Bonjour à tous, J'en appel à votre expertise pour comprendre une situation ubuesque.
Nous sommes opérateur commerciale et passons par un OPTA pour porter les SDA de nos Clients. Avant-hier nous demandons (via un mandat) la porta entrante d'une SDA géographique à notre OPTA. La porta est validée par l'opérateur cédant pour le 15/12/2023. Et dès la validation par l'opérateur cédant, la SDA devient "numéro non attribué" pour tous les clients ORANGE (et seulement pour eux). Orange n'est ni le cédant, ni le repreneur, mais peut-être l'attributaire ? Bref, où est le problème ? Les 2 se rejettent la faute, personne ne peut rien faire et on (ni eux, ni nous) ne savons comment contacter Orange pour résoudre ce problème ? Pendant ce temps ... qui trinque ? Notre Client ... Si vous savez pourquoi et comment sortir de ce merdier ... Merci d'avance. Très cordialement, Frédéric ***************************** Ce courriel est à l'attention exclusive des destinataires désignés. Il peut contenir des informations confidentielles. Si vous le recevez par erreur, merci d'en informer sans délai l'expéditeur. Le contenu de ce courriel ne pourrait engager la responsabilité de TLH que s'il a été émis par une personne dument habilitée agissant dans le strict cadre des fonctions auxquelles elle est employée et a des fins non étrangères à ses attributions. ***************************** Protection contre les cybermenaces par TIPTOP Informatique & Télécom - https://www.tiptop-telecom.com --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
