Yes, they have a unique billing format. Makes it difficult to calculate sales 
commissions and invoice them. 🙂


Roderick Beck

Global Network Capacity Procurement

United Cable Company

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From: [email protected] <[email protected]> on behalf of Jeremy 
<[email protected]>
Sent: Tuesday, January 31, 2023 12:58 PM
To: [email protected] <[email protected]>
Subject: [FRnOG] [BIZ] Lumen / CenturyLink / Level3

Bonjour,

J'ai énormément de problèmes avec les services de facturation /
comptabilité de Lumen, qui ne comprend rien à ce que je leur explique,
malgré des dizaines d'échanges de mails.
Est ce que quelqu'un, en France, parlant Français, peut prendre en
charge notre problème avec cette entreprise et régler une bonne fois
pour toute nos problèmes de facturation avec eux ?

Je crois que c'est le pire service client auquel j'ai pu avoir à faire
avec un opérateur, ça dépasse même la performance de SFR, c'est peu dire.

Ma reconnaissance éternelle à celui qui saura démêler ce sac de nœud...

Merci.
Jérémy


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http://www.frnog.org/

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