Le 16/11/2019 à 08:53, Radu-Adrian Feurdean a écrit :
A force de vouloir trop de choses en local, il n'y a rien en local.
On s'égare un peu du sujet, là ;-) Détrompe toi. Il y a plein d'initiatives en local. Qui sont freinées des quatre fers par des gens et/ou des procédures venus d'ailleurs. On voudrait, depuis "ailleurs", nous expliquer comment il faut vivre et travailler, car nous ne serions pas assez intelligents pour en décider par nous-mêmes ? L'histoire est pleine d'exemples pas nécessairement très positifs...
- (oui 3eme option) accepter de vivre sans service.
Oui, je suis tout à fait capable de vivre sans service, ou sans un service en particulier, à partir du moment où je le décide.
Mais quand je paye pour un service, voire même pour un engagement de service, je veux que ce service soit effectif, et je m'exprime vertement quand il ne l'est pas ;-) Quand je parle de service, je ne parle pas de la fourniture du lien en tant que tel. C'est de la technique, çà tombe en panne, il y a des contraintes, qui peuvent être complexes... Je suis ingénieur, je sais ce que c'est. Non, quand je dis "je veux que ce service soit effectif", je parle des mecs qui sont payés pour prendre mon appel, le traiter, et me tenir informé de l'avancement.
Le problème, sur ce ticket, ce n'est pas la panne du SDSL. C'est l'absence totale de communication, pour ne pas dire le foutage de gueule délibéré, de la part de gens qui ne comprennent pas un stricte mot à la technique, qui sont sont localisés "ailleurs", mais qui sont censés être mes seuls interlocuteurs.
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