-> AOTA Je crois qu’ils ont déjà des actions de fond en cours mais là, je crois qu’une action court-terme serait nécessaire. Parce que je plussoie, c’est catastrophique. Même sur la VGA. Incident sur un RNIS (donc GTR 4H HO): rejet en STT et clôture de la signalisation en HNO (rejet à 19h30, donc clôture automatique 4h plus tard). (Bien entendu, leur test de ligne indique un défaut). Ce matin, je ré-ouvre en forçant. Avis de STT encore 15 min après pour cause de pas de défaut…..
On me fera pas croire que cette attitude n’est pas intentionnelle. > Le 30 sept. 2020 à 14:13, Lucas Viallon <lucas.vial...@gmail.com> a écrit : > > Bonjour, > > Je ne sais pas si c'est que pour nous, mais depuis 3 à 4 mois le support > GAMOT d'Orange > pour les Adsl/Vdsl, c'est vraiment invivable .... > > Bon certe c'est du GP, mais quand même ... des coupures de 15j a plusieurs > semaines .. > 3 voir 4 tickets pour avoir la résolution ... > J'ai 90% de mes tickets qui sont à >10j de résolution. > > Bref, on perd des clients car ils pensent qu'aller directement chez OBS le > délais sera beaucoup plus courts. > > Les courriers à Orange, cela sert à rien, cela reste lettre morte. > > ALors je cherche a savoir si on peut notifier l'Arcep des > dysfonctionnements qui crées une concurrence déloyale. > > merci pour vos conseils > Lucas > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
