Aplikasi Daftar Online Pangkas Antrean Pasien di RS Hasan Sadikin
Reporter:
Anwar Siswadi (Kontributor)
Editor:
Amri Mahbub
Selasa, 8 Januari 2019 08:57 WIB
KOMENTAR
<https://tekno.tempo.co/read/1162604/aplikasi-daftar-online-pangkas-antrean-pasien-di-rs-hasan-sadikin/full&view=ok#comments>
000
#
#
#
#
Presiden Joko Widodo (kedua kanan) berbincang dengan keluarga dan pasien
saat kunjungan kerja ke Rumah Sakit Hasan Sadikin (RSHS) di Bandung, 22
Februari 2018. ANTARA
<https://statik.tempo.co/data/2018/02/22/id_686374/686374_720.jpg>
Presiden Joko Widodo (kedua kanan) berbincang dengan keluarga dan pasien
saat kunjungan kerja ke Rumah Sakit Hasan Sadikin (RSHS) di Bandung, 22
Februari 2018. ANTARA
*TEMPO.CO*,*Bandung*- Rumah Sakit Umum Pusat dr. Hasan Sadikin (RS Hasan
Sadikin <https://www.tempo.co/tag/rs-hasan-sadikin>) Bandung menyiapkan
aplikasi pendaftaran online bagi pasien rawat jalan. Fasilitas itu untuk
memangkas panjang antrean pendaftaran di loket serta memberantas calo.
Rata-rata setiap hari ada 2.500 yang mengantre.
*Baca juga:**Dokter RS Hasan Sadikin Selamatkan Bocah Tersedak Peluit
Sepatu*
<https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=newssearch&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwihp_r3id3fAhVEu48KHcVjAuIQqQIIKCgAMAA&url=https%3A%2F%2Ftekno.tempo.co%2Fread%2F1157215%2Fdokter-rs-hasan-sadikin-selamatkan-bocah-tersedak-peluit-sepatu&usg=AOvVaw0BCiwAbB_Q2Xc1k7G49Jxn>
Kepala Sub Bagian Humas dan Protokoler RSHS Bandung Renny Meysuburiyani
mengatakan, kondisi antrean panjang membuat pasien berdatangan sejak
subuh. "Bahkan banyak pasien yang menyempatkan datang sejak dini hari
karena lokasi rumahnya jauh dari luar kota," katanya Sabtu, 5 Januari 2018.
Kondisi antrean panjang kerap dimanfaatkan calo. Mereka menawarkan jasa
pendaftaran rawat jalan dan pendaftaran lain dengan memberlakukan tarif.
Akibatnya proses pendaftaran yang mudah menjadi bermasalah karena
antrean panjang.
Agar terhindar dari antrean panjang pendaftaran di loket rumah sakit dan
rayuan calo, manajemen RSHS Bandung meminta pasien atau keluarganya
mendaftar secara online. "Cukup lakukan pendaftaran dari rumah melalui
ponsel Anda," ujar Renny.
*Baca juga:**RS Hasan Sadikin Bandung Tangani Bayi Kembar Siam Berkaki
Tiga*
<https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=newssearch&cd=6&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwihp_r3id3fAhVEu48KHcVjAuIQqQIINygAMAU&url=https%3A%2F%2Fnasional.tempo.co%2Fread%2F1080796%2Frs-hasan-sadikin-bandung-tangani-bayi-kembar-siam-berkaki-tiga&usg=AOvVaw1aWJck3EeFu1MRKYHpUAfh>
RSHS Bandung menyediakan tiga cara. Pertama, lewat aplikasi bernama
RSHS-Go yang bisa diunduh di Play Store. Aplikasi itu layanan terbaru
yang melengkapi dua layanan sejenis sebelumnya.
Sejak 2016 RSHS Bandung membuka Contact Centre untuk pendaftaran dan
nomor antrian rawat jalan di nomor telepon 022-2551111. Kemudian fungsi
serupa diperluas lewat tautan reservasi.rshs.or.id. "Sebagai rumah sakit
rujukan nasional, RSHS memiliki cakupan wilayah yang luas dan pasien
yang berasal dari berbagai daerah," kata Renny.
Data terbaru pada 2018, pasien yang sudah menggunakan pendaftaran
melalui tiga saluran tersebut mencapai rata-rata 21 ribu orang per
bulan. Jumlahnya baru sekitar 28 persen jika dibandingkan dengan antrian
rata-rata 2.500 orang per hari yang totalnya sekitar 75 ribu orang per
bulan. "Kami sarankan pasien yang belum untuk menggunakan tiga jalur
pendaftaran online itu," ujarnya.
*Baca juga:**Jokowi Tinjau Pelayanan di RS Hasan Sadikin Bandung*
<https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=newssearch&cd=8&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwihp_r3id3fAhVEu48KHcVjAuIQqQIIPygAMAc&url=https%3A%2F%2Ffoto.tempo.co%2Fread%2F63269%2Fjokowi-tinjau-pelayanan-di-rs-hasan-sadikin-bandung&usg=AOvVaw1HPTmJnkMzbnBCV_RBjKRU>
ADVERTISEMENT
Ketika aplikasi sudah dipasang, pengguna akan diberi dua pilihan untuk
pendaftaran, yaitu melalui Contact Center ataupun melalui online. Jika
pasien memilih contact center, pengguna akan langsung terhubung dengan
petugas dan melakukan pendaftaran yang dibantu oleh petugas. Setelah itu
pasien akan menerima pesan singkat (SMS) konfirmasi nama poliklinik,
hari dan jam kedatangan.
Sementara jika pasien memilih reservasi online, pada aplikasi akan
muncul kolom isian data pasien dan data rencana berobat ke RSHS. Setelah
lengkap pasien akan mendapatkan kode validasi dan SMS konfirmasi berupa
nama poliklinik, hari dan jam kedatangan.
*Baca juga:Dokter RS Hasan Sadikin Pisahkan Bayi Kembar Devina-Devani
<https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=newssearch&cd=12&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiS6saji93fAhUQ2o8KHZRVBy84ChCpAggqKAAwAQ&url=https%3A%2F%2Ftekno.tempo.co%2Fread%2F828174%2Fdokter-rs-hasan-sadikin-pisahkan-bayi-kembar-devina-devani&usg=AOvVaw3Mbu2J_0KZde9C7EG6qycZ>*
Simak kabar terbaru seputarRS Hasan Sadikin Bandung
<https://www.tempo.co/tag/rs-hasan-sadikin-bandung>hanya di kanal/Tekno
Tempo.co/.
---
此電子郵件已由 AVG 檢查病毒。
http://www.avg.com
