Bonjour, Idem chez nous depuis quelques jours. La seule info dispo sur l'interface client est : - Nous constatons depuis 9h30 ce matin des perturbations sur certains services de VoIP (Business Internet Voix et Business Talk Internet Centrex SIP). Toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
La VoIP Orange laisse vraiment à désirer depuis quelques mois, avec des pannes à répétition et certaines de + de 4h Et jamais d'info de la part d'orange ! Guillaume -----Message d'origine----- De : [email protected] [mailto:[email protected]] De la part de Joël DEREFINKO Envoyé : mardi 10 mai 2016 12:27 À : Alain Bieuzent <[email protected]>; frnog-tech ([email protected]) <[email protected]> Objet : RE: [FRnOG] [TECH] Incidents VoIP Orange ? Au niveau SS7, généralement le code de rejet est "1 - Unallocated number". Pour le fun, nous avons appelé manuellement plus d'une 60aine de numéros : la problème est diffus. Pour un numéro donné, appelé depuis une seule et même ligne (testé depuis plusieurs opérateurs fixes et mobile : Orange, SFR, Colt, Free), un ou plusieurs appels vont échouer (avec un disque du type "numéro non attribué), puis ca tombe en marche, les appels passent, et les suivants échouent à nouveau puis ça va refonctionner, etc). Le problème a été confirmé par les services techniques Orange, mais sans véritable explications. Le plus inquiétant pour nous étant que ce problème est récurrent depuis presque une semaine et impactent fortement nos clients qui nous reprochent évidemment la fourniture de numéros erronés... Donc je me demandais si dans la liste certains avaient des infos plus précises sur ce qui se passe chez Orange :) -----Message d'origine----- De : Alain Bieuzent [mailto:[email protected]] Envoyé : mardi 10 mai 2016 11:52 À : Joël DEREFINKO <[email protected]>; frnog-tech ([email protected]) <[email protected]> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Incidents VoIP Orange ? Bonjour Joel, Peut tu nous en dire plus concernant le problème rencontré (code de rejet par ex ?) Merco Le 10/05/2016 11:34, « Joël DEREFINKO » <[email protected] au nom de [email protected]> a écrit : >Bonjour la liste, > >Depuis le milieu de la semaine dernière nous rencontrons énormément de soucis >lors de tentatives d'aboutement vers des numéros Orange. >A priori seuls les numéros sur des lignes VoIP sont concernés. > >Premiers problèmes rencontrés mercredi 4 mai, puis sporadiquement depuis >(généralement le matin), et en particulier hier matin et depuis ce matin. > >Nous avons des difficultés à obtenir des informations de la part d'Orange, >quelqu'un en saurait-il plus ? > >Merci ! >Joël > >--------------------------- >Liste de diffusion du FRnOG >http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
