bene, grazie.

ho creato delle categorie per le chiamate seguendo le vostre indicazioni.

adesso, ho un'altra questione, ho creato due utenti con profilo
"normal" ma non è consentito a loro di AGGIUNGERE computer nella voce
"inventario", la icona con il "+" è spenta.

mi servirebbe che un utente di tipo normal, possa aggiungere PC in inventario...

dovendo partire da zero con il GLPI ho pensato di far caricare a
questi due utenti i circa 200 pc che abbiamo.se avete altre migliori
idee per un "inizio" migliore sono benvenute. il mio piano sarebbe:

i nuovi PC che entrano in assistenza li "marchiamo" subito e quindi
avevo pensato

1) inventario del pc in esame
2) tipo di intervento effettuato

un'altra domanda, usando glpi poi per ogni PC mi resta lo "storico" di
quello che abbiamo fatto in assistenza giusto?

grazie!


On Mon, Feb 23, 2009 at 10:03 AM, Marco Gaiarin <g...@sv.lnf.it> wrote:
> Mandi! salvo fat
>  In chel di` si favelave...
>
>> avrei da chiedere una cosa, subito mi esce "seleziona una voce" con
>> menù a tendina e poi tante opzioni e poi un pulsante "invia"....
>> dove li creo le categorie che dicevate?
>
> ...provato a pigliare semplicemente 'Invia'?
> Quello è il selettore di tutte le categorie, che sono la
> 'parametrizzazione' dei GLPI, e come vedi ce ne sono tante.
>
> Se pigi 'invia' entri in una finestra che ti permette, abbastanza
> intuitivamente, di modificarle e aggiungerne.

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