Afin de faire des recoupements avec des confrères, voilà une information qui peut vous intéresser. Nous avons remarqué "par hasard" que depuis quelques temps, un call-center en Tunisie appelle beaucoup de numéros que nous avons portés (attributaires Orange) pour faire des devis Orange à nos clients, en se présentant comme Orange. Il est probable qu’Orange ait lancé une campagne sur les numéros d’anciens clients.
Même si la démarche d’Orange était parfaitement légale (ce qui reste à vérifier), il peut être intéressant de prévenir vos clients car l’argumentaire et les propositions de ce call-center sont, comme vous pouvez l’imaginer, pathétiques voir dangereux pour une société qui se laisserait abuser, parce qu’elles ne tiennent pas compte des besoins réels du client, ni de l’impact possible sur les autres services s’il signe le devis dans un moment d’égarement. Histoire de voir si vous êtes concernés, le call-center (qui d’ailleurs sévit dans d’autres domaines que les telecoms) appelle avec ces numéros là: 0180487640 0170651330 0176547126 Nous avons même le sentiment que le call-center exploite le fichier Orange pour proposer d’autres services qui n’ont rien à voir avec Orange mais cela reste à confirmer. Bonne recherche dans vos CDR :) --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
