und die Leitung begrüßt
ausdrücklich das Ehrenamtliche Engagement und wird im Rahmen ihrer
Möglichkeiten (aber nicht finanziell und technisch) auch Paten beim
Verfunken unterstützen. Ich habe eine Kontaktliste der zuständigen
Bereichsleiter und würde konkret interessierten Paten ggf. den Kontakt
zu f&w herstellen. Wir haben somit an dieser Stelle schon eine gute
Organisation für die ich mich weiterhin verantwortlich fühlen würde.
- Was wollen wir mit P42 fördern?
Grundsätzlich scheint mir P42 (organisatorisch/technisch/finanziell) nicht
in der Lage zu sein, große WUK vollflächig zu versorgen, so dass es erst
mal nur zu kleinen Lösungen kommen würde. Wir könnten natürlich auch sagen,
dass die Stadt das übernehmen muss. Fakt ist aber, dass hier bei f&w kein
Geld dafür budgetiert ist. Auch wenn das eigentlich ein Skandal für die
Integration&Förderung ist: Wäre das für die Community in Ordnung, trotzdem
mit P42 erst mal klein anzufangen und – je nach Verfügbarkeit engagierter
Paten - „überall“ kleinere Hotspots zu errichten? Ist das Konsens? Wer gibt
die Mittel frei?
1. *Interne Organisation / Unterstützung von P42-Paten*
Bleibt noch die Frage, wie wir die Unterstützung der Paten organisieren und
welche (und wieviel) Arbeit bei den Aktiven der Community hängen bleibt.
- Ansprechpartner verwalten über Ticketsystem
Sinnvoll und bereits in der Community vorgestellt ist ein Tickesystem von
Jan. Status: bereits im Prototyp unter
https://kontakt.hamburg.freifunk.net/ erreichbar. Das ist eine super
Leistung!!!
Offen ist aber noch Inhalt und Anspruch an das System und wann wir dieses
offiziell nach außen kommunizieren, um Paten (oder ggf. Anfragen von den
WUK zu Störungen im Rahmen P42 Betrieb) die Kontaktmöglichkeit an die
Community zu bieten.
- Des Weiteren ist zu erwarten, dass technisch weniger versierte Paten
Unterstützung der Community brauchen
o bei der Planung der Konfiguration und
o beim Flashen der Hardware haben werden.
Dies sollten die Paten im Rahmen von Besprechungen mit der Community
klären. Das klappt natürlich nur, wenn nicht zu viele kommen und wenn genug
Aktive verfügbar sind...
*Wie klären wir, wann es zu viel wird?*Idee: Hier sollte so etwas wie eine
konkrete fallbezogene Terminabsprache / Sprechstunde ermöglicht werden, so
dass ein Pate nur kommt, wenn er auch weiß, dass jemand für seine konkrete
Fragestellung verfügbar ist… (ist so etwas denkbar? Z.B. über
Ticketsystem-Anfrgen?)
- Wiki / Wissensdatenbank ausbauen
Da nicht alle Information im Ticketsystem gehalten werden können, sollten
wesentliche Fragestellungen / Konfigurationen etc. weiterhin und vermehrt
im Wiki abgelegt und somit verfügbar gehalten werden. Ich stelle mir eine
eigene Rubrik P42 vor?!? (z.B. Erfahrungen mit DSL-Anbietern und Sponsoren
zu Rechnungsabwicklung etc.)
Das war es dann schon. Ich hoffe, dass Ihr diese Anregungen sinnvoll findet
- und evtl. ist ja auch einiges schon geklärt - aber als Neuling wollte ich
das mal los werden.
Ich komme Montag nach meinem Punktspiel so früh ich kann (spätestens ca. 21
Uhr), falls nichts Wichtigeres ansteht und Interesse besteht können wir ja
ein paar Punkte davon besprechen...
Gruß
Dirk Nennecke
0151 70858557
[email protected]
Ich war letzten Freitag beim Attraktortreff und da ist noch mal die
Diskussion aufgekommen, ob die Community es gut verkraften kann, wenn jetzt
auf Grundlage vom P42 Projekt einige weitere Wohnunterkünfte in die
konkrete Planung genommen würden, wenn die Erstunterkünfte und andere
Projekte noch gar nicht abgeschlossen sind...
Da ich noch nicht so lange dabei bin, kenne ich die Historie, Strukturen
und Arbeitsweise der Community nur sehr vage und weiß nicht, ob/welche
aktuellen Projekte - außer natürlich Schnackenburgallee (!) - noch konkret
aus dem engeren Kreis der Community verfolgt werden.
Es tut mir leid, dass ich mich nicht so kurz fassen kann und weiss, dass
ich im Folgenden bei weiterm nicht alle Themenkomplexe adressieren kann,
aber dennoch bin ich davon überzeugt, dass die Diskussion / Klärung zum
besseren Verständnis und zur besseren Kommunikation und Planung für P42
beitragen kann.
Hintergrund:
Ich bin über den Ansatz des P42 zu Euch geraten und möchte mich gerne
einbringen. Grundsätzlich gehe ich davon aus, dass weiterhin 42
DSL-Anschlüsse finanzierbar sind und auch eine begrenzte Anzahl von
Technik/Routern vorhanden ist und bei Bedarf auch noch mal die
Spendentrommel angeworfen werden kann. Nur ist bislang noch kein einziger
Anschluss abgerufen worden. Aktuell gibt es einen Paten für den
Jugendparksweg, der gerne auf Basis P42 an den Start gehen würde, wobei
dort recht schnell klar geworden ist, dass wir mit P42 keine professionelle
Verfunkung großer Unterkünfte (z.B. Jugendparksweg) hinbekommen können!
Darüber hinaus gibt es (neben dem Projekt von der Stadt für die Konzeption
der Erstunterkünfte durch Felix) noch weitere Projekte in Arbeit, bei denen
der Stand aber nicht klar ist sowie einige Anfragen zu Patenschaften.
Es gibt nach meinem Geschmack zu wenig Klarheit darüber, was die Community
nun leisten kann/will (und wegen der Absprachen mit der Stadt) evtl. auch
muss!?! Was für Arbeit kommt tatsächlich auf uns zu, wenn die
Erstunterkünfte in die Realisierung gehen und wenn wir weitere Paten haben,
die auch Folgeunterkünfte konkret Verfunken wollen.
Ich sehe folgende Punkte, die mir noch nicht ganz klar sind und die ich
gerne Montag zur Diskussion stellen würde (ich kann aber voraussichtlich
erst um 21 Uhr im CCC sein, aber falls die Fragen von allgemeinem Interesse
sind, könnt Ihr ja auch ohne mich diskutieren, wenn es so eine Art
Protokoll gäbe J):
1. Wie ist der Stand der Planung/Umsetzung der Erstunterkünfte (Projekt
mit professioneller Freifunk-Unterstützung) und was für Aufgaben kommen auf
die Community zu?
2. Wie steht es um das Patenmodell P42 und weitere Projekte (mit und
ohne P42)?
3. Wie sind intern Ansprechbarkeit und Zuständigkeiten organisiert, um
für das Patenmodell und den Betrieb von den von der Community realisierten
Projekten Unterstützung in Realisierung und im Betrieb zu gewährleisten
(Stichwort z.B. Ticketsystem)
1. *Projekte Erstunterkünfte: Was wird Konkret auf die Community an
Aufgaben zukommen, wenn das Projekt Erstunterkünfte in die
Realisierungsphase geht?*
Stichpunkte:
- Sicherstellen des technischen Backgrounds (größeres Datenvolumen,
Gateway, etc.)
- Ist in dem genannten Budget von 80 T€ auch Hardware (Router, Kabel,
ggf. Installationskästen) einbezogen?
Anmerkung: Ich hatte aus der Diskussion als klar angenommen, dass die
noch verfügbaren Ressourcen (DSL/Router) von weiteren P42-Projekten in
Anspruch genommen werden könnten und die Stadt die
Erstunterkünfte komplett
finanziert!
- Wer flasht die Hardware?
Anmerkung: Falls die Community hier Knowhow und Tatkraft einsetzen
muss, so sollte das irgendwie geplant werden...
- Wer installiert die Unterkünfte?
Anmerkung: Auf der Diskussion über die Absprachen mit der Stadt wurde
m.E. klar zum Ausdruck gebracht, dass Felix nur dort Unterstützung von
Freifunk-Paten erhält, wenn sich konkrete Paten für die jeweiligen
Unterkünfte finden. Für die Installation müsste die Stadt auf (ggf.
weitere) professionelle Handwerker zurückgreifen und/oder aber
einen Aufruf
zur Mitarbeit von Ehrenamtlichen (=Community, wegen Erfahrung
und Know-how)
zurückgreifen.
Es ist aber scheinbar noch nicht klar, wie und wann so etwas losgehen würde
*@Felix: Kannst du dazu Montag mal kurz Deine Einschätzung abgeben?*
- Zu klären wäre auch, wie die Folgebetreuung im Betrieb (Ausfall von
Routern etc.) organisiert wird.
Wenn sich Paten finden, könnten diese eingreifen und ggf. die
Community um Rat und Unterstützung anfragen (siehe Punkt 3). Frage ist
aber, ob die Stadt hier nicht weiterhin, die techn. Infrastruktur in Gang
hält (Reparatur / Ersatzbeschaffungen, Installationen). Bei einem
Hardware-Park von einigen 100 Geräten, ist diese Frage sicher
gerechtfertigt.
*2. Weitere Projekte Folgeunterkünfte mit und ohne P42-Unterstüzung*
- Welche Projekte stehen an?
Es gibt wohl einige konkret Aktive und auch Anfragen / mögliche Paten, die
sich interessieren und ggf. technische und tatkräftige Unterstützung
benötigen würden... Eine Übersicht ist schwer zu bekommen und wohl auch gar
nicht möglich, weil jeder Aktive irgendetwas anfangen kann... und wohl auch
sehr unterschiedlich Unterstützung benötigen wird… Beispiele:
o Jugendparksweg – Mathias Kunze war schon vor Ort; allumfassende
Verfunkung mit P42 wohl derzeit nicht darstellbar; habe Kontakt mit f&w
Bereichsleiter Nord hergestellt; Treffen für nächsten Mittwoch avisiert,
aber noch nicht bestätigt.
o Huffnerstrasse - Florian mit Eintrag im Wiki schon kräftig in Planung
(bislang aber offenbar ohne konkrete Unterstützung P42/Community) –
dnenneck hat angeboten, Kontakt zur WUK-Bereichsleitung herzustellen;
Anfrage von Andre, ob er das schon gemacht hat steht noch aus….
o Wandsbek Walldörfer Strasse - Anfrage / Interesse von Stephanie
Mahnkopp über Internet P42 (offenbar in Kontakt mit Ariane (?)) – Status
und weitere Vorgehenswese unklar
o Sieversstücken – Anfrage / Interesse von Inga Panova (in Kontakt mit
dnenneck) – Status und weitere Vorgehenswese unklar
- Bereich Altona – Pate (dnenneck) möchte gerne 1-2 konkrete
P42-Projekte umsetzten – Termin mit f&w-Bereichsleitung für nächsten
Mittwoch bestätigt (Dirk&Alexander) – Vorschlag seitens f&w ist Blomkamp
(bei freifunk Rugenbarg2) – es ist zu klären, welches Projekt hier in die
konkrete Planung genommen wird.
o …
- Welche "normative Hand" möchte die Community auf Paten oder freie
Freifunker ausüben, die "vor Ort" mit Freifunktechnik oder sogar im Namen
von Freifunk aktiv werden wollen?
o Als Mindeststandard sollten wir an geeigneter Stelle noch mal
adressieren:
§ dass alle sich in die Wiki-Liste eintragen und dort auch ihre
Aktivitäten udn Ansprechpartner möglichst auf dem aktuellen Stand halten.
§ dass eine Unterkunft erst nach Kontakt mit der Leitung aufgesucht wird.
o Wenn ein Projekt mit P42 Mitteln finanziert wird, sollte die Community
auch Ansprechpartner und ggf. bei Bedarf auch Folgepatenschaften im Auge
behalten, um unserem Anspruch, ein verlässlicher Partner zu sein, gerecht
zu werden.
- Was wäre noch zu beachten?
- Kontakt zu Unterkunftsträgern fördern&wohnen
Als wesentlichen Schritt und Voraussetzung einer Verfunkung sehe ich den
Kontakt zum Unterkunftsträger. Ich (dnenneck) habe im Namen von
Freifunk/P42 einen offiziellen Kontakt hergestellt, um diese Voraussetzung
zu schaffen. Es tut mir leid, wenn ich hier ohne konkrete Abstimmung mit
der Community gehandelt habe - aber im Grunde habe ich nur das P42
vorgestellt und angekündigt, dass Paten sich hier melden können bzw.
werden. Damit erzeugen wir natürlich auch eine gewisse Erwartungshaltung,
aber ich habe auch auf die begrenzten Ressourcen ehrenamtlicher Arbeit
hingewiesen.
f&w ist der Träger von sehr vielen Folgeunterkünften (WUK =
Wohnunterkünfte). Die regionalen Bereichsleiter der WUK sind nun offiziell
über die Initiative Freifunk informiert worden und die Leitung begrüßt
ausdrücklich das Ehrenamtliche Engagement und wird im Rahmen ihrer
Möglichkeiten (aber nicht finanziell und technisch) auch Paten beim
Verfunken unterstützen. Ich habe eine Kontaktliste der zuständigen
Bereichsleiter und würde konkret interessierten Paten ggf. den Kontakt
zu f&w herstellen. Wir haben somit an dieser Stelle schon eine gute
Organisation für die ich mich weiterhin verantwortlich fühlen würde.
- Was wollen wir mit P42 fördern?
Grundsätzlich scheint mir P42 (organisatorisch/technisch/finanziell) nicht
in der Lage zu sein, große WUK vollflächig zu versorgen, so dass es erst
mal nur zu kleinen Lösungen kommen würde. Wir könnten natürlich auch sagen,
dass die Stadt das übernehmen muss. Fakt ist aber, dass hier bei f&w kein
Geld dafür budgetiert ist. Auch wenn das eigentlich ein Skandal für die
Integration&Förderung ist: Wäre das für die Community in Ordnung, trotzdem
mit P42 erst mal klein anzufangen und – je nach Verfügbarkeit engagierter
Paten - „überall“ kleinere Hotspots zu errichten? Ist das Konsens? Wer gibt
die Mittel frei?
1. *Interne Organisation / Unterstützung von P42-Paten*
Bleibt noch die Frage, wie wir die Unterstützung der Paten organisieren und
welche (und wieviel) Arbeit bei den Aktiven der Community hängen bleibt.
- Ansprechpartner verwalten über Ticketsystem
Sinnvoll und bereits in der Community vorgestellt ist ein Tickesystem von
Jan. Status: bereits im Prototyp unter
https://kontakt.hamburg.freifunk.net/ erreichbar. Das ist eine super
Leistung!!!
Offen ist aber noch Inhalt und Anspruch an das System und wann wir dieses
offiziell nach außen kommunizieren, um Paten (oder ggf. Anfragen von den
WUK zu Störungen im Rahmen P42 Betrieb) die Kontaktmöglichkeit an die
Community zu bieten.
- Des Weiteren ist zu erwarten, dass technisch weniger versierte Paten
Unterstützung der Community brauchen
o bei der Planung der Konfiguration und
o beim Flashen der Hardware haben werden.
Dies sollten die Paten im Rahmen von Besprechungen mit der Community
klären. Das klappt natürlich nur, wenn nicht zu viele kommen und wenn genug
Aktive verfügbar sind...
*Wie klären wir, wann es zu viel wird?*Idee: Hier sollte so etwas wie eine
konkrete fallbezogene Terminabsprache / Sprechstunde ermöglicht werden, so
dass ein Pate nur kommt, wenn er auch weiß, dass jemand für seine konkrete
Fragestellung verfügbar ist… (ist so etwas denkbar?)
- Wiki / Wissensdatenbank ausbauen
Da nicht alle Information im Ticketsystem gehalten werden können, sollten
wesentliche Fragestellungen / Konfigurationen etc. weiterhin und vermehrt
im Wiki abgelegt und somit verfügbar gehalten werden. Ich stelle mir eine
eigene Rubrik P42 vor?!? (z.B. Erfahrungen mit DSL-Anbietern und Sponsoren
zu Rechnungsabwicklung etc.)
Das war es dann schon. Ich hoffe, dass Ihr diese Anregungen sinnvoll findet
- und evtl. ist ja auch einiges schon geklärt - aber als Neuling wollte ich
das mal los werden...
Ich komme Montag nach meinem Punktspiel so früh ich kann (spätestens ca. 21
Uhr).
Gruß
Dirk Nennecke
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