Le 14/12/2021 à 21:58, David Ponzone a écrit :
Je suis un peu comme toi, un peu marre des client finaux qui nous servent en 2021 un discours de 2000 qui laisserait penser que Internet ça doit pas être un poste de coût important. Etrangement quand ils sont coupés, ils deviennent furax et pensent qu’ils ont des droits spéciaux parce qu’ils sont une entreprise.
C'est à mon avis un problème beaucoup plus vaste autour de l'informatique : tout le monde a un ordinateur à la maison, donc tout le monde s'improvise informaticien :-) Les dirigeants d'entreprise voient des panneaux 4x3 au bord des routes qui vantent des solutions "fibre" à 50 €/mois, et les journaux font souvent des articles avec des mecs en cravate qui sabrent le champagne autour du "déploiement de la fibre". Donc, quand on arrive avec des propositions FTTO à 800 €/mois, les clients nous rient au nez. Pas pour les 800 € dans l'absolu, parce qu'ils sont capables de les claquer dans un restau, mais parce qu'ils ont vu des affiches à 50 €, et donc, ils pensent qu'à 800 €, on les vole et on se gave ! C'est à nous d'expliquer, argumenter, comparer avec le coût des véhicules, évaluer la perte d'exploitation d'une journée de panne, etc... Et moi, c'est franchement pas mon boulot :-)
On en arrive donc à la solution "pragmatique" : on propose les deux, et si le client prend le "pas cher", on attend que çà tombe en panne : "Hé mon coco, on te l'avait dit !" :-)
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