Tiens en parlant de suivi par mail ... je ne crois pas me souvenir que sur la page récapitulative d'une intervention soit affiché si le suivi par mail a été demandé....
Bon j'essayerai de regarder ca ce soir... aujourd'hui ma journée est un peu chargée... a++ Julien ----- Original Message ----- From: "baaZ" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[email protected]> Sent: Friday, July 16, 2004 1:16 AM Subject: Re: [Glpi-dev] Mailing sur tracking-add-form.php JMD a écrit : > DOMBRE Julien a écrit : > >> Je viens de regarder pourquoi le suivi par mail ne fonctionnait pas >> via le tracking-add-form.php... >> Problème soulevé par baaz cet après-midi. >> >> Cela semble normal vu que le formulaire de la fonction addFormTracking >> est posté vers tracking-add-form.php mais à l'heure actuelle >> dans ce formulaire il n'y a pas de champs uemail et emailupdates. >> >> Le passage à la fonction postJob n'active donc pas le mailing dans ce >> cas. >> >> Pour cela il faudrait ajouter le même select que sur le helpdesk pour >> activer le suivi ou non. >> Mais le problème que l'on va avoir ici est la définition de l'email >> vers lequel doit être envoyé le suivi. >> Au niveau du helpdesk c'est simple on récupère l'email de la personne >> qui poste l'intervention mais la vu que ca peut être quelqu'un d'autre >> que l'utilisateur c'est problématique. >> Une solution c'est de ne mettre que le select pour activer ou non le >> suivi par mail et aller récupérer le mail de la personne dans la BDD >> avant de lancer le postJob. >> Ca vous va comme solution ou pas ? >> > > Oui ça me semble cohérent. > Ca tombe bien, le CVS commençait à refroidir. > Je suis pour aussi :p > >> Sinon un autre point : Quand le système de mailing est activé, je >> pense qu'il serait intéressant de mettre en 'oui' en valeur par défaut >> pour le suivi par mail. Vous en pensez quoi ? > > > Certains utilisateurs peuvent ne pas forcément souhaiter être tenu au > courant du suivi de l'intervention (par exemple ils s'en moquent) . > > Même si ça peut sembler curieux, c'est possible. Autrement dit, le suivi > par mail est un confort proposé mais pas imposé. Enfin, c'est comme ça > que je le percevais. > La dessus je suis d'accord avec Mathieu mieux vaut le laisser desactivé par defaut, les utilisateurs desirants un suivi n'auront qu'a faire un clic supplémentaire ou deux. P.S : Jim est bien mort et n'est pas ressorti du pere-lachaise pour l'occasion, pourtant c'est pas faute d'avoir été appelé. Par contre son remplaçant à plutot bien négocié sa soirée, un GRAND moment que je ne suis pas près d'oublier :p -- Bazile _______________________________________________ Glpi-dev mailing list [email protected] https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
