Le 9 juil. 2026 à 08:26, Bastien BONORA <[email protected]> a écrit :
Même constat sur le transport : nos sessions eBGP vers leur interco
sont
remontées cette nuit vers 3h15-3h20, et leur LAC répond via le lien
direct.
En revanche, toujours rien au niveau service pour nos livraisons (74)
:
aucune trame reçue sur notre circuit L2 (zéro MAC apprise depuis la
reprise), aucun trafic L2TP de leur LAC, aucun RADIUS de leur proxy
vers notre plateforme.
Au vu des départements que tu cites (13, 21, 34, 33, 38), ça
collerait avec une restauration par zones. D'autres constats en
Savoie / Haute-Savoie ?
Bastien BONORA
Administrateur Systèmes et réseaux
04 58 10 19 59
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De: "Christophe Roger" <[email protected]>
À: "Fabien H" <[email protected]>
Cc: "Bastien BONORA" <[email protected]>, "David Ponzone"
<[email protected]>, "Hugo FORNET" <[email protected]>, "Clement
Cavadore" <[email protected]>, "frnog-alert"
<[email protected]>
Envoyé: Jeudi 9 Juillet 2026 08:13:11
Objet: RE: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région
lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?
C’est remonté à 4h ce matin
Joli quand même :
<image001.png>
FTTO sur le 13, 21, 34 , 33 et 38
Christophe Roger
Responsable Informatique
Riom
M:+33 6 0852 8269 <>
E: [email protected] <mailto:[email protected]>
De : Fabien H <[email protected]>
Envoyé : jeudi 9 juillet 2026 08:08
À : Christophe Roger <[email protected]>
Cc : Bastien BONORA <[email protected]>; David Ponzone
<[email protected]>; Hugo FORNET <[email protected]>; Clement
Cavadore <[email protected]>; frnog-alert <[email protected]>
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région
lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?
Bonjour,
c'est remonté quel jour ? FTTO et FTTH ? sur quel DC as tu ta porte ?
merci
Le jeu. 9 juil. 2026 à 08:05, Christophe Roger via frnog
<[email protected] <mailto:[email protected]>> a écrit :
Perso, chez nous , tout est remonté.
Christophe Roger
Responsable Informatique
Riom
M:+33 6 0852 8269
E: [email protected] <mailto:[email protected]>
De : Bastien BONORA <[email protected] <mailto:[email protected]>>
Envoyé : jeudi 9 juillet 2026 07:53
À : David Ponzone <[email protected]
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Cc : Christophe Roger <[email protected]
<mailto:[email protected]>>; Hugo FORNET <[email protected]
<mailto:[email protected]>>; Clement Cavadore <[email protected]
<mailto:[email protected]>>; frnog-alert <[email protected]
<mailto:[email protected]>>
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région
lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?
Bonjour à tous,
Est-ce que vous auriez reçu des informations supplémentaire et surtout
un délai de rétablissement des lignes prioritaires ? Je pense qu'au vu
de l'état actuel des choses, le délai d'hier matin est quelque peu
passé.
J'ai beau chercher dans toutes mes boîtes mails, je n'ai reçu aucune
notification de la part de Phibee ou Altitude. C'est un peu gênant de
rester sans info et avoir des clients FTTO derrière qui attendent des
réponses.
Cordialement,
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Bastien BONORA
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De: "David Ponzone" <[email protected]
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À: "Christophe Roger" <[email protected]
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<mailto:[email protected]>>>
Envoyé: Mercredi 8 Juillet 2026 11:10:22
Objet: Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région
lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?
Ils sont toujours en train de bosser dessus mais c’est plus long que
prévu….
David
Le 8 juil. 2026 à 10:20, Christophe Roger <[email protected]
<mailto:[email protected]><mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]>>> a écrit :
Bonjour à tous.
Pas de news côté Phibee.
Vous en avez de votre côté ?
Cordialement
Christophe Roger
Responsable Informatique
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v1037468
De : [email protected]
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<mailto:[email protected]>> <[email protected]
<mailto:[email protected]><mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]>>> De la part de David Ponzone via
frnog
Envoyé : mardi 7 juillet 2026 12:34
À : Hugo FORNET <[email protected]
<mailto:[email protected]><mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]>>>
Cc : Bastien BONORA <[email protected]
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<mailto:[email protected]>>>; Clement Cavadore <[email protected]
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<mailto:[email protected]>>>; frnog-alert <[email protected]
<mailto:[email protected]><mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]>>>
Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région
lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?
EXTERNAL EMAIL: This email originated from outside of the
organisation. Do not click links or open attachments unless you
recognise the sender and know the content is safe.
Merci Hugo pour ce complément :)
Demain matin = mercredi matin
Je n’avais personnellement pas voulu partager ce retour de Phibee car
ce n’est pas forcément public.
David
> Le 7 juil. 2026 à 12:26, Hugo FORNET <[email protected]
<mailto:[email protected]><mailto:[email protected] <mailto:[email protected]>>> a écrit
:
>
> Ah bah... ça va pas être rétabli tout de suite :
>
> Le communiqué de mon partenaire , la cyberattaque :
>
>
> <image.png>
>
> Cdlt,
>
>
>
>
>
>
> De : [email protected] <mailto:[email protected]><mailto:[email protected] <mailto:[email protected]>> <mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]>> <[email protected] <mailto:[email protected]> <mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]><mailto:[email protected] <mailto:[email protected]>%20%3cmailto:[email protected]
<mailto:20%253cmailto%[email protected]>>>> de la part de David Ponzone via frnog <[email protected] <mailto:[email protected]> <mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]><mailto:[email protected] <mailto:[email protected]>%20%3cmailto:[email protected] <mailto:20%253cmailto%[email protected]>>>>
> Envoyé : mardi 7 juillet 2026 12:23
> À : Bastien BONORA <[email protected] <mailto:[email protected]> <mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]><mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]>%20%3cmailto:[email protected]
<mailto:20%253cmailto%[email protected]>>>>
> Cc : Clement Cavadore <[email protected] <mailto:[email protected]> <mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]><mailto:[email protected] <mailto:[email protected]>%20%3cmailto:[email protected]
<mailto:20%253cmailto%[email protected]>>>>; frnog-alert <[email protected] <mailto:[email protected]>
<mailto:[email protected] <mailto:[email protected]><mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]>%20%3cmailto:[email protected] <mailto:20%253cmailto%[email protected]>>>>
> Objet : Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région
lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?
>
> Il faut viser demain matin pour rétablissement à priori.
>
> C’est bien pour vendredi du backup aux crétins/radins qui ont pas encore
compris.
>
> David
>
>
> > Le 7 juil. 2026 à 12:17, Bastien BONORA via frnog <[email protected] <mailto:[email protected]>
<mailto:[email protected] <mailto:[email protected]><mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]>%20%3cmailto:[email protected] <mailto:20%253cmailto%[email protected]>>>> a écrit :
> >
> > Merci pour votre réponse,
> >
> > Cela semble donc être pire que mon simple constat initial localisé sur Lyon.
> >
> > Il ne nous reste plus qu'à attendre la résolution et à souhaiter bon
courage aux équipes qui travaillent dessus.
> >
> > Cordialement,
> >
> > BONORA Bastien
> >
> > ----- Mail original -----
> > De: "Clement Cavadore" <[email protected] <mailto:[email protected]> <mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]><mailto:[email protected] <mailto:[email protected]>%20%3cmailto:[email protected]
<mailto:20%253cmailto%[email protected]>>>>
> > À: "Bastien BONORA" <[email protected] <mailto:[email protected]> <mailto:[email protected] <mailto:[email protected]><mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]>%20%3cmailto:[email protected] <mailto:20%253cmailto%[email protected]>>>>, "frnog-alert" <[email protected]
<mailto:[email protected]> <mailto:[email protected] <mailto:[email protected]><mailto:[email protected]
<mailto:[email protected]>%20%3cmailto:[email protected] <mailto:20%253cmailto%[email protected]>>>>
> > Envoyé: Mardi 7 Juillet 2026 11:53:02
> > Objet: Re: [FRnOG] [ALERT] Phibee Telecom — perte de service région
lyonnaise depuis le 06/07 ~18h ?
> >
> > Bonjour Bastien,
> >
> > On Tue, 2026-07-07 at 09:03 +0000, Bastien BONORA via frnog wrote:
> >> Nous constatons une perte totale de nos services livrés par Phibee
> >> Telecom (AS8487) en Haute-Savoie depuis le lundi 06/07 vers 18h00-
> >> 18h25 (heure de Paris), après plusieurs instabilités dans l'après-
> >> midi (~13h20-13h40).
> >
> > Je confirme, ce n'est à priori pas qu'en région lyonnaise -je vois des
> > services down à Rennes par exemple-, --> Ca semble être un incident
> > généralisé.
> >
> > Je n'ai pas eu de contacts direct avec Phibee (ce sont des clients qui
> > sont impactés), mais même constat, aux mêmes horaires...
> >
> > Courage aux équipes travaillant sur la résolution, ca semble être assez
> > majeur comme panne. Le post-mortem serait intéressant à connaître !
> >
> > --
> > Clément Cavadore
> >
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