Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?

[Bastien BONORA via frnog]

Même constat sur le transport : nos sessions eBGP vers leur interco sont 
remontées cette nuit vers 3h15-3h20, et leur LAC répond via le lien direct. 

En revanche, toujours rien au niveau service pour nos livraisons (74) : 
aucune trame reçue sur notre circuit L2 (zéro MAC apprise depuis la 
reprise), aucun trafic L2TP de leur LAC, aucun RADIUS de leur proxy 
vers notre plateforme. 

Au vu des départements que tu cites (13, 21, 34, 33, 38), ça 
collerait avec une restauration par zones. D'autres constats en 
Savoie / Haute-Savoie ? 






        
        
        
Bastien BONORA 
Administrateur Systèmes et réseaux 
04 58 10 19 59 


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De: "Christophe Roger" <christophe.ro...@sigram.eu> 
À: "Fabien H" <frnog.fab...@gmail.com> 
Cc: "Bastien BONORA" <b.bon...@alpes.net>, "David Ponzone" 
<david.ponz...@gmail.com>, "Hugo FORNET" <h.for...@tims.fr>, "Clement Cavadore" 
<clem...@cavadore.net>, "frnog-alert" <frnog-al...@frnog.org> 
Envoyé: Jeudi 9 Juillet 2026 08:13:11 
Objet: RE: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région lyonnaise 
depuis le 06/07 ~18h ? 



C’est remonté à 4h ce matin 





Joli quand même : 







FTTO sur le 13, 21, 34 , 33 et 38 








Christophe Roger        ​ ​ ​ ​ 
Responsable Informatique 
Riom 
M: +33 6 0852 8269 

E: [ mailto:christophe.ro...@sigram.eu | christophe.ro...@sigram.eu ] 
        


De : Fabien H <frnog.fab...@gmail.com> 
Envoyé : jeudi 9 juillet 2026 08:08 
À : Christophe Roger <christophe.ro...@sigram.eu> 
Cc : Bastien BONORA <b.bon...@alpes.net>; David Ponzone 
<david.ponz...@gmail.com>; Hugo FORNET <h.for...@tims.fr>; Clement Cavadore 
<clem...@cavadore.net>; frnog-alert <frnog-al...@frnog.org> 
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région lyonnaise 
depuis le 06/07 ~18h ? 




Bonjour, 



c'est remonté quel jour ? FTTO et FTTH ? sur quel DC as tu ta porte ? 



merci 





Le jeu. 9 juil. 2026 à 08:05, Christophe Roger via frnog < [ 
mailto:frnog@frnog.org | frnog@frnog.org ] > a écrit : 



Perso, chez nous , tout est remonté. 





Christophe Roger 
Responsable Informatique 
Riom 
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E: [ mailto:christophe.ro...@sigram.eu | christophe.ro...@sigram.eu ] 
De : Bastien BONORA < [ mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] > 
Envoyé : jeudi 9 juillet 2026 07:53 
À : David Ponzone < [ mailto:david.ponz...@gmail.com | david.ponz...@gmail.com 
] > 
Cc : Christophe Roger < [ mailto:christophe.ro...@sigram.eu | 
christophe.ro...@sigram.eu ] >; Hugo FORNET < [ mailto:h.for...@tims.fr | 
h.for...@tims.fr ] >; Clement Cavadore < [ mailto:clem...@cavadore.net | 
clem...@cavadore.net ] >; frnog-alert < [ mailto:frnog-al...@frnog.org | 
frnog-al...@frnog.org ] > 
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région lyonnaise 
depuis le 06/07 ~18h ? 

Bonjour à tous, 

Est-ce que vous auriez reçu des informations supplémentaire et surtout un délai 
de rétablissement des lignes prioritaires ? Je pense qu'au vu de l'état actuel 
des choses, le délai d'hier matin est quelque peu passé. 

J'ai beau chercher dans toutes mes boîtes mails, je n'ai reçu aucune 
notification de la part de Phibee ou Altitude. C'est un peu gênant de rester 
sans info et avoir des clients FTTO derrière qui attendent des réponses. 

Cordialement, 


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Bastien BONORA 
Administrateur Systèmes et réseaux 
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De: "David Ponzone" < [ mailto:david.ponz...@gmail.com | 
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À: "Christophe Roger" < [ mailto:christophe.ro...@sigram.eu | 
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Cc: "Hugo FORNET" < [ mailto:h.for...@tims.fr | h.for...@tims.fr ] <mailto: [ 
mailto:h.for...@tims.fr | h.for...@tims.fr ] >>, "Bastien BONORA" < [ 
mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] <mailto: [ 
mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] >>, "Clement Cavadore" < [ 
mailto:clem...@cavadore.net | clem...@cavadore.net ] <mailto: [ 
mailto:clem...@cavadore.net | clem...@cavadore.net ] >>, "frnog-alert" < [ 
mailto:frnog-al...@frnog.org | frnog-al...@frnog.org ] <mailto: [ 
mailto:frnog-al...@frnog.org | frnog-al...@frnog.org ] >> 
Envoyé: Mercredi 8 Juillet 2026 11:10:22 
Objet: Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région lyonnaise 
depuis le 06/07 ~18h ? 

Ils sont toujours en train de bosser dessus mais c’est plus long que prévu…. 
David 


Le 8 juil. 2026 à 10:20, Christophe Roger < [ mailto:christophe.ro...@sigram.eu 
| christophe.ro...@sigram.eu ] <mailto: [ mailto:christophe.ro...@sigram.eu | 
christophe.ro...@sigram.eu ] >> a écrit : 


Bonjour à tous. 
Pas de news côté Phibee. 
Vous en avez de votre côté ? 

Cordialement 



Christophe Roger 
​​​​ 
Responsable Informatique 
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61 avenue du Stade 
| 
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1037468. Registered Office: Greenfield Business Park No. 2, Greenfield, 
Holywell, Flintshire, North Wales. CH8 7GJ 
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v1037468 
De : [ mailto:frnog-requ...@frnog.org | frnog-requ...@frnog.org ] <mailto: [ 
mailto:frnog-requ...@frnog.org | frnog-requ...@frnog.org ] > < [ 
mailto:frnog-requ...@frnog.org | frnog-requ...@frnog.org ] <mailto: [ 
mailto:frnog-requ...@frnog.org | frnog-requ...@frnog.org ] >> De la part de 
David Ponzone via frnog 
Envoyé : mardi 7 juillet 2026 12:34 
À : Hugo FORNET < [ mailto:h.for...@tims.fr | h.for...@tims.fr ] <mailto: [ 
mailto:h.for...@tims.fr | h.for...@tims.fr ] >> 
Cc : Bastien BONORA < [ mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] 
<mailto: [ mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] >>; Clement 
Cavadore < [ mailto:clem...@cavadore.net | clem...@cavadore.net ] <mailto: [ 
mailto:clem...@cavadore.net | clem...@cavadore.net ] >>; frnog-alert < [ 
mailto:frnog-al...@frnog.org | frnog-al...@frnog.org ] <mailto: [ 
mailto:frnog-al...@frnog.org | frnog-al...@frnog.org ] >> 
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région lyonnaise 
depuis le 06/07 ~18h ? 

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content is safe. 

Merci Hugo pour ce complément :) 
Demain matin = mercredi matin 

Je n’avais personnellement pas voulu partager ce retour de Phibee car ce n’est 
pas forcément public. 

David 

> Le 7 juil. 2026 à 12:26, Hugo FORNET < [ mailto:h.for...@tims.fr | 
> h.for...@tims.fr ] <mailto: [ mailto:h.for...@tims.fr | h.for...@tims.fr ] >> 
> a écrit : 
> 
> Ah bah... ça va pas être rétabli tout de suite : 
> 
> Le communiqué de mon partenaire , la cyberattaque : 
> 
> 
> <image.png> 
> 
> Cdlt, 
> 
> 
> 
> 
> 
> 
> De : [ mailto:frnog-requ...@frnog.org | frnog-requ...@frnog.org ] <mailto: [ 
> mailto:frnog-requ...@frnog.org | frnog-requ...@frnog.org ] > <mailto: [ 
> mailto:frnog-requ...@frnog.org | frnog-requ...@frnog.org ] > < [ 
> mailto:frnog-requ...@frnog.org | frnog-requ...@frnog.org ] <mailto: [ 
> mailto:frnog-requ...@frnog.org | frnog-requ...@frnog.org ] <mailto: [ 
> mailto:frnog-requ...@frnog.org | frnog-requ...@frnog.org ] % [ 
> mailto:20%253cmailto%3afrnog-requ...@frnog.org | 
> 20%3cmailto:frnog-requ...@frnog.org ] >>> de la part de David Ponzone via 
> frnog < [ mailto:frnog@frnog.org | frnog@frnog.org ] <mailto: [ 
> mailto:frnog@frnog.org | frnog@frnog.org ] <mailto: [ mailto:frnog@frnog.org 
> | frnog@frnog.org ] % [ mailto:20%253cmailto%3afr...@frnog.org | 
> 20%3cmailto:frnog@frnog.org ] >>> 
> Envoyé : mardi 7 juillet 2026 12:23 
> À : Bastien BONORA < [ mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] 
> <mailto: [ mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] <mailto: [ 
> mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] % [ 
> mailto:20%253cmailto%3ab.bon...@alpes.net | 20%3cmailto:b.bon...@alpes.net ] 
> >>> 
> Cc : Clement Cavadore < [ mailto:clem...@cavadore.net | clem...@cavadore.net 
> ] <mailto: [ mailto:clem...@cavadore.net | clem...@cavadore.net ] <mailto: [ 
> mailto:clem...@cavadore.net | clem...@cavadore.net ] % [ 
> mailto:20%253cmailto%3aclem...@cavadore.net | 
> 20%3cmailto:clem...@cavadore.net ] >>>; frnog-alert < [ 
> mailto:frnog-al...@frnog.org | frnog-al...@frnog.org ] <mailto: [ 
> mailto:frnog-al...@frnog.org | frnog-al...@frnog.org ] <mailto: [ 
> mailto:frnog-al...@frnog.org | frnog-al...@frnog.org ] % [ 
> mailto:20%253cmailto%3afrnog-al...@frnog.org | 
> 20%3cmailto:frnog-al...@frnog.org ] >>> 
> Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région 
> lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ? 
> 
> Il faut viser demain matin pour rétablissement à priori. 
> 
> C’est bien pour vendredi du backup aux crétins/radins qui ont pas encore 
> compris. 
> 
> David 
> 
> 
> > Le 7 juil. 2026 à 12:17, Bastien BONORA via frnog < [ 
> > mailto:frnog@frnog.org | frnog@frnog.org ] <mailto: [ 
> > mailto:frnog@frnog.org | frnog@frnog.org ] <mailto: [ 
> > mailto:frnog@frnog.org | frnog@frnog.org ] % [ 
> > mailto:20%253cmailto%3afr...@frnog.org | 20%3cmailto:frnog@frnog.org ] >>> 
> > a écrit : 
> > 
> > Merci pour votre réponse, 
> > 
> > Cela semble donc être pire que mon simple constat initial localisé sur 
> > Lyon. 
> > 
> > Il ne nous reste plus qu'à attendre la résolution et à souhaiter bon 
> > courage aux équipes qui travaillent dessus. 
> > 
> > Cordialement, 
> > 
> > BONORA Bastien 
> > 
> > ----- Mail original ----- 
> > De: "Clement Cavadore" < [ mailto:clem...@cavadore.net | 
> > clem...@cavadore.net ] <mailto: [ mailto:clem...@cavadore.net | 
> > clem...@cavadore.net ] <mailto: [ mailto:clem...@cavadore.net | 
> > clem...@cavadore.net ] % [ mailto:20%253cmailto%3aclem...@cavadore.net | 
> > 20%3cmailto:clem...@cavadore.net ] >>> 
> > À: "Bastien BONORA" < [ mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] 
> > <mailto: [ mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] <mailto: [ 
> > mailto:b.bon...@alpes.net | b.bon...@alpes.net ] % [ 
> > mailto:20%253cmailto%3ab.bon...@alpes.net | 20%3cmailto:b.bon...@alpes.net 
> > ] >>>, "frnog-alert" < [ mailto:frnog-al...@frnog.org | 
> > frnog-al...@frnog.org ] <mailto: [ mailto:frnog-al...@frnog.org | 
> > frnog-al...@frnog.org ] <mailto: [ mailto:frnog-al...@frnog.org | 
> > frnog-al...@frnog.org ] % [ mailto:20%253cmailto%3afrnog-al...@frnog.org | 
> > 20%3cmailto:frnog-al...@frnog.org ] >>> 
> > Envoyé: Mardi 7 Juillet 2026 11:53:02 
> > Objet: Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région 
> > lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ? 
> > 
> > Bonjour Bastien, 
> > 
> > On Tue, 2026-07-07 at 09:03 +0000, Bastien BONORA via frnog wrote: 
> >> Nous constatons une perte totale de nos services livrés par Phibee 
> >> Telecom (AS8487) en Haute-Savoie depuis le lundi 06/07 vers 18h00- 
> >> 18h25 (heure de Paris), après plusieurs instabilités dans l'après- 
> >> midi (~13h20-13h40). 
> > 
> > Je confirme, ce n'est à priori pas qu'en région lyonnaise -je vois des 
> > services down à Rennes par exemple-, --> Ca semble être un incident 
> > généralisé. 
> > 
> > Je n'ai pas eu de contacts direct avec Phibee (ce sont des clients qui 
> > sont impactés), mais même constat, aux mêmes horaires... 
> > 
> > Courage aux équipes travaillant sur la résolution, ca semble être assez 
> > majeur comme panne. Le post-mortem serait intéressant à connaître ! 
> > 
> > -- 
> > Clément Cavadore 
> > 
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